상세정보

선도 소비자들의 새롭고 기발한 흐름 중심으로만 소비트렌드를 예측하는 것에 반론을 제기한다. 저자인 트렌드모니터(대표: 최인수, trendmonitor.co.kr)와 모회사인 엠브레인은 200여만 명(한국 60만여 명)에 이르는 동북아 최대의 조사 패널을 구축하여, 대중들의 일상적인 소비 형태(라면, 프로야구, 발렌타인데이 등)에 초점을 맞춰 시장조사를 실시하고 있다.

매년 또는 2~3년간 동일한 조건의 대상자를 상대로 동일한 테마의 조사를 진행한 조사 결과를 13개의 생활 영역별로 나누어서 소개하고 있다. 특히 큰 흐름보다는 개별 품목이나 구체적인 사회 현상에 초점을 맞춰 대중 소비자들의 실질적인 생각을 읽을 수 있도록 했다.

아울러 내용과 시사점을 도표를 곁들여 2~3 페이지 단위로 정리함으로써 바쁜 사람도 쉽게 필요한 부분만 찾아볼 수 있도록 하였다. 그렇게 한 데는 평소 전문적인 시장조사 자료를 접하기 어려운 중소기업 종사자와 자영업자, 개인들에도 정확한 소비자들의 생각을 읽을 수 있도록 하자는 이 책의 중요한 발간 목적이 크게 반영되었다. 같은 이유에서 평소 유료로 서비스되는 자료의 핵심을 가능하면 모두 담기 위해서도 노력했다.

‘대한민국 60만 소비자’들의 소비코드 읽기!
바다를 움직이는 것은 표면의 흰 파도가 아니라 표면 아래의 거대한 바닷물이다!

이 책은 선도 소비자들의 새롭고 기발한 흐름 중심으로만 소비트렌드를 예측하는 것에 반론을 제기한다. 전체 시장 참여자의 3%에 불과한 선도 소비자들(이노베이터와 얼리어답터들)의 라이프스타일과 ‘그들’이 보유한 최신 제품은 대중 소비자들에게는 선망의 대상일 수 있으며, 관련 정보도 새롭기 때문에 쉽게 주목을 받는다. 하지만 서비스나 제품이 궁극적으로 성공하기 위해서는 3%의 선도 소비자가 아니라 ‘70%의 대중 소비자들’에게 선택받아야 하기 때문이다.
이러한 관점에서 저자인 트렌드모니터(대표: 최인수, trendmonitor.co.kr)와 모회사인 엠브레인은 200여만 명(한국 60만여 명)에 이르는 동북아 최대의 조사 패널을 구축하여, 대중들의 일상적인 소비 형태(라면, 프로야구, 발렌타인데이 등)에 초점을 맞춰 시장조사를 실시하고 있다.

진짜 히트 상품을 만드는 것은 3%의 선도 소비자가 아니라 70%의 대중 소비자

또한 매년 또는 2~3년간 동일한 조건의 대상자를 상대로 동일한 테마의 조사를 진행하고 있다. 그렇게 추적하면 팩트에 좀 더 정확하게 접근할 수 있기 때문이다.
예를 들어 ‘소비자의 구매 의향 60%’라는 조사 결과가 있을 때 이 수치가 높은지 낮은지는 그 자체만으로는 판단할 수 없다. 하지만 동일한 사람들을 대상으로 같은 설문을 한 지난해 결과가 80%였는지 또는 40%였는지를 알 수 있다면 우리는 보다 정확하게 현실을 이해할 수 있을 것이다.
이 책은 지난 1년 동안 그렇게 실행한 조사 결과를 13개의 생활 영역별로 나누어서 소개하고 있다. 특히 큰 흐름보다는 개별 품목이나 구체적인 사회 현상에 초점을 맞춰 대중 소비자들의 실질적인 생각을 읽을 수 있도록 했다. 트렌드를 전체적으로 뭉뚱그려 소개하는 방식은 많지만 사업적 판단과 아이디어 개발에 직접적인 도움을 줄 수 있는 구체적인 정보와 그것을 해석해주는 책은 거의 없기 때문이다. (이를 위해 앞으로는 매년 6개월 단위로 조사 결과를 정리해서 1월과 7월에 각각 상, 하 권으로 발간할 예정이다.)
아울러 내용과 시사점을 도표를 곁들여 2~3 페이지 단위로 정리함으로써 바쁜 사람도 쉽게 필요한 부분만 찾아볼 수 있도록 하였다. 그렇게 한 데는 평소 전문적인 시장조사 자료를 접하기 어려운 중소기업 종사자와 자영업자, 개인들에도 정확한 소비자들의 생각을 읽을 수 있도록 하자는 이 책의 중요한 발간 목적이 크게 반영되었다. 같은 이유에서 평소 유료로 서비스되는 자료의 핵심을 가능하면 모두 담기 위해서도 노력했다.
(“전작 <소비자는 무엇을 원하는가>가 베스트셀러가 되면서 유료 회원이 늘어나 오히려 미안하더라구요.” 이 책의 저자 중 한 명이 책을 편집하는 과정에서 한 말이다. 전작 역시 중소기업, 자영업자가 많이 읽었으면 하는 바람에서 냈는데, 발간 이후 유료 서비스 이용자가 늘어나게 되면서 실제로는 사업 홍보를 위해 책을 낸 결과가 되었다며 한 말.)

