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독특한 마케팅으로 승부하는 일본 최고의 브랜드 유니크로의 경영방식에 대한 책으로 야나이 사장과 젊은 간부들의 독특하고 참신한 경영방식, 상식 파괴의 마케팅을 배울 수 있다.

91년에 야나이 사장이 캐주얼 의류 전문점 ‘유니크로’를 전개하기 시작했을 때 누구도 지금처럼 초고속으로 성장할지 예측하지 못했다. 이제 유니크로는 초고속 성장을 넘어서 ‘유니크로 문화’라고 얘기해도 좋을 만큼 일본 내에서 깊숙이 자리를 잡고 있다. 일본에서는 5명 중 1명은 유니크로의 단일 상품을 입을 정도로 대량 판매되었다. 경쟁 업체들은 이 ‘붐’이 곧 끝날 것이라고 생각했지만 그 열기는 지금도 계속되고 있다. 유니크로의 성공은 유니크로의 비즈니스가 성공했다고 봐야 옳다. 2001년 9월, 유니크로는 영국 진출로 새로운 신화를 창조하고 있다.

유니크로는 저가 정책으로 3년간 2250만매라는 기록적인 판매를 기록했다. 이 기록적인 판매에는 그들만의 독특한 마케팅 방식이 있었다. 첫째, 미국형의 강력한 마케팅 방식을 택했다. 둘째, 이길 수 있는 것을 철저하게 이기고 한 번 이기면 절대 따라올 수 없도록 ‘뭇매의 원칙’을 적용했다. 셋째, 언제 어디서든 입을 수 있는 패션성 있는 고품질의 베이직 캐주얼을 공급했다. 넷째, 시장에서 가장 싼 가격으로 누구도 따라올 수 없도록 했다. 다섯째, 이념이 있는 브랜드 정책을 구사했다.

글로벌 시대는 모든 기업에게 절호의 찬스라고 말하며 현재 영국에까지 진출한 유니크로의 야나이 사장은 어디에서도 이길 수 있다는 자신감으로 세계적 브랜드 유니크로를 만들어가고 있다.

