목차
제1부 전자상거래 기초 = 15
01 인터넷과 사이버마켓 = 17
Ⅰ. 인터넷 = 17
Ⅱ. 무선 인터넷 = 25
Ⅲ. 사이버 마켓 = 31
02 전자상거래 = 41
Ⅰ. 전자상거래의 개요 = 41
Ⅱ. 전자상거래의 영향 = 50
Ⅲ. M-Commerce = 53
03 인터넷 비즈니스 = 60
Ⅰ. 인터넷 비즈니스의 개념 = 60
Ⅱ. 인터넷 비즈니스 모델 = 70
04 전자상거래와 소셜 미디어 = 80
Ⅰ. 소셜 미디어 = 80
Ⅱ. 소셜 커머스 = 87
Ⅲ. 소셜 미디어의 활용방안 = 90
제2부 전자상거래 운영관리 = 93
05 인터넷 쇼핑몰 = 95
Ⅰ. 인터넷 쇼핑몰의 개요 = 95
Ⅱ. 인터넷 쇼핑몰의 성공요인 = 99
Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰의 구축 = 102
Ⅳ. 인터넷 쇼핑몰의 사이트 관리 = 106
06 인터넷 광고ㆍ마케팅 = 115
Ⅰ. 인터넷 광고 = 115
Ⅱ. 인터넷 마케팅 = 125
Ⅲ. e-메일 마케팅 = 138
Ⅳ. 데이터베이스 마케팅 = 149
Ⅴ. 블로그 마케팅 = 156
07 전자결제 = 164
Ⅰ. 전자결제의 개념 = 164
Ⅱ. B2C 대금결제수단 = 166
Ⅲ. B2B대금결제수단 = 177
08 물류배송관리 = 183
Ⅰ. 물류관리 = 183
Ⅱ. 전자상거래와 물류환경변화 = 189
Ⅲ. e-물류와 물류 정보시스템 = 195
Ⅳ. 배송관리 = 204
09 전자무역 = 208
Ⅰ. 전자무역의 개념 = 208
Ⅱ. 전자무역거래의 이행과정 = 217
Ⅲ. 전자무역 인프라 = 226
10 전자상거래관련 국제규범 = 232
Ⅰ. 전자상거래 관련 논의동향 = 232
Ⅱ. 국제기구의 전자상거래관련 주요 규범 = 244
Ⅲ. 주요국의 전자상거래관련 규범 = 249
11 전자상거래관련 국내 법제도 = 259
Ⅰ. 전자거래기본법 = 259
Ⅱ. 전자서명법 = 268
Ⅲ. 기타 관련법규 = 272
12 전자상거래관련 문제 = 283
Ⅰ. 소비자 보호문제 = 283
Ⅱ. 개인정보 보호문제 = 294
Ⅲ. 지적재산권 보호문제 = 303
Ⅳ. 전자상거래 보안문제 = 311
제3부 부록 = 323
01 전자거래기본법 = 325
02 전자서명법 = 355
03 UNCITRAL MODEL LAW ON ELECTRONIC COMMERCE, 1996. = 380
04 UNCITRAL Model Law on Electronic Signatures(2001) = 397
참고문헌 = 406
한글색인 = 413
영문색인 = 418