소비자 코드는 세상의 변화를 보여준다

이 책은 비즈니스에 대한 통찰을 얻는 것을 가장 일차적인 목적으로 하고 있지만, 조사 결과를 찬찬히 살펴보면 우리 사회의 변화에 대한 다양한 힌트도 얻을 수 있다. 몇 가지 예를 들어보자.

■ 노후 준비는 마음만 있을 뿐 실제로는 매우 부족했다.
◎ 구체적으로 노후를 준비하고 있다는 응답자 비율은 2003년 52.3%에서 2010년 44.6%로 오히려 낮아졌다.
◎ 은퇴 후 관심 있는 생활 분야를 묻는 설문 결과 ‘귀농 및 전원생활’에 대한 관심은 높아졌다.(2009년 21.6%->2010년 30.2%) 반면에 재취업에 대한 관심이 뚜렷하게 증가했다.(5.8% → 14.4%)(본문 58p)

■ 동북아 4개국(한국, 중국, 대만, 일본) 중 한국 사람들의 삶이 가장 팍팍해진 듯하다.
◎ 한국인 중 22.4%가 아침밥을 안 먹는 것으로 나타나 4개국 중 가장 비율이 높았다.(본문 90p)
◎ 2009년 한 해 동안 기부 활동을 한 한국인의 비율은 중국인과 대만인보다 적었다. ‘09년 이전까지 한국인의 기부 활동이 3국 중 가장 왕성했던 조사 결과에 비하면 대조를 이루었다.(본문 314p)
◎ 2010년 한국인이 생각하는 결혼 적령기는 남성과 여성이 각각 30.86세, 27.97세로, 주변 3개국인 중국과 일본, 대만에 비해 2~3세 정도 높게 나타났다. (본문 22p)

■ 한국에서는 전자책 시장의 확대를 이끌 단말기가 미국의 킨들 같은 전자책 전용단말기가 아니라 아이패드와 갤럭시탭같은 태블릿 컴퓨터일 가능성이 높다.
◎ 향후 구매하고 싶은 디지털 기기를 묻는 조사의 결과가 아이패드(51.8%)>넷북(45.3%)>전자책단말기(2.9%) 순으로 나타났다.(본문 281p 참조)

■ 한국 전자책 시장이 부진한 이유는 컨텐츠의 부족일 가능성이 가장 높다.
◎ 1년에 30권 이상을 읽는 사람들의 전자책단말기 인지율은 무려 51.4%였으며 구매 의향도 상대적으로 높게 나타난 반면에, 1년에 1권 이하로 읽는 사람들의 전자책 단말기 인지율은 20.8%로 크게 낮았다.(본문 172p)

■ 숙취해소 음료 음용 패턴으로 세대를 알 수 있다.
◎ 40대와 50대는 주로 음주 후 아침에 숙취해소 음료를 마셨으나, 30대는 음주 전에, 20대는 술 마신 직후에 숙취해소 음료를 마시는 것으로 나타났다.(본문 98p)

