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본서는 문화를 소비자 행동에 영향을 미치는 핵심적 요인 중 하나로 보고 이에 대한 논의를 국제마케팅의 관점에서 상세하게 다루었다. 일반적 소비자 행동론이 경영학 전공자의 눈높이에 맞춰져 있기 때문에 광고학이나 홍보학 등 인접학문 전공자들의 접근이 어려운 점을 감안하여 한 학기 교과로 소화하기 적당한 소제목과 내용을 선별하였으며, 소비자 중심주의를 하나의 장으로 독립하였다.

『문화와 소비자 행동』은 소비자행동론이라는 제호로 출판된 기존의 저서들을 바탕으로 했으나 몇 가지 차이점도 있다.
첫째, 문화를 소비자 행동에 영향을 미치는 핵심적 요인 중 하나로 보고 이에 대한 논의를 국제마케팅의 관점에서 상세하게 다루었다. 둘째, 일반적 소비자 행동론이 경영학 전공자의 눈높이에 맞춰져 있기 때문에 광고학이나 홍보학 등 인접학문 전공자들의 접근이 어려운 점을 감안하여 한 학기 교과로 소화하기 적당한 소제목과 내용을 선별하였다.
셋째, 소비자 중심주의를 하나의 장으로 독립하였다. 기존의 소비자 행동론에서는 특정 조건에 놓인 반응자(reactor)로서의 소비자를 염두에 두었다면 이 책은 그러한 관점을 어느 정도 수용하되 점차 커지고 있는 소비 주체로서의 능동성에 각별한 의미를 부여하였다.

정보제공 :

목차
Chapter 1. 소비자 행동과 마케팅 전략 = 1
 1. 소비자행동의 개념 = 2
 2. 소비자행동의 특성 = 3
 3. 소비자의 개념 = 5
 4. 소비자 행동론의 적용 = 8
 5. 마케팅전략과 소비자 행동 = 10
 6. 시장분석요소들 = 12
 7. 시장세분화 = 14
 8. 마케팅 전략 = 16
 9. 소비자 의사결정 = 18
 10. 결과 = 19
 11. 소비자 행동의 본질 = 21
Chapter 2. 욕구의 인식 = 25
 1. 욕구와 동기 = 27
 2. 동기이론 = 28
 3. 동기이론과 마케팅 전략 = 33
Chapter 3. 국제문화 Ⅰ = 45
 1. 국제 문화의 차이 = 45
 2. 문화의 개념과 영향력 = 52
 3. 문화적 적응과 시장 환경 = 54
 4. 개인주의적 가치와 집단주의적 가치 = 57
 5. 커뮤니케이션 맥락 = 63
 6. 문화적 영향의 중개 = 70
Chapter 4. 국제문화 Ⅱ = 83
 1. 문화적 변이 = 83
 2. 타인지향적 가치 = 83
 3. 환경지향적 가치 = 87
 4. 자아지향적 가치 = 90
 5. 비언어적 커뮤니케이션 = 92
 6. 미국 문화의 변화 = 97
 7. 미국 사회에서의 성역할 = 103
Chapter 5. 연령 = 109
 1. 하위문화의 개념 = 109
 2. 인구통계 = 110
 3. 연령 하위문화 = 112
 4. 청소년 문화 = 119
 5. 청년 문화 = 122
 6. 노인 문화와 소비 = 127
 7. 인지연령 = 132
Chapter 6. 계층 = 137
 1. 사회계층과 사회계급 = 137
 2. 지위 결정도 개념 = 142
 3. 사회 계층의 구성요소 = 142
 4. 사회계층의 분류 = 154
 5. 사회계층의 측정 방법 = 161
 6. 사회계층 이동 = 162
 7. 사회계층과 마케팅 전략 = 163
Chapter 7. 가족 = 167
 1. 가족의 영향력 = 167
 2. 가족구성의 변화 = 168
 3. 가족의 생활주기 = 172
 4. 가족 의사결정 = 177
 5. 소비자 사회화 = 185
Chapter 8. 집단의 영향 = 193
 1. 소비 지침으로서의 집단 = 193
 2. 준거집단 = 194
 3. 그룹 커뮤니케이션과 혁신의 확산 = 209
Chapter 9. 지각 = 221
 1. 지각의 성격 = 222
 2. 노출 = 223
 3. 주의 = 226
 4. 해석 = 234
 5. 지각과 마케팅 전략 = 241
Chapter 10. 학습 = 249
 1. 학습의 정의 = 250
 2. 고, 저 관여 상황아래서의 학습 = 252
 3. 학습이론 = 253
 4. 학습의 일반적 특성 = 263
 5. 학습 정도의 측정 = 270
Chapter 11. 기억과 포지셔닝 = 277 
 1. 감각기억 = 278
 2. 단기기억 = 278
 3. 장기기억 = 282
 4. 브랜드 이미지와 제품 포지셔닝 = 285
 5. 브랜드 자산 = 295
Chapter 12. 태도 = 307
 1. 태도의 정의와 기능 = 307
 2. 태도의 구성요소 = 315
 3. 태도변화전략 = 326
 4. 태도 변화에 영향을 미치는 개인과 상황 특성 = 330
 5. 태도 형성과 변화에 영향을 미치는 커뮤니케이션의 특성 = 332
Chapter 13. 자아개념과 라이프 스타일 = 343
 1. 자아개념 = 344
 2. 라이프 스타일 = 355
 3. 소비자의 새로운 라이프 스타일 = 360
 4. 인터넷의 발전에 따른 소비 라이프 스타일 부상 = 376
Chapter 14. 소비자 운동 = 389
 1. 소비자 운동의 양상 = 389
 2. 소비자 중심주의 = 390
 3. 윤리적 소비 = 398
 4. 소비자운동에 대한 기업의 대응 = 408