목차
머리말 = 3
제1부 경영학의 개요
제1장 경영학의 기본개념 = 19
제1절 경영학의 의의 = 21
제2절 기업의 개념 = 22
1. 기업의 특성 = 22
2. 기업의 구성요소 = 25
제3절 경영의 개념 = 28
1. 경영의 의의 = 28
2. 관리기능 = 29
제4절 기업과 경영과의 관계 = 31
제2장 경영학의 학문적 특성과 연구방법 = 32
제1절 경영학의 학문적 성격 = 32
1. 이론성 실천성 = 32
2. 과학성과 기술성 = 33
3. 사회과학으로서의 경영학 = 34
제2절 경영학의 연구방법 = 35
1. 귀납적 방법 = 35
2. 연역적 방법 = 35
3. 귀납법과 연역법의 상호보완 = 36
4. 실험적 방법과 그 중요성 및 문제점 = 36
제3절 경영학의 인접과학 = 37
1. 경제학 = 37
2. 수학과 공학 = 38
3. 사회학 = 38
4. 심리학 = 39
5. 행동과학 = 39
제3장 경영학의 발전과 학파 = 41
제1절 경영학의 발전 개요 = 41
제2절 독일의 경영경제학 = 42
1. 독일경영학의 생성과 발전 = 42
2. 독일 경영경제학의 특징 = 43
제3절 프랑스의 경영학 = 43
제4절 미국의 경영관리학 = 44
1. 경영관리학의 생성 = 44
2. 과학적 관리 = 45
3. 행동과학론 = 54
4. 제도론학파 = 57
5. 경영과학이론 = 59
6. 상황적응이론 = 61
제5절 현대 경영학의 제학파와 연구동향 = 62
1. 현대 경영학의 제학파 = 62
2. 현대 경영학의 연구동향 = 63
제2부 기업이론
제4장 기업의 형태 = 71
제1절 기업형태의 분류 = 71
제2절 사기업 = 73
1. 개인기업 = 73
2. 인적 공동기업 = 74
제3절 자본적 공동기업 = 77
1. 주식회사 = 77
2. 협동조합 = 85
제4절 공기업과 공사합동기업 = 87
1. 공기업의 의의 = 87
2. 공기업의 존재이유 = 88
3. 공기업의 형태 = 89
4. 공기업의 장·단점 = 92
5. 공기업경영과 독립채산제 = 92
6. 공익기업 = 93
제5장 기업의 지배구조 = 95
제1절 기업지배구조의 개념 = 95
1. 기업지배구조의 의의 = 95
2. 기업지배구조의 논의배경 = 97
제2절 기업지배구조와 기업가치 = 98
1. 기업지배구조의 중요성 = 98
2. 기업지배구조와 기업가치 = 99
제3절 각국의 기업지배구조 비교 = 100
1. 미국의 기업지배구조 = 100
2. 일본의 기업지배구조 = 102
3. 국내 기업의 지배구조 = 103
제4절 바람직한 기업지배구조의 모색 = 105
제6장 기업의 창업과 성장 = 109
제1절 기업조직의 생명주기 = 109
제2절 기업의 창업 = 112
제3절 기업의 규모 = 115
1. 기업규모의 의미와 최적규모 = 115
2. 대기업과 중소기업의 구분 = 115
3. 중소기업의 특성 = 116
4. 중소기업의 중요성과 역할 = 117
5. 우리 나라 중소기업의 문제점 = 119
6. 중소기업의 생존전략 = 121
제4절 벤처 비지니스와 벤처 캐피털 = 125
1. 벤처 비즈니스 = 125
2. 벤터 캐피털 = 129
제5절 기업의 성장 = 131
1. 기업성장의 의의 = 131
2. 기업성장의 요인 = 132
3. 기업성장 전략 = 134
4. 성공적인 기업의 특징 = 139
제6절 기업의 쇠퇴와 파산 = 145
1. 기업의 실패 = 145
2. 기업파산의 원인 = 149
제7장 기업의 집중과 결합 = 153
제1절 기업집중의 개념과 목적 = 153
1. 기업집중의 의의 = 153
2. 기업집중의 목적 = 154
제2절 기업집중의 형태 = 155
1. 카르텔(cartel : 기업연합) = 155
2. 트러스트(trust : 기업합동) = 158
3. 콘체른(concern : 기업연휴) = 159
제3절 기업집중의 규제 및 제한 = 162
1. 기업집중 규제의 의의 = 162
2. 기업집중에 관한 법적 규제 = 163