■ 김치 냉장고 뚜껑식을 살까, 스탠드형을 살까?
◎ 2010년 현재 보유하고 있는 김치냉장고의 종류는 뚜껑식이 76.6%, 스탠드형이 8.3%였다. 그러나 향후 구입을 희망하는 형태로 ‘뚜껑식’을 선택한 소비자는 13.7%에 불과했고 압도적으로 많은 사람들이 스탠드형(45.6%)를 선택했다. 어느 제품이나 일상재가 되면 소비자들이 장점보다는 단점을 먼저 보게 되는 법이다.(본문 196p)

■ 비슷한 듯 다른 대만과 중국의 소비자들
◎ 한국, 중국, 대만 모두 대형할인마트를 가장 많이 이용하지만, 중국의 경우 ‘백화점 이용률’이 70.6%로 인터넷쇼핑몰(61.2%)보다 높게 나타났으며, 대만에서는 전통적인‘재래시장 이용’(64%)이 인터넷쇼핑몰(69.4%) 이용과 비슷하게 나타난 것이 특징이었다. (한국인 인터넷쇼핑몰 이용률 76.4%, 재래시장 49.3%, 백화점 43.6%) (본문 213p)
◎ 대형할인마트를 이용할 때 한국과 대만의 소비자들이 ‘가격’을, 중국의 소비자들은 ‘접근성’를 가장 중요하게 여긴다. 이는 중국이 가진 광활한 대륙의 특성에서 기인한 것으로 해석된다. (본문 212p)
◎ 한국인들은 자동차를 살 때 가격을 가장 중시하지만, 중국의 소비자들은 ‘브랜드’를 가장 크게 고려한다.(본문 306p)

정보제공 :

