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저자는 심리학 이론에 근거하여 자신감 있게 대인관계를 맺는 법, 깊이있는 관계를 유지하는 법, 타인을 설득하는 법, 자신을 어필하는 법, 리더십 등 인간관계 전반에 관련된 유용한 충고를 들려준다.

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목차
제1장 사람에게 호감을 받기 위해서는 = 27
 친하고 싶은 사람에게는 친한 것부터 시작하라 = 28
 상대와의 거리로 교제방법을 컨트롤한다 = 32
 서로간의 거리로 친밀도를 알 수 있다 = 35
 사랑 받고 싶다면 먼저 사랑하라 = 40
 공통점을 찾으면 빨리 친해진다 = 43
 반복해서 만나는 것만으로도 호감을 살 수 있다 = 46
 서로의 감정을 '근접시키는' 말을 사용한다 = 49
 약한 인상은 호감도를 높인다 = 54
 첫 만남에서 실패하더라도 만회할 길은 있다 = 57
 자기 최고의 미소를 연출한다 = 60
 시선은 피하지 말고, 응시하지도 말고 = 63
 사적인 대화는 친밀도를 높인다 = 68
제2장 서툰 인간관계를 극복하기 위해서는 = 73
 말이 서툴면 듣는 역할을 철저하게 = 74
 말을 잘하는 사람도 듣기를 잘하는 사람이 되자 = 78
 잘 듣기 위한 요령과 금기 = 80
 가끔은 '모두가…'에 따라가 본다 = 85
 서두르지 말고 진행 정도에 따라 사귀어 간다 = 88
 상대의 성격에 따라 접근한다 = 91
 자신이 기대하는 입장에서 대응한다 = 96
 유머 센스를 갈고 닦으면 인간관계도 좋아진다 = 99
 같이 식사하면 빨리 친해진다 = 104
 주변의 기대에 부응해 '답게' 행동한다 = 108
제3장 관계를 깊고 오래도록 유지하려면 = 113
 50대 50의 관계가 오래도록 사귈 수 있는 기본 = 114
 교제관계가 벽에 부딪친다면 냉각기를 갖자 = 119
 때로는 확실히 'No'라고 말하자 = 122
 트러블 대처에는 공격적이지 않은 어조로 = 125
 마이너스 정보는 빨리 분명하게 가려낸다 = 129
 장, 단점의 공개는 상대에 따라서 바뀐다 = 132
 자연스러운 접촉이 친밀도를 높인다 = 135
 친한 친구나 연인 사이의 편지는 자필로… = 138
 싫은 사람과의 교제 방법-1 = 142
 싫은 사람과의 교제 방법-2 = 145
제4장 자신을 훌륭히 어필하기 위해서는 = 149
 키가 작은 것은 불리해도, 존재감으로 크게 보일 수 있다 = 150
 반복해서 어필하면 깊은 인상이 남는다 = 154
 상대와의 경계를 없애면 인상을 강하게 할 수 있다 = 157
 상대방의 영역에 맞춰 대인거리를 둔다 = 160
 상대의 동작을 흉내내면 대화가 잘 진행된다 = 164
 흉내를 내면 무의식 중에 자신의 호의를 나타낼 수 있다 = 168
 편한 자세는 친근함을 전한다 = 173
 이야기하는 속도를 바꿔 깊은 인상을 남긴다 = 176
 아무 말도 하지 않는 '사이'가 오히려 이야기를 강조한다 = 180
 상황에 따라 이야기의 클라이맥스를 고른다 = 183
 의미심장하게 끝나면 상대의 관심도 지속된다 = 187
 소수파가 되더라도 기죽지 말고 어필하자 = 190
 '특이한 소수파'는 눈에 띄는 존재 = 193
제5장 사람의 마음을 움직이기 위해서는 = 197
 강약 양면+도망갈 길을 준비해 두면 완고한 마음도 움직인다 = 198
 약점을 숨김없이 드러내어 정에 호소한다 = 203
 원만한 관계가 되려면 아부도 필요하다 = 207
 단순한 이유를 다는 것만으로 상대는 움직인다 = 211
 '아시다시피' 효과와 '마감효과'로 자신의 페이스로 만든다 = 214
 상대방 타입에 맞춰 설득하면 성공한다 = 219
 부탁은 간단한 것부터 = 224
 정말 곤란할 때는 계속 한 사람에게 매달린다 = 227
 불안과 곤란을 공유함으로써 강한 유대감이 생긴다 = 230
 힘든 교섭은 '홈 그라운드의 이점'을 살린다 = 234
 흥을 돋구는 역을 더해 유리한 분위기를 만든다 = 238
 말로 이기지 못할 상대에게는 동작으로 대항한다 = 241
제6장 리더로서 신뢰받기 위해서는 = 245
 입장을 바꿔 생각하면 비로소 상대를 이해할 수 있다 = 246
 기대하는 마음은 상대를 변화시킨다 = 249
 기대하는 심리는 자신도 변화시킨다 = 251
 칭찬하는 것은 각자의 개성에 맞춰야 한다 = 254
 감정을 잘 전달하는 칭찬법에 대한 어드바이스 = 257
 성취감을 채워 줄 수 있는 과제를 준다 = 260
 '승리조'의 동료 의식으로 자존심을 회복한다 = 263
 집단 행동에서의 이탈을 막기 위해서는 한 사람씩 개별적으로 대응한다 = 266
 리더라면 스스로 앞장서서 모범을 보인다 = 269
 끝까지 고집하지 않고 때로는 거물을 이용한다 = 272
 리더와 카운셀러는 바리톤이 효과적 = 275
 전화는 직접적인 커뮤니케이션이다 = 278