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목차
프롤로그 = 5
제1장 유니크로 승리의 비밀은 마케팅력
 '폴라플리스' 마케팅 = 15
 '복숭아를 벚나무에 이식하지 않는다'와 '뭇매의 원칙' = 19
 승리한 경험이 없으면 다음 마케팅을 기대할 수 없다 = 22
 이념이 있는 브랜드 정책 = 24
 어패럴계의 맥도널드 = 27
 행운을 불러오는 '넘버 원' 마케팅 = 30
 GMS와의 차이는 마케팅에 있다 = 33
 경쟁기업을 배제하기 위한 마케팅 = 35
 유니크로의 1400억엔 판매 = 38
 본격화되는 세계 브랜드 전쟁 = 42
 유니크로보다 한발 앞선 GAP의 마케팅 = 45
 GAP을 이겨가는 유니크로의 마케팅 = 49
 의류 버블시대에 유니크로는 무엇을 하고 있었나 = 53
제2장 타겟 설정과 시장조사방법
 네이밍도 마케팅이다 = 59
 우수한 마케팅의 유니크로 명명(命名) = 61
 제품의 차별화와 머천다이징 조건 = 63
 시장점유율의 질적·양적 목표 = 67
 초기에 설정한 타겟을 변화시키면 안 된다 = 70
 양동작전과 접근전 = 72
 전통을 파는 마케팅 = 75
 One-to-One 마케팅으로 창조하는 브랜드력 = 78
 반품을 통해 얻는 소비자 정보 = 81
 이기는 조직과 지는 조직의 차이 = 84
 타겟 설정은 심플하게 = 88
제3장 상품의 압축과 기획·개발·품질관리
 상품정책은 '시모노세키의 복어'와 같다 = 93
 프로덕트 라인의 구분과 다각화의 전개기술 = 95
 프로덕트 믹스를 교묘하게 구분하는 판매전략 = 100
 팔릴수록 돈을 버는 유니크로 시스템 = 102
 유니크로의 정확한 상품정책 = 106
 숫자맞추기가 아닌 신상품 개발 = 110
 1점 집중의 마케팅 = 113
 코어컨피던스와 단품·집중형 마케팅 = 117
 저가격, 고이익률을 가능하게 하는 아이템 압축 = 120
 빠른 자가 이긴다 = 123
 먼저 국지전에서 승리하라 = 126
 왜 유니크로만 눈에 띄는가 = 129
 일본에서 진정한 SPA는 유니크로가 최초 = 133
 유니크로 매장의 수수께끼 = 135
 좋은 상품을 위해서라면 상식도 뒤엎는다 = 137
 중국을 원격조정하는 엄격한 품질관리 = 140
 차세대 기술자를 육성하기 위한 '장(匠) 프로젝트' = 143
 가장 두려운 것은 고객의 싫증 = 146
제4장 색상, 크기, 단품의 마케팅
 최강의 '요카도팀 MD'도 불가능한 대량판매 = 151
 캐주얼 전문점과 제조회사의 수직통합 = 154
 폴라플리스 전쟁에서 GMS가 대패한 원인 = 157
 투 브랜드 시스템 = 159
 팔릴 물건을 얼마나 빨리 만들 것인가 = 162
 판매예측은 '벗어날 수 있다'는 것을 전제로 한 생산체제 = 166
 구색맞추기식 생산에서 단품생산, 단품관리로 = 169
 SKU의 충실로 고객이 원하는 색상과 크기로 갖춘다 = 172
 1소재 10아이템, 1아이템 10억엔 = 176
 세계 제압의 '파워브랜드'가 되어 가는 유니크로 = 178
제5장 대량생산·대량판매의 마케팅
 유니크로의 미국식 마케팅 = 183
 미국식 마케팅의 유니크로의 합리성 = 186
 가장 자신 있는 단품으로 압축하라 = 191
 패션을 산업으로 만든 합리성 = 194
 대량판매의 경영을 뒷받침하는 23개 항목 = 197
 대량판매가 가능한 책임제조, 책임판매 = 199
 메이드 인 차이나를 SCM으로 결합 = 202
 점유율 마케티터가 아닌 브랜드 마케티터 = 205
 남녀공용이므로 뚜렷한 타겟이 없다 = 207
 값싼 옷을 매력적으로 입는다 = 210
 세이프가드를 오히려 아군으로 만든다 = 213
제6장 저가격 설정의 마케팅
 좋은 가격인하와 나쁜 가격인하 = 219
 유니크로를 추적하는 것은 불가능하다? = 222
 높은 상품가치를 능가하는 마케팅은 없다 = 225
 심플 이즈 베스트(simple is best) = 228
 중간 마진을 배제하기 위한 노력 = 231
 제2차 캐주얼 혁명을 주도한 유니크로 = 233
 유니크로의 판매가격은 타사의 원가 수준 = 236
 트렌드 리더 유니크로와 결품 대책 = 239
 소비자의 기대감이 유일한 압력 = 241
제7장 소비자의 마음을 잡는 광고, 선전전략
 지금까지의 FB와 다른 독특한 소비자관 = 247
 자신 있게 말할 수 있는 것은 상품뿐이다 = 249
 독특한 3단계 광고전략 = 251
 타사를 압도하는 거액의 선전, 광고비 = 254
 기동성 높은 매장꾸미기도 선전, 광고의 포인트 = 257
 전단과 매장의 상승효과 = 259
 미디어 믹스에 의한 프로모션 활동 = 262
제8장 브랜드력을 활용한 카탈로그 통판, 네트전략
 유니크로 닷컴 - 단번에 접속률 3위 기록 = 267
 네트 통판은 점포의 보완에 지나지 않는다 = 269
 브랜드 확립이 없으면 네트 통판은 실패한다 = 272
 뛰어난 점원이 없어도 판매가 된다 = 275
 판매원 교육보다 어려운 것은 없다 = 277
제9장 세계 제패를 지향하는 점포전개·출점전략
 히로시마를 제압하는 자가 서일본을 제압한다 = 281
 점포전개를 성을 중심으로 발달한 도시에서 시작한다 = 283
 단품이지만 사실은 단품이 아니다 = 286
 세분화를 위한 마케팅 = 288
 조령모개의 마케팅 = 291
 연간 100개점 출점을 통해 1조엔 기업으로 = 294
 FC화와 수퍼스타 점장제도의 도입 = 297
 패션에 국경은 없다 - 영국 진출 = 300
 영국 진출로 중국생산은 어떻게 되는가 = 302
 도입기, 성장기, 성숙기의 마케팅 = 305
 긴자에 출점하는 날 일본을 제패할 것인가 = 309