제4절 기업의 집단화 = 166
1. 기업집단화의 의의 = 166
2. 콤비나트 = 166
3. 공업단지 = 168
4. 콩글로머릿 = 169
5. 디베스티처 = 171
제3부 경영자론
제8장 경영자의 역할 = 175
제1절 경영자의 역할 = 175
1. 경영자의 중요성 = 175
2. 경영자 평가요소 = 176
제2절 민츠버그(Mintzberg)의 경영자의 역할 = 177
1. 대인관계역할 = 177
2. 정보전달역할 = 178
3. 의사결정역할 = 179
제9장 경영자의 종류 = 180
제1절 소유와 경영분리여부에 따른 분류 = 180
1. 소유경영자 = 180
2. 전문경영자 = 181
제2절 조직 내 계층에 의한 분류방법 = 181
1. 최고경영자 = 181
2. 중간경영자 = 182
3. 하위경영자 = 182
제10장 경영자의 자질과 조건 = 185
제1절 경영자의 자질 = 185
1. 전문적이고 기술적인 실무능력 = 186
2. 원만한 인간관계를 유지할 수 있는 자질 = 186
3. 원시안적인 능력 = 186
제2절 성공적인 경영자의 조건 = 188
1. 끊임없이 배우는 자세 = 188
2. 적극적이고 솔선수범하는 자세 = 189
3. 세계화의 경영인 = 190
4. 변화를 추구하는 자세 = 191
제11장 경영자의 사회적 책임과 사회감사 = 192
제1절 경영자의 사회적 책임 = 194
1. 사회적 책임의 대두와 의의 = 194
2. 사회적 책임의 근거 = 196
3. 사회적 책임에 대한 이론 = 198
제2절 기업의 사회적 책임과 이해관계자 = 204
1. 이해관계자집단 = 204
2. 기업의 사회적 책임의 대상내용 = 205
제3절 사회감사 = 209
1. 사회감사의 개념 = 209
2. 사회감사의 범위 = 210
3. 기업신조의 예 = 212
제4부 기업환경
제12장 기업환경 = 217
제1절 기업환경의 본질 = 218
1. 기업환경의 의의 = 218
2. 기업환경의 중요성 = 219
3. 기업환경의 모델과 요인 = 220
제2절 기업의 환경요인 = 222
1. 거시적 환경 = 222
2. 미시적 환경 = 240
제3절 기업홍보 = 246
1. 홍보활동의 의의 = 246
2. 홍보활동의 대상 = 246
제4절 미래의 환경변화 = 248
1. 드러커에 의한 전망 = 248
2. 나이스비트의 대추세 = 249
3. 팝콘의 문화적 추세 = 249
4. 토플러의 전망 = 251
5. 벨의 전망 = 251
제13장 기업문화 = 253
제1절 기업문화의 개요 = 253
1. 기업문화의 개념 = 253
2. 기업문화가 중요시되는 이유 = 254
3. 기업문화의 구성요소 = 256
제2절 기업문화의 영향요인 = 258
1. 외적 변화요소 = 258
2. 내적 변화요소 = 259
3. 변화압력 = 259
제3절 기업문화와 조직개발 및 개발과정 = 260
1. 기업문화의 변화요구 = 260
2. 조직개발 전략 = 260
3. 기업문화의 개발과정 = 261
제5부 경영전략과 경영혁신기법
제14장 경영전략 = 265
제1절 경영의사결정 = 265
1. 의사결정의 중요성 = 265
2. 의사결정의 의의와 과정 = 266
3. 경영의사결정의 형태 = 269
제2절 경영전략의 개념 = 272
1. 경영전략의 중요성과 의의 = 272
2. 경영전략의 내용 = 274
3. 사업영역과 경영전략의 수준 = 275
4. 경영전략의 효과 = 279
제3절 경영전략의 과정 = 279
1. 전략형성 = 280
2. 경영전략의 실행 = 282
3. 경영전략의 평가 = 283
제4절 경영전략 수립의 결정요소 = 284
1. 사명분석 : 조직목적 = 285
2. 환경분석 : 위협과 기회 = 286
3. 조직분석 : 강점과 약점 = 286
4. 경영자의 가치관 분석 : 기업문화 = 287
제15장 경영혁신기법 = 288
제1절 지적소유권과 기술경쟁 = 288
제2절 전략적 제휴 = 289
제3절 고객가치창조와 고객만족경영 = 293
