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마케팅의 방법이 다양해지면서 그 개념도 확대되고 있다. 그래서 마케팅에 관한 책도 게릴라 마케팅, 곤조 마케팅, 퍼미션 마케팅, 엉뚱한 마케팅 등 다양한 색깔을 띠고 있다.

저자는 미스치프 마케팅(Mischief Marketing)이란 목표를 획득하기 위해 유머러스하고 때때로 기발한 전술을 사용하는 새로운 발상의 마케팅 유형이라고 정의한다. 기상천외, 유머, 엽기로 승부한다고 표현한 미스치프 마케팅은 이런 다양한 마케팅 수법 가운데서 영향력 있는 대상을 설득하는 마케팅 수법을 총망라하고 있다. 다시 말해, 대중을 상대로 하는 마케팅이 아니라 의사결정권을 가지고 있거나 그에 준하는 영향력을 지닌 대상을 설득하여 목표를 이루는 마케팅 수법을 논한다.

스티븐 스필버그는 17살 때 유니버설 스튜디오에 잠입해 들어가 하루 밤새에 빈 사무실을 급조해 놓고 고급 명판을 만들어 안내 게시판의 다른 명판들 사이에 나란히 박아놓았다. 나중에는 경비원조차 그가 유니버설 스튜디오 직원인 줄 알고 인사를 건넸다. 그는 결국 이런 기상천외하고 엽기적인 미스치프 마케팅으로 영화 감독직을 제의받게 되었다.

이처럼 미스치프 마케팅은 아주 “엉뚱한” 발상으로부터 시작된다. 그러나 여기서의 엉뚱함은 그 차원이 다르다. 미스치프 마케팅은 비록 기상천외, 유머, 엽기 등으로 승부하는 방식이지만 가장 중요한 전제 조건은 바로 “진실”이다. 다시 말해, 별 내용도 없는 상품을 그럴듯한 눈속임으로 팔아먹는 수법이 아니라, 아주 뛰어난 상품을 파는 데 있어 “무명”의 한계를 뛰어넘는 작업일 뿐이다. 한 마디로 “진실에 기초하여 감동의 급소를 찌르는” 마케팅 전략이다.

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목차
추천사 = 4
Chapter 1 미스치프 마케팅이란 무엇인가? = 11
 미스치프 마케팅은 대상부터 다르다 = 16
 미스치프 마케팅에 대한 구체적인 사실들 = 17
 미스치프 마케팅이 아닌 것들 = 20
Chapter 2 미스치프 마케팅이 좋은 이유 = 27
 미스치프 마케팅은 누구를 위한 것인가? = 27
 미스치프 마케팅이란 이런 것이다 = 30
 깜짝 퀴즈 = 37
Chapter 3 미스치프 마케팅은 이렇게 실행한다 = 39
 미스치프 마케팅 전체 과정 = 41
 깜짝 퀴즈 = 50
Chapter 4 사명 선언 = 51
 '미스치프 마케팅 책'의 사명 = 55
 목표와 대체 목표 수립하기 = 55
 독특한 판매 기법 만들기 = 59
 깜짝 퀴즈 = 61
Chapter 5 표적 대상 조사 연구 = 63
 기존의 조사 연구 방법 = 63
 출생 순서 가설 = 65
 점성학에 의한 표적 대상 조사 연구 = 68
 깜짝 퀴즈 = 78
Chapter 6 미스치프 마케터가 사용할 수 있는 툴들 = 79
 인터넷 툴들 = 79
 비 인터넷 툴들 = 85
 기존 마케팅과 게릴라 마케팅 툴들 = 86
 깜짝 퀴즈 = 87
Chapter 7 물질적인 자원과 비물질적인 자원 = 89
 자금 조달 = 89
 인터넷 직접 공모를 통한 자금 조달 = 92
 캠페인 실행 시기 = 94
 '확신'도 마케팅 자원 = 97
 자원을 이용하기 = 99
 깜짝 퀴즈 = 101
Chapter 8 무엇이 잘못될지 예측하기 = 103
 겟세마네 현상에 대처하기 = 107
 방해 신드롬에 대처하기 = 111
 자기 자신에게서 발행하는 방해 신드롬 = 117
 불안감에 대처하기 = 120
 '막판의 기회'의 원리 = 122
 표적 대상의 범위 = 123
 깜짝 퀴즈 = 125
Chapter 9 미스치프 마케팅의 13가지 계명 = 127
 제1계명 : 제공하려는 제품의 품질이 우수하지 않다면, 미스치프 마케팅을 실행할 필요가 없다 = 128
 제2계명 : 표적 대상을 짜증나게 하지 말아라 = 130
 제3계명 : 항상 즐거운 마음으로 마케팅을 실행하라 = 131
 제4계명 : 지나친 겸손이나 비하는 일종의 죄악이다 = 134
 제5계명 : 겸손하고 솔직하라 = 136
 제6계명 : 미스치프 마케팅 전술을 결점 없는 완변한 전술로 만들어라 = 138
 제7계명 : 규칙을 깨뜨리는 것은 규칙을 완전하게 안 다음에야 비로소 가능하다 = 140
 제8계명 : 모험을 즐겨라 = 141
 제9계명 : 실패를 통해 배우는 자세로 결코 포기하지 말아라 = 142
 제10계명 : 미스치프한 재능을 좋은 목적에 활용하라 = 145
 제11계명 : 표적 대상에 대해 깊이 있게 연구하라 = 146
 제12계명 : 진실이 갖고 있는 무한한 힘에 대해 명심하라 = 147
 제13계명 : 악의 없는 짓궂은 행동이 악의 있는 행동으로 비치지 않도록 조심하라 = 147
 깜짝 퀴즈 = 148
Chapter 10 기회에 다가가기 위한 기법 제안 = 149
 신화를 발견하기 = 152
 적성에 맞는 취미 살리기 = 155
 돼지에게 진주를 던지지 말아라! = 157
 대체 계획을 세워라 = 158
 질질 끌지 말아라 = 160
 새로운 것을 배워라 = 161
 깜짝 퀴즈 = 164
Chapter 11 신뢰감 형성 기법 제안 = 165
 겉으로 드러난 조건만으로는 판단하지는 말아라 = 167
 네가 대접받고 싶은 대로 다른 사람을 대접하라 = 169
 훗날 웃으면서 이야기할 수 있는 그런 행동을 하도록 하라 = 170
 항상 최선을 다하여라 = 171
 최고가 되려고 노력하라 = 172
 친구에게 도움 요청하기 = 172
 애원하지는 마라 = 174
 할 수 있는 일을 하라 = 176
 깜짝 퀴즈 = 177
Chapter 12 발칸, 오즈의 마법사 등 기타 미스치프 마케팅 기법들 = 179
 발칸 기법 = 179
 오즈의 마법사 기법 = 181
 반 오즈의 마법사 기법 = 183
 약점 드러내기 = 184
 사람들의 예상을 뒤집는 행동을 하라 = 185
 진실을 말하라 = 185
 프리젠테이션 기법 = 187
 깜짝 퀴즈 = 194
Chapter 13 고려해야 할 기타 사항들 = 195
 표적 대상 조사하기에 대한 추가 언급 = 195
 커뮤니케이션 기법들 = 199
 미스치프 마케팅 기법 결합 = 200
 깜짝 퀴즈 = 201
Chapter 14 미스치프 마케팅 결과 평가 = 203
 결과를 다음 번 미스치프 마케팅과 결부시키기 : 재시도 기법 = 205