목차
CHAPTER 1 전자상거래 기초
1.1 전자상거래 이론 = 3
1.1.1 전자상거래의 개념 = 3
1.1.2 전자상거래의 정의 = 5
1.1.3 전자상거래의 발전 배경 = 8
1.1.4 전자상거래 구현 기술 = 13
1.1.5 전자상거래 형태 = 24
1.1.6 전자상거래 산업의 구조 = 27
1.1.7 전자상거래의 특성 = 30
1.1.8 전자상거래 경영 측면 기술 및 전략 이론 = 31
1.1.9 전자상거래 가치사슬 모형 = 36
1.1.10 각국의 전자상거래 추진 동향 = 39
1.1.11 전자상거래 장벽과 성공 요인 = 44
1.2 정보통신 관련 기술 = 48
1.2.1 정보통신의 개념 = 48
1.2.2 정보통신 기술 = 49
1.2.3 전자상거래 정보통신 기술 분류 = 51
1.3 전자상거래 관련 법적 이론 = 53
1.3.1 정부의 전자상거래 관련 정책 = 54
CHAPTER 2 전자상거래 성장 단계 이론 및 주요 성공 요인
2.1 전자상거래 성장 단계 이론 연구 = 59
2.1.1 Churchill의 성장 단계 이론 = 59
2.1.2 Greiner의 성장 단계 이론 = 60
2.1.3 Nolan의 성장 단계 이론 = 60
2.1.4 전자상거래 경영 기술 주기 모형 = 64
2.2 전자상거래 성공 요인 연구 = 65
2.2.1 주요 성공 요인(Critical Success Factors, CSF) = 65
2.2.2 전자상거래 활성화 평가 측면 정의 = 65
2.2.3 전자상거래에서의 주요 성공 요인 = 67
2.2.4 요인의 분류 기준 정의 = 70
2.3 전자상거래 활성화 요인 분석을 위한 평가 모형 = 70
CHAPTER 3 전자상거래 성장 단계 경영 기술의 이해
3.1 전자상거래 경영 기술 분류 연구 = 77
3.2 전자상거래 경영 기술 프레임워크 = 80
3.2.1 전자상거래 경영기술 분류 = 81
3.2.2 전자상거래 경영기술 분류 프레임워크 = 82
CHAPTER 4 디지털 경제의 이해
4.1 디지털 혁명 = 89
4.1.1 디지털 혁명의 등장 = 89
4.1.2 디지털 혁명의 가속화 = 94
4.1.3 소비자 중심 경제 = 97
4.1.4 디지털 경제의 특성 = 101
4.2 가상 기업 = 109
4.2.1 가상이란 무엇인가 = 110
4.2.2 새로운 경쟁 시대 = 111
4.2.3 사이버 기업의 특성 = 114
CHAPTER 5 디지털 경제의 이론
5.1 디지털 경제의 이론 개요 = 129
5.2 수확 체증의 법칙 = 130
5.2.1 수확 체증의 법칙의 원인 = 132
5.2.2 수확 체증의 법칙의 전략(Increasing Returns Strategy) = 134
5.3 기술 수용 주기론 = 136
5.3.1 캐즘이란 = 137
5.3.2 불연속적 혁신 = 138
5.3.3 기술 수용 주기 모델 = 139
5.3.4 하이테크 시장 형성 과정 = 143
5.3.5 캐즘 극복하기 = 145
5.4 인터넷 시대에 등장한 새로운 법칙들 = 148
5.4.1 무어의 법칙(Moore's Law) = 148
5.4.2 멧칼프의 법칙(Metcalfe's Law) = 148
5.4.3 서프의 법칙(Cerf's Law) = 149
5.4.4 단절의 법칙(Discontinuty's Law) = 149
CHAPTER 6 인터넷의 이해
6.1 인터넷 개념과 원리 = 153
6.1.1 인터넷이란 = 153
6.1.2 인터넷의 발전 과정 = 155
6.1.3 국내 인터넷의 역사 = 158
6.2 국내외 인터넷 관련 기구 = 161
6.2.1 국외 인터넷 관련 기관 = 162
6.2.2 국내 인터넷 관련 기관 = 163
6.3 인터넷의 작동 원리 = 165
6.3.1 인터넷의 도메인 이름 체계 = 165
6.4 유ㆍ무선 인터넷 서비스 = 170
6.4.1 인터넷 콘텐츠 = 170
6.4.2 모바일 인터넷 = 173
6.5 월드 와이드 웹 관련 기술 = 174
6.5.1 하이퍼텍스트 = 174
6.5.2 HTTP = 175
6.5.3 HTML = 176
6.5.4 URL = 177
CHAPTER 7 e-비즈니스 이해와 과제
7.1 e-비즈니스의 이해 = 181
7.1.1 비즈니스 공간으로서의 인터넷 = 183
7.1.2 비즈니스 공간으로서의 인터넷 활용 이유 = 185
7.1.3 기업들의 인터넷 활용 이유 = 186
