목차
PART 01 서론
제1장 조직과 인간 = 3
제1절 조직의 의의와 연구방법 = 6
1. 조직의 의의와 연구범위 = 6
2. 조직연구의 방법 = 8
제2절 조직의 목표: 조직효과성 = 11
1. 조직효과성과 그 측정지표 = 11
2. 조직효과성과 조직구조 = 14
제3절 인간행동을 설명하는 관점 = 14
1. 경제적 인간관 = 15
2. 사회적 인간관 = 16
3. 맥그리거의 X-Y형 인간관 = 17
4. 샤인의 인간관 = 18
제4절 다양성 = 18
1. 다양성의 개념과 관련 변수 = 18
2. 다양성의 관리 전략 = 20
연습문제 = 23
심화학습 = 29
PART 02 개인
제2장 개인차원의 제 변수 = 35
제1절 태도와 직무만족 = 38
1. 태도와 관련변수 = 38
2. 직무태도와 관련된 주요 변수 = 41
제2절 정서 = 44
1. 정서와 그 하위변수 = 44
2. 정서의 특징과 원천 = 46
3. 관련이론 = 47
4. 정서 이론의 적용 = 50
제3절 성격 = 51
1. 성격의 개념과 특성 = 51
2. 마이어스-브리그스 성격유형 지표(MBTI) = 52
3. 빅 파이브(Big-Five) 이론 = 53
4. 창의력 = 56
5. 기타 성격 특성 = 56
제4절 가치 = 58
1. 가치의 개념과 중요성 = 59
2. 가치에 대한 주요 연구 = 60
3. 가치의 변화와 가치 연구의 의의 = 63
제5절 지각 = 64
1. 의미와 영향요인 = 64
2. 대인지각과 관련이론 = 66
3. 지각오류와 그 감소방안 = 67
제6절 스트레스 = 72
1. 의미와 관련개념 = 72
2. 원인과 대책 = 73
3. 조절요인으로서의 개인차 = 75
연습문제 = 76
심화학습 = 87
제3장 동기부여 = 89
제1절 동기부여의 의의와 이론적 전개 과정 = 92
1. 동기부여의 의의 = 92
2. 동기부여의 이론적 전개 과정 = 92
제2절 욕구기반이론 = 94
1. 매슬로우의 욕구단계이론 = 94
2. 앨더퍼의 ERG이론 = 96
3. 맥클레랜드의 성취욕구이론 = 97
4. 욕구기반 이론의 한계점 = 98
제3절 인지과정이론 = 98
1. 브룸의 기대이론 = 99
2. 포터와 로울러의 기대이론(수정기대이론) = 101
3. 아담스의 공정성이론 = 101
4. 로크의 목표설정이론과 목표관리이론(MBO) = 103
제4절 행동주의이론 = 104
1. 학습이론 = 104
2. 강화이론 = 107
3. 조직행동수정 = 110
제5절 자기결정이론 = 111
1. 자기결정이론 = 111
2. 인지평가이론 = 112
제6절 직무기반이론 = 115
1. 허쯔버그의 2요인이론 = 115
2. 해크만과 올드햄의 직무특성이론 = 116
연습문제 = 120
심화학습 = 130
PART 03 집단
제4장 집단차원의 제 변수 = 135
제1절 집단과 팀 = 138
1. 집단의 의미와 종류 = 138
2. 집단의 형성과 발달단계 = 140
3. 집단수준 행동의 분석 = 143
4. 팀: 현대 조직에서의 주요 작업집단 = 148
제2절 의사소통 = 151
1. 의사소통의 의의와 중요성 = 151
2. 의사소통의 유형 = 153
3. 의사소통의 장애요인과 그 개선방안 = 156
제3절 의사결정 = 158
1. 의사결정의 일반이론 = 159
2. 주요 의사결정 모형 = 163
3. 집단의사결정 = 169
제4절 권력과 정치 = 172
1. 권력의 의미와 기반 = 172
2. 권력의 획득 = 174
3. 권력의 기술과 행사과정 = 175
4. 정치: 권력의 행동 = 178