제4절 인수·합병(M&A) = 296
제5절 전사적 품질경영 = 297
제6절 벤치마킹 = 300
제7절 데이터베이스 마케팅 = 302
제8절 신인사제도 = 304
제9절 학습조직 = 306
제10절 직급과 직책분리제(팀 제도) = 308
제11절 기타 관리적 노력 = 310
제6부 경영과정론
제16장 경영계획 = 315
제1절 경영계획의 본질 = 315
1. 경영계획의 의의 = 315
2. 경영계획의 기본적 성격 = 317
제2절 경영계획의 수립절차 = 319
1. 기회의 인식 = 319
2. 목표의 설정과 상호주지 = 319
3. 계획전제의 확인 = 320
4. 자원의 조사 = 321
5. 방침의 수립 = 321
6. 대안의 선택과 실행 = 322
7. 절차와 규칙의 제정 = 322
8. 예산의 편성 = 323
9. 시간표의 작성 = 324
10. 표준의 설정 = 324
제3절 장기경영계획 = 325
1. 장기경영계획의 의의 = 325
2. 장기경영계획의 내용 = 326
제4절 조직목표와 목표관리 = 328
1. 조직목표 = 328
2. 목표관리 = 332
제17장 경영조직 = 339
제1절 경영조직의 개념과 중요성 = 340
1. 경영조직의 중요성 = 340
2. 조직의 의의 = 341
3. 경영조직의 목적 = 342
4. 조직의 구성요소 = 343
제2절 조직화의 과정 = 346
1. 조직화의 중요성과 단계 = 346
2. 조직화의 원칙 = 347
제3절 조직의 분화와 경영관리기능 및 경영관리계층 = 350
1. 수직적 분화과정 - 경영관리 기능 - 라인과 스태프 = 350
2. 수평적 분화 - 경영관리계층 = 352
제4절 조직구조의 형태 = 354
1. 라인조직 = 354
2. 기능식 조직 = 355
3. 라인과 스태프조직 = 356
4. 위원회 조직 = 358
5. 프로젝트 조직 = 358
6. 사업부제 조직 = 360
7. 매트릭스 조직 = 362
8. 조직구조 형태의 선택 = 364
제18장 충원화와 인적자원관리 = 366
제1절 충원의 의의와 기능 = 366
1. 충원의 의의 = 366
2. 충원의 기능 = 366
3. 충원과정의 단계 = 367
제2절 직무특성의 분석 = 368
1. 직무분석 = 368
2. 직무기술서와 직무명세서의 작성 = 370
3. 직무평가 = 370
제3절 종업원 특성의 분석 = 371
1. 심리검사 = 371
2. 직무적성검사 = 371
제4절 채용관리 = 372
1. 모집 = 372
2. 선발 = 374
3. 배치 = 375
제5절 훈련과 개발 = 377
1. 교육훈련의 의미 = 377
2. 교육훈련의 필요와 지침 = 377
3. 교육훈련 방법 = 378
제6절 인사고과 = 380
1. 인사고과의 의의 = 380
2. 인사고과의 방법 = 380
3. 인사고과의 한계 = 381
4. 인사고과의 공정성 = 382
제7절 임금관리382
1. 임금관리의 목표와 중요성 = 382
2. 임금수준과 구조 = 384
3. 임금인센티브 = 385
제8절 노사관계관리 = 386
1. 노사관계의 의의 = 386
2. 노동조합 = 386
3. 노사협의제도 = 387
제19장 경영지휘 = 389
제1절 지휘의 개념 = 389
1. 지휘(지도)의 의미 = 389
2. 지휘의 원칙 = 390
제2절 동기부여(모티베이션) = 391
1. 종업원의 행동유발과 동기부여 = 391
2. 동기부여의 과정과 요인 = 392
3. 동기부여에 관한 이론 = 393
제3절 커뮤니케이션(의사소통) = 396
1. 커뮤니케이션의 의의 = 396
2. 커뮤니케이션의 원칙 = 397
3. 커뮤니케이션의 유형 = 397
4. 커뮤니케이션의 장애요인 = 400
5. 커뮤니케이션의 개선방안 = 401
제4절 리더십 = 402
1. 리더십의 의의 = 403
2. 리더십 연구의 이론 = 404
3. 리더십에 관한 기본이론 = 408
제5절 집단관리 = 410
1. 집단의 의의와 유형 = 410
2. 집단관리의 중요성 = 410