7.1.4 e-비즈니스의 원동력 = 195
7.1.5 전자상거래의 장점 = 197
7.2 e-비즈니스의 구성 = 201
7.2.1 e-비즈니스 구성 그룹 = 201
7.2.2 e-비즈니스 이용층 = 203
7.3 e-비즈니스의 실행 = 209
7.3.1 e-비즈니스의 주요 도구들 = 209
7.3.2 인터넷의 사업적 이용 = 211
7.4 e-비즈니스 모델의 진화 = 216
7.4.1 e-비즈니스의 진화 추이 = 216
7.4.2 향후 e-비즈니스 모델 전망 = 217
7.5 e-비즈니스의 주요 과제 = 218
7.5.1 접근성의 확보 = 219
7.5.2 디지털 콘텐츠와 지적재산권 = 221
7.5.3 거래와 계약 = 221
7.5.4 전자결제 = 222
7.5.5 반품과 계약 취소 = 222
7.5.6 세금 문제 = 223
7.5.7 보안과 사생활 보호 = 223
CHAPTER 8 e-비즈니스 유형
8.1 e-비즈니스 기업의 현상 = 227
8.2 인터넷 쇼핑몰 = 228
8.2.1 인터넷 쇼핑몰이란 = 228
8.2.2 인터넷 쇼핑몰 구매 품목 및 이용 이유 = 229
8.2.3 인터넷 쇼핑몰 운영의 종류 = 231
8.2.4 인터넷 쇼핑몰 운영 전략 = 242
8.2.5 쇼핑몰과 택배 사업 = 248
8.2.6 SET 기반 전자상거래 시스템 웨브로마트 = 250
8.3 정보 제공업 = 260
8.3.1 정보 제공업(Internet Contents Business)의 정의 = 260
8.3.2 IP와 CP의 비교 = 261
8.4 포텔 서비스 = 264
8.4.1 포털 서비스란 = 264
8.4.2 국내 업체들의 포털 서비스 = 265
8.5 금융 서비스 = 268
8.5.1 인터넷 금융 서비스 = 268
8.5.2 사이버 트레이딩 = 269
8.5.3 사이버 뱅킹 서비스 = 275
8.5.4 모바일 뱅킹 서비스 = 280
8.5.5 사이버 보험 서비스 = 281
CHAPTER 9 인터넷 광고
9.1 인터넷 시대의 광고 전략 = 293
9.2 쌍방향 미디어로서의 인터넷 = 295
9.2.1 광고 매체로서의 인터넷 = 295
9.2.2 인터넷 광고와 기존 광고매체와의 비교 = 299
9.2.3 광고 패러다임의 변화 = 307
9.2.4 인터넷 시장의 전망 = 311
9.3 인터넷 광고의 발전 = 311
9.4 인터넷 광고의 종류 = 315
9.4.1 인터넷 배너 광고 = 322
9.4.2 인터넷 광고 모델 비교 = 327
9.5 배너 광고의 효과 측정 방법 = 329
9.5.1 전통적인 매체에서의 소비자 행동 모델 = 329
9.5.2 인터넷 상에서의 소비자 행동 모델 = 330
9.5.3 인터넷 상에서의 배너 효과 측정 방법 = 335
CHAPTER 10 인터넷 보안
10.1 인터넷 보안 = 347
10.2 인터넷 해킹 사례 = 348
10.3 인터넷 보안의 현실과 필요성 = 351
10.3.1 인터넷 보안의 위험 상황 = 351
10.4 정보 보호 기술 = 354
10.4.1 인터넷 보안을 위한 암호방식 = 355
CHAPTER 11 인터넷 기업 사례
11.1 성공 사례와 실패 사례 = 363
11.1.1 eBay.com의 성공 = 363
11.1.2 국내의 유료화 성공 기업 사례 = 366
11.1.3 etoys.com의 실패 사례 = 370
11.1.4 weban.com의 실패 사례 = 372
11.2 증권 산업의 디지털화 = 374
11.2.1 온라인 증권거래이 확산과 원인 = 374
11.2.2 국내 온라인 증권 산업의 현황 = 376
11.3 e-비즈니스 실천 전략 = 379
11.3.1 GE의 e비즈니스 실천전략 = 379
11.3.2 브로드밴드 시대의 No.1을 추구하는 소니(Sony) = 382
11.3.3 e비즈니스를 성공적으로 추진하고 있는 기업의 특징 = 385
CHAPTER 12 유비쿼터스 사회를 위한 준비
12.1 디지털 노마드가 만드는 유비쿼터스 = 389
12.2 유비쿼터스 시티 = 390
12.2.1 U-City 구현의 장 = 390
12.2.2 지자체의 U-City 구현 전략 = 392
12.3 유비쿼터스 IT 적용 사례 = 393
12.4 성공적인 U-City 추진을 위한 개발 모델 = 395
참고 자료
1 전자상거래 기본법 = 403
2 전자서명법 = 419
3 해킹에 대한 법률 적용 = 429
참고 문헌 = 441