제5절 갈등과 협상 = 182
1. 갈등의 개념ㆍ원인ㆍ결과 = 182
2. 갈등과정과 관리방안 = 186
3. 협상 = 189
연습문제 = 192
심화학습 = 208
제5장 리더십 = 211
제1절 리더십의 의미와 이론체계 = 214
1. 평리더십의 의의와 특징 = 214
2. 리더십의 중요성 = 214
3. 리더십 이론의 체계 = 214
제2절 리더십의 전통적 이론 = 215
1. 리더십의 특성이론 = 215
2. 리더십의 행동이론 = 217
제3절 리더십의 상황이론 = 219
1. 리더십 상황이론의 의의 = 220
2. 피들러의 리더십 상황모델 = 220
3. 하우스의 경로-목표 모델 = 223
4. 허시와 블랜차드의 상황적 리더십 모델 = 224
5. 브룸ㆍ예튼ㆍ제이고의 리더십 의사결정 모델 = 225
제4절 리더십의 관계이론 = 226
1. 리더-구성원 교환(LMX)이론 = 226
제5절 현대적 리더십이론 = 229
1. 카리스마 리더십과 서번트 리더십 = 229
2. 변혁적 리더십론 = 233
3. 진실한 리더십론(authentic leadership) = 235
4. 수퍼리더십 이론 = 235
제6절 리더십에 대한 도전적 이론 = 236
1. 리더십 대체이론 = 236
2. 리더십의 귀인이론 = 237
연습문제 = 239
심화학습 = 250
PART 04 조직
제6장 조직이론 = 255
제1절 조직이론의 태동과 발전 = 258
1. 베버의 관료제론 = 258
2. 고전관리론: 과학적 관리론과 일반관리론 = 261
3. 인간관계론과 호손실험 = 263
4. 행동과학 이론 = 264
5. 근대적 관리론 = 265
제2절 조직과 환경 = 267
1. 시스템 이론 = 267
2. 상황 이론 = 269
3. 전략적 선택 이론 = 271
제3절 조직과 조직간의 관계 = 271
1. 조직군 생태학 이론(유사, 경쟁적 관계) = 272
2. 자원 의존 이론(상이, 경쟁적 관계) = 276
3. 제도화 이론(유사, 협력적 관계) = 278
4. 네트워크 이론(상이, 협력적 관계) = 281
제4절 조직경제학 = 282
1. 거래비용 이론 = 282
2. 대리인 이론 = 284
연습문제 = 286
심화학습 = 299
제7장 조직구조와 설계 = 303
제1절 조직구조의 의미와 형성과정 = 306
1. 조직구조와 조직설계 = 306
2. 조직의 구조적 차원 = 307
3. 조직구조의 형성에 대한 기초 이론 = 313
제2절 다양한 조직구조 = 314
1. 민츠버그의 조직구조 유형분류 = 315
2. 기본적 조직구조 = 321
3. 현대적 조직구조 = 326
제3절 조직의 상황적 차원 = 336
1. 환경 = 336
2. 조직의 성장과 쇠퇴 = 339
3. 세계화 = 343
4. 정보화 = 348
5. 기술 = 350
6. 조직규모 = 356
7. 전략 = 358
8. 권력 = 360
연습문제 = 362
심화학습 = 372
제8장 조직차원의 제 변수 = 377
제1절 조직문화론 = 380
1. 조직문화의 의의와 형성과정 = 380
2. 조직문화의 중요성과 기능 = 383
3. 조직문화유형론 = 384
4. 조직문화의 변화 = 388
제2절 조직학습론 = 389
1. 조직학습과 학습조직의 개념 = 389
2. 학습조직의 구축 방법: 학습공동체의 형성 = 390
3. 조직 창의성의 개발과 구축 = 392
제3절 조직변혁론 = 393
1. 조직변혁의 의의와 목적 = 394
2. 조직변혁의 내용 = 395
연습문제 = 402
심화학습 = 406
