목차
제1부 서론
제1장 기업과 경영 = 19
제1절 개요 = 19
제2절 기업이란 무엇인가? = 20
1. 기업의 역할과 기업의 목표 = 20
2. 기업의 정의와 구성요소 = 23
제3절 경영이란 무엇인가? = 25
1. 경영 - 관리적 활동 = 27
2. 경영 - 업무적 활동 = 29
제4절 기업과 환경 = 30
1. 기업과 환경과의 관계 = 31
2. 기업환경의 종류 = 33
참고문헌 = 35
연습문제 = 35
제2부 경영학의 기초
제2장 생산운영관리 = 39
제1절 개요 - 생산운영관리자의 역할 = 39
1. 고객이 원하는 제품을 개발하는 일 - 제품개발 = 39
2. 좋은 품질의 제품을 만들어 내는 일 - 품질관리 = 39
3. 상품을 만들기 위한 과정을 설계하는 일 - 프로세스 설계／설비배치 = 40
4. 상품을 만들기 위한 자재를 구입하는 일 - 구매관리 = 41
5. 상품을 만드는 규모를 결정하는 일 - 수요예측／능력계획 = 42
6. 상품을 만드는 장소를 고르는 일 - 입지선정 = 43
7. 상품을 만드는 일정을 짜는 일 - 생산계획 = 44
8. 상품의 재고를 관리하는 일 - 재고 및 로지스틱관리 = 45
제2절 생산운영관리의 체계 = 46
1. 생산운영관리의 개념 = 46
2. 생산운영시스템의 구성 = 48
3. 생산운영전략의 초점 = 50
4. 생산관리 초점의 변화 = 56
5. 생산운영관리 의사결정 영역 = 59
제3절 생산운영시스템의 혁신 = 61
1. TQM = 61
2. 적시생산시스템(JIT) = 62
3. 프로세스 리엔지니어링 = 63
4. 벤치마킹 = 63
5. 핵심역량과 아웃소싱 = 63
제4절 생산운영시스템과 정보기술 = 64
1. EDI(Electronic Data Interchange) = 64
2. ERP(Enterprise Resource Planning) = 65
3. ECR(Efficient Consumer Response) = 65
4. CALS(Commerce At the Light Speed) = 66
제5절 미래의 생산운영 시스템 = 67
참고문헌 = 70
연습문제 = 71
제3장 마케팅 = 75
제1절 마케팅과 마케팅 관리론 = 75
1. 마케팅(Marketing)의 의미 = 75
2. 마케팅의 개념 변화 = 76
3. 마케팅 관리(Marketing Management)의 의의 = 76
4. 마케팅 관리의 과제 = 76
5. 마케팅 관리 이념(철학) = 78
제2절 마케팅 환경 = 79
1. 마케팅 환경의 의의 = 79
2. 마케팅 환경의 종류 = 80
제3절 소비자 행동 = 83
1. 소비자 행동의 의의 = 83
2. 소비자행동 모형과 구매영향요인 = 83
제4절 마케팅 정보 시스템 = 85
제5절 시장세분화, 표적시장선정과 포지셔닝 = 86
1. 시장세분화의 의의와 절차 = 86
2. 표적시장의 선택 = 87
3. 제품포지셔닝 = 89
제6절 마케팅 믹스(Marketing Mix) 전략 = 89
1. 제품전략 = 89
2. 가격전략 = 95
3. 유통전략 = 97
4. 촉진전략 = 99
제7절 특수 마케팅 = 101
참고문헌 = 103
연습문제 = 104
제4장 재무관리 = 107
제1절 서론 - 효과적인 재무관리의 필요성 = 107
제2절 재무관리란 무엇인가? = 110
1. 재무관리의 의미와 기능 = 110
2. 재무관리의 목표 - 기업가치의 극대화 = 110
3. 기업가치창조와 EVA = 111
4. 재무관리와 금융시장 = 112
5. 기업가치의 극대화와 대리문제 = 113
제3절 자금의 조달결정 = 113
1. 자금조달결정의 의의와 고려사항 = 113
2. 단기자금의 조달 = 116
3. 장기자금의 조달 = 118
제4절 자본예산결정 = 128
1. 자본예산결정의 의미와 중요성 = 128
2. 투자안의 경제성 평가 = 128
제5절 운전자본관리 = 130
1. 운전자본관리의 의미 중요성 = 130
2. 현금 및 시장성 있는 유가증권의 관리 = 131
3. 매출채권의 관리 = 132
4. 재고자산관리 = 132
제6절 재무관리의 기타 주요내용 = 133
1. 재무위험관리 = 133
2. M & A와 기업가치평가 = 136
3. 벤처기업의 자금조달 = 138
4. 경영분석 = 139
참고문헌 = 141
연습문제 = 141
제5장 인사관리 = 145
제1절 인사관리의 이론적 고찰 = 145