제20장 경영통제 = 413
제1절 통제의 개념 = 414
1. 통제의 의의 = 414
2. 통제의 중요성 = 415
3. 통제의 요건 = 416
4. 통제와 계획과의 연관성 = 416
제2절 통제의 과정 = 417
1. 표준의 설정 = 418
2. 성과의 측정 = 418
3. 성과와 표준의 비교 = 418
4. 편차의 시정 = 419
제3절 미래를 예측하는 통제과정 = 419
1. 통제과정의 사이클링화 = 419
2. 유효한 통제를 저해하는 요인 = 420
제4절 통제의 기법 = 421
1. 예산통제 = 421
2. 비예산통제 = 425
제7부 경영의 주요 기능
제21장 재무관리기능 = 431
제1절 재무관리의 본질과 목표 = 431
1. 재무관리의 의의 = 431
2. 재무관리의 목적 = 432
3. 재무관리의 기능 = 433
4. 재무기능담당 조직 = 434
제2절 자본의 운용 = 434
1. 자본예산 = 435
2. 운전자본관리 = 437
제3절 자본의 조달 = 441
1. 자본조달의 원칙 = 441
2. 장기자본의 조달 = 443
3. 단기자금의 조달 = 449
4. 자본비용과 자본구조 = 450
제4절 배당정책 = 453
1. 배당정책의 의의 = 453
2. 기업의 배당정책 결정요인 = 454
3. 배당의 종류 = 454
제5절 경영분석 = 455
1. 경영분석의 의의 = 455
2. 경영분석의 목적 = 455
3. 비율법에 의한 경영분석 = 456
제22장 생산관리기능 = 458
제1절 생산의 의의와 형태 = 458
1. 생산의 의의 = 458
2. 생산의 형태 = 459
3. 진보적 생산시스템 유형 = 460
제2절 생산관리의 원칙과 기능 = 461
1. 생산관리의 합리화 원칙 = 462
2. 생산관리와 기능 = 464
제3절 공정관리 = 467
1. 공정관리의 의의 = 467
2. 공정관리의 기능 = 468
3. 공정간의 균형 = 470
4. 공정계획과 PERT기법 = 471
제4절 품질관리 = 472
1. 품질의 의의 = 472
2. 품질관리활동 = 473
제23장 마케팅관리 = 478
제1절 마케팅의 본질 = 478
1. 마케팅의 의의와 그 기본요소 = 478
2. 마케팅 관리철학의 진화발전 = 481
3. 사회적 책임수행으로서의 계몽적 마케팅 = 483
제2절 마케팅 관리체계 = 484
1. 마케팅 관리과정 = 484
2. 마케팅 관리기능 = 487
제3절 마케팅 환경과 마케팅 조사 = 489
1. 마케팅 환경 = 489
2. 마케팅 조사 = 490
3. 소비자 행동분석 = 491
제4절 STP 마케팅 = 492
1. 표적 마케팅 = 492
2. 시장세분화 = 493
3. 시장표적화 = 493
4. 시장위치화 = 494
제5절 마케팅 믹스 개발 = 495
1. 제품관리 = 495
2. 가격관리 = 499
3. 경로관리 = 502
4. 촉진(마케팅 커뮤니케이션)관리 = 508
제24장 경영정보시스템 = 512
제1절 경영정보의 본질 = 512
1. 경영정보의 개념 = 512
2. 정보관리와 컴퓨터 = 513
3. 컴퓨터시스템의 기술적 환경 = 514
제2절 경영정보시스템 = 515
1. 경영정보시스템의 의의와 필요성 = 515
2. MIS의 운영단계 및 체계 = 516
3. 경영정보시스템의 하위시스템 = 517
4. MIS의 다양한 이점 = 519
5. 경영정보시스템의 적용 = 520
제25장 기업의 국제화와 국제경영 = 523
제1절 기업의 국제화 = 523
1. 기업의 국제화 동기 = 524
2. 국제화의 도전적인 문제들 = 526
3. 국제화와 세계경제의 변화 = 528
제2절 기업의 국제화 과정과 해외진출 형태 = 530
1. 기업의 국제화 단계 = 530
2. 기업의 국제화와 국제경영관리방식 = 536
제3절 다국적기업 = 538
1. 다국적기업의 의의와 특성 = 538
2. 다국적기업의 효과와 문제점 = 540
3. 다국적기업의 경영조직 = 542
찾아보기 = 545
