상세정보

e-비즈니스 이해 및 시스템 구축·관리에 필요한 기술과 응용 기술 설명
전자상거래 기획·운영·관리 및 시스템 운용·관리·보안 기술 설명
e-비즈니스 시스템 구축 방법 및 구조와 기능 이해 그리고 운용 방안 설명
전자상거래 관리사 시험 준비할 수 있도록 구성

정보제공 :

CHAPTER 1 전자상거래 기획 
Section 1 전자상거래 사업 전략 수립 
1.1 인터넷과 전자상거래 
1.2 e-비즈니스 동향 및 전망 
1.3 전자상거래사업의 유형과 특성 
1.4 전자상거래사업의 구성 요소 
1.5 전자거래의 신 개념 
1.6 e-비즈니스 산업의 발전 전망 
Section 2 전자상거래 마케팅 계획 
2.1 인터넷마케팅 환경의 변화 
2.2 인터넷마케팅 전략수립 
2.3 전자상거래마케팅의 전략적 전개모형 
2.4 전자상거래마케팅의 효과 측정 및 활용방법 
Section 3 전자상거래 시스템 계획 
3.1 프로젝트 관리의 개요 
3.2 일정관리 
3.3 인원관리 
3.4 범위관리 
3.5 변경관리 

CHAPTER 2 전자상거래 운영 및 관리 
Section 1 전자상거래 프로세스 
1.1 구매프로세스 
1.2 판매프로세스 
1.3 물류관리 
Section 2 전자상거래 결제 
2.1 전자결제 개요 
2.2 전자결제 프로세스 
2.3 전자결제 보안 개요 
Section 3 고객관리 및 서비스 
3.1 고객분석 및 관리 
3.2 메일운영 및 관리 
3.3 TM센터 운영 및 관리 
Section 4 사이트 관리 
4.1 컨텐츠 구성 
4.2 백 오피스 운영 및 관리 
4.3 사이트 모니터링 
4.4 웹사이트 구축방법 

CHAPTER 3 전자상거래 시스템 운영 및 관리 
Section 1 전자상거래와 컴퓨터 시스템 
1.1 전자상거래서버 구성 
1.2 전자상거래서버의 시스템 연동기술 
1.3 전자상거래서버의 운영 및 관리 
Section 2 네트워크와 인터넷 
2.1 정보통신 기본이론 
2.2 인터넷(네트워크)기본 이론 
2.3 무선인터넷 
2.4 네트워크 구성 및 관리 
Section 3 전자상거래 컨텐츠 개발 
3.1 인터넷 프로그램의 개요 
3.2 웹 프로그래밍 방법 
3.3 전자상거래를 위한 소프트웨어공학 
3.4 데이터베이스 구축 방법 

CHAPTER 4 전자상거래 보안 기술 
Section 1 전자상거래와 보안 
1.1 전자상거래보안의 중요성 
1.2 전자상거래보안 요구사항 
Section 2 전자상거래 보안기술 체계 
Section 3 암호 기술의 이해 
3.1 암호시스템 및 분류체계 
3.2 암호알고리즘 
3.3 암호프로토콜 
3.4 키관리 
Section 4 인터넷 보안 
4.1 인터넷 보안의 요구사항 
4.2 네트워크 보안 
4.3 응용시스템 보안 
4.4 무선인터넷 보안기술 
Section 5 전자상거래 응용 보안 
5.1 전자지불시스템 보안 
5.2 인증서비스공개 키 기반구조 
5.3 EDI 보안 
Section 6 컴퓨터 해킹 및 바이러스 
6.1 컴퓨터 해킹(Hacking) 
6.2 해킹 사고 예방 및 대응방법 
6.3 컴퓨터 바이러스 개념 및 종류 
6.4 컴퓨터 바이러스 감염 대처방법 
6.5 컴퓨터 바이러스 예방법 

CHAPTER 5 전자상거래 시스템 운영 
Section 1 운영 방안 개요 및 흐름도 
1.1 운영방안 개요 
1.2 운영 흐름도 
1.3 운영시차 흐름도 
Section 2 거래 주체별 운영 설명 
2.1 고객/고객지원 운영 
2.2 상점운영자 / 상점업무체계 
2.3 상품공급업자/상품 
2.4 상품배송업자/배송방식 
2.5 결제처리/온라인과 카드/보안 
Section 3 전자상거래 모델별 운영방안 
3.1 전자상거래모델별 운영개요 
3.2 고객-상점운영자 (모델A-1) 
3.3 고객-상점운영자-상품공급업자 (모델B-1) 
3.4 고객-상점운영자-상품공급업자 (모델B-2) 
3.5 고객-상점운영자-상품배송업자 (C-1) 
3.6 고객-상점운영자-상품배송업자 (모델C-2) 
3.7 고객-상점운영자-상품공급업자-상품배송업자(모델D-1) 
3.8 고객-상점운영자-상품공급업자-상품배송업자(모델D-2) 

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참고문헌