[volume. vol.上]----------
목차
머리말 = 8
1 일상생활 트렌드 : 문제는, 돈
 결혼식 = 18
 결혼 준비 및 결혼에 대한 태도 조사 1 = 20
 결혼 준비 및 결혼에 대한 태도 조사 2 = 22
 운세 서비스 이용 = 24
 로또 및 복권 구매 형태와 인식에 대한 조사 = 26
 대학생과 직장인의 좋은 직장에 대한 인식 차이 = 28
 저출산 = 30
 발렌타인데이 = 32
 쇠고기 구매 관련 인식 = 34
 2010 남아공 월드컵 = 36
 대중이용시설 위생도 평가 = 38
 추석 여가활동 = 40 
2 저축ㆍ투자ㆍ소비 트렌드 : 재무적 자기인식
 저축은행 이용 = 46
 선물 비용 = 48
 가계부 작성 및 물가에 관한 인식 = 50
 2010 가계부작성 = 52
 노년기 관련 인식 = 54
 은퇴계획 및 연금보험 = 56 
 2010 시니어(Senior) = 58
 2010 부동산 관련 인식 = 60 
3 건강 트렌드 : 건강은 이제 개인 차원이 아닌 공동체 차원의 문제
 홍삼제품 = 66
 친환경제품 = 68
 한ㆍ중ㆍ일ㆍ대만 4개국 친환경제품 인식 = 70
 건강기능식품 = 72
 음주 및 흡연 = 74
 주류 선호도 = 76
 신종플루 및 예방용품 관련 조사 = 78
 한ㆍ중ㆍ일ㆍ대만 4개국 신종플루 및 예방용품 = 80
 2010 신종플루 및 예방용품 = 82
4 식음료ㆍ외식 트렌드 : '누구'와 '어떤 상황'에서 먹고 마시느냐가 중요
 식생활에 관한 조사 = 88
 한ㆍ중ㆍ일ㆍ대만 4개국 식생활 패턴 = 90
 음식점 및 패밀리 레스토랑 이용 = 92 
 한ㆍ중ㆍ일ㆍ대만 4개국 음식점 및 패밀리 레스토랑 이용 실태 = 94
 패스트푸드점 이용 = 96
 숙취해소 음료 = 98
 라면 소비 = 100
 유기농 제품 = 102
 유기농 식품 = 104
 커피 음료 = 107
 커피 판매점 이용 및 U＆A 조사 = 109
5 여가ㆍ문화생활 트렌드 : 효율적 자극 추구ㆍ상황의 압력으로부터의 해방
 영화관 이용 = 114
 영화 선택 및 국내 주요 영화제의 연관성 = 116
 놀이공원 이용 = 118
 라디오 매체 영향력 = 120
 문화공연 관람 비용 = 122
 해외여행 = 124
 한ㆍ중ㆍ일ㆍ대만 4개국 운동 선호도 = 132
 동계 리조트 이용 = 134
 자전거 U＆A 조사 = 136
 스크린골프 1 = 138
 스크린골프 2 = 140
 2009 프로야구 관람 = 142
 2010 프로야구 관람 1 = 144
 2010 프로야구 관람 2 = 146
6 패션ㆍ뷰티 트렌드 : 성형과 다이어트를 하게 만드는 사회
 외모관리 활동 및 인식에 관한 조사 = 152
 비만 및 다이어트 = 154
 외모성형 = 156
 워킹화에 관한 조사 = 158
 스포츠의류 시장 조사(브랜드 중심) 1 = 160
 스포츠의류 시장 조사(브랜드 중심) 2 = 162
 2010 손목시계 효용성 = 164
7 교육ㆍ지식산업 트렌드 : 강박적(强迫的), 무목적(無目的), 노마드(nomad)적 공부
 독서 실태 조사 = 170
 전자책 단말기 = 172
 대학 교육에 대한 평가와 이미지 = 174
 직장인 이러닝 이용 실태와 만족도 조사 = 176
 한ㆍ중ㆍ일ㆍ대만 4개국 영어 학습 계획 관련 조사 = 178
 2010 영어 학습 계획 = 180
 유아ㆍ초등생 학습지 = 183
8 생활ㆍ가전용품 트렌드 : 생활동선(動線)과 어울림ㆍ불편함의 최소화
 밀폐용기 = 190
 IPTV 인지도 = 192
 가전제품 구입 및 디자인 = 194
 김치냉장고 이용에 관한 소비자 조사 = 196
 2010 김치냉장고 = 198
 선풍기 이용 형태와 열대야 라이프스타일 조사 = 200
9 유통ㆍ쇼핑 트렌드 : 개인에게 최적화된 쇼핑
 유통점 이용 = 206
 유통점별 소비자 적합성 평가 조사 1 = 208
 유통점별 소비자 적합성 평가 조사 2 = 210
 한ㆍ중ㆍ대만 3개국 유통점별 소비자 적합성 평가 조사 = 212
 대형할인마트 편의시설 이용 = 214
 TV홈쇼핑 이용 = 216
 고가 패션제품(모조품 포함) 구입 및 인식 조사 = 218
 화장품 브랜드 전문매장 이용 = 220
 중고용품 구매 경험 = 222
 경품 및 사은품 = 224
 택배 서비스 이용 = 226
 이사 서비스 = 228
 편의점 이용 관련 조사 = 230
10 휴대폰 트렌드 : '통화'는 하나의 기능에 불과한 시대
 휴대폰 기능 활용도 = 236
 한ㆍ중ㆍ일ㆍ대만 4개국 휴대폰 기능 활용도 = 238
 휴대폰 A／S = 240
 휴대폰에 대한 소비자 이미지 = 242
 스마트폰 이용 = 244
 스마트폰 보유자 vs 비보유자 태도 비교 1 = 246
 한ㆍ중ㆍ대만 3개국 스마트폰 보유자 vs 비보유자 태도 비교 = 248
 무선 데이터 활용 = 250
 스마트폰 보유자 vs 비보유자 태도 비교 2 = 253
11 ITㆍ디지털 트렌드 : '많은 기능'의 역설
 인터넷 사용 패턴 국가별 비교 = 258
 인터넷 카페 = 260
 한ㆍ중ㆍ일ㆍ대만 4개국 인터넷 커뮤니티 조사 = 262
 전자사전 이용 형태와 브랜드 = 264
 모니터 사용 관련 조사 = 266
 DMB 시청 관련 조사 = 268
 디지털카메라 = 270
 한ㆍ중ㆍ대만 3개국 디지털카메라 관련 공동 조사 = 272
 카메라 유형별 U＆A 조사 = 274
 넷북 보유 현황과 구매 의향 조사 = 276
 MP3＆PMP = 279
 아이패드(iPad) = 281
 음성인식 시스템 U＆A = 283
 와이파이 이용 = 285
 SNS Social Networking Service = 288
 트위터(Twitter) 이용 = 290
 2010 태블릿PC = 292
 3D컨텐츠 및 3DTV = 294 
12 자동차 트렌드 : 사회적 과시성의 축소ㆍ합리성과 경제성
 자동차 구매 성향 = 300
 자동차 리콜 = 302
 국산차 인식 관련 조사 = 304
 한ㆍ중ㆍ대만 3개국 자동차 관련 조사 = 306
13 공익 트렌드 : 선의(善意)에 기반한 상품의 생산과 거래
 기부 문화 = 312
 한ㆍ중ㆍ대만 3개국 기부 문화 = 314
 공정무역 = 316
 기업윤리에 관한 태도 = 318
 돈에 관한 태도 = 320
 재활용 = 322
 식품 안전 = 325
[volume. vol.下]----------
목차
머리말 = 6
트렌드 변화 읽기 = 11
Hot Issue!
 유가상승에 따른 자동차 이용 = 32
 갤럭시S vs 아이폰 사용자 비교 = 34
 대형할인마트 초저가 상품 마케팅 관련 인식 = 38
 라면 소비 = 42
 구제역 확산 관련 육류 소비 = 44
1장 ITㆍ모바일 
 스마트폰 사용자 유형 = 50
 모바일 VoIP 및 매신저 이용 = 53
 DMB 시청 = 56
 소비자 결제방식 = 59
 휴대전화 영상통화 = 61
 스마트TV = 64
 스마트TV 2 = 67
 일상생활속 디지털 기기 사용 현황 = 69
 MP3 vs PMP 비교 = 71
 인터넷 커뮤니티 이용 = 74
 갤럭시탭 vs 아이패드 비교 = 76
 가정내 통신서비스 이용 현황 = 79
 SNS = 81
 IPTV 이용 = 83
 직장인 이러닝 이용 실태와 만족도 = 86
 스마트폰 보유 여부에 따른 독서 실태 = 89
 한ㆍ중ㆍ일ㆍ대만 4개국 스마트폰 보유 여부에 따른 독서 실태 = 91
2장 유통ㆍ쇼핑 
 소셜커머스 인지도 및 이용 현황 = 98
 QR코드 인지도 및 이용 현황 = 100
 발렌타인데이 = 103
 명품 브랜드 모조품 = 105
 소비자 리뷰 영향력 = 109
 택배 서비스 = 110
 2010 연말 백화점 이용 = 113
 TV 홈쇼핑 이용 = 116
 2010년 3분기 유통점별 소비자 적합성 평가 = 119
 2010년 4분기 유통점별 소비자 적합성 평가 = 121
3장 저축ㆍ소비 
 2010 월동(김장)준비 = 126
 설 연휴기간 활동 = 129
 대학생과 직장인의 좋은 직장에 대한 인식 차이 = 132
 한국ㆍ중국ㆍ대만 부동산 관련 3개국 공동조사 = 135
 로또 및 복권 구매 형태와 인식 = 137
 반려동물 = 140
 펀드 투자 = 142
 저축은행 이용 = 145
 다이어트와 비만 = 147
 자동차보험 = 150
 결혼식 = 153
 PPL(간접광고)상품 = 156
4장 여가ㆍ외식 
 2010 연말 모임 장소 = 162
 2010 송년 모임 = 165
 2010 겨울시즌 스키장 이용 = 167
 숙취해소 음료 = 169
 운세 사비스 이용 = 171
 뉴스미디어 이용 = 173
 스크린 골프 연습장 이용 = 176
 프로야구 관람 = 179
 놀이공원 이용 = 182
 라디오 청취 형태와 매체 영향력 = 185
 커피전문점 이용 = 188
 패스트푸드점 이용 = 190
5장 사회ㆍ문화 
 2010 기부문화 = 196
 황혼 육아 = 199
 한국ㆍ중국ㆍ대만 기부문화 관련 3개국 공동 조사 = 201
 영어학습 = 203
 저출산 = 205
 도덕성 관련 인식 평가 = 207