1. 인사관리의 개념 = 145
2. 인사관리의 기능 = 152
3. 인사관리의 특성 = 153
제2절 인사관리의 환경변화 = 156
1. 노동관계법의 변화 = 156
2. 노동시장의 변화 = 156
3. 종업원의 의식구조 변화 = 157
4. 경제여건의 변화 = 157
제3절 최근 변화된 한국기업의 인사관리 = 158
1. 채용제도의 변화 = 158
2. 인금관리제도의 변화 = 160
3. 근무시간제도의 변화 = 163
4. 인사고과제도의 변화 = 165
제4절 노사관계의 개념 = 166
1. 1987년 6.29선언 이후의 노사분규 = 166
2. 노사관계의 정의 = 167
3. 노사관계의 형태 = 168
4. 노사갈등의 원인 = 170
참고문헌 = 173
연습문제 = 173
제6장 조직 구조론 = 175
제1절 개요 = 175
1. 사례 - 국제선 취항 KAL기의 승객과 승무원 = 175
2. 조직의 중요성 = 176
제2절 조직과 조직이론 = 177
1. 조직이란 무엇인가? = 177
2. 조직구조(organization structure)란 무엇인가? = 180
3. 조직설계란 무엇인가? = 182
4. 미시조직이론(micro organization theory)과 거시조직이론(macro organization theory) = 185
5. 조직구조의 형태 = 186
제3절 조직이론의 변천 과정 = 188
1. Scott의 조직 이론 = 188
2. 주요 조직이론 및 대표적 조직 이론가의 분류 = 189
3. 조직이론의 발전과정 = 191
4. 한국 기업 조직의 현좌표 및 대응 방안 = 191
제4절 조직변화와 조직개발 = 192
1. 환경의 불확실성과 조직설계 = 192
2. 조직변화의 유형 = 194
3. 조직변화의 힘과 저항 = 196
4. 조직변화 모형과 변화 전략 = 198
5. 조직개발 = 200
6. 기업 성장전략과 조직변화 = 201
참고문헌 = 204
연습문제 = 205
제7장 재무회계 = 209
제1절 개요 = 209
제2절 회계학의 분야 = 211
1. 재무회계(財務會計, Financial Accounting) = 211
2. 관리회계(管理會計, Managerial Accounting) = 212
3. 원가회계(原價會計, Cost Accounting) = 212
4. 회계감사(會計監査, Auditing) = 212
5. 회계정보시스템(會計情報시스템, Accounting Information System) = 213
6. 비영리회계(非營利會計, Nonprofit Accounting) = 213
7. 세무회계(稅務會計, Tax Accounting) = 213
제3절 회계의 기본가정 및 원칙 = 214
1. 기본가정(Basic Assumptions) = 214
2. 기본원칙(Basic Principles) = 215
제4절 회계상의 거래와 회계등식 = 217
1. 회계상의 거래(Accounting Transactions) = 217
2. 회계등식(會計等式, Accounting Equation) = 217
3. 거래와 회계등식의 예 = 218
제5절 재무제표(財務諸表, Financial Statements) = 222
1. 대차대조표(貸借對照表, Balance Sheet) = 223
2. 손익계산서(損益計算書, Income Statement) = 224
3. 현금 흐름표(Statement of Cash Flows) = 225
제6절 계정과 분개(計定과 分介) = 226
1. 계정(計定, Accounts) = 226
2. 분개(分介, Journal Entry) = 226
3. 분개의 예 = 227
4. 전기(轉記, Posting) = 230
5. 시산표(試算表, Trial Balance) = 231
참고문헌 = 234
연습문제 = 234
제8장 정보기술과 경영 = 239
제1절 개요 = 239
1. 정보시대(Information Age) = 242
2. 정보기술 = 243
제2절 정보시스템 = 244
1. 정보시스템의 역할 = 244
2. 정보시스템 지식 = 246
제3절 컴퓨터와 통신 기술 = 248
1. 컴퓨터의 종류 = 249
2. 컴퓨터 하드웨어 = 250
3. 컴퓨터 소프트웨어 = 251
4. 컴퓨터 네트웍 = 252
5. 컴퓨터와 정보기술의 추세 = 254
제4절 정보시스템 응용 = 255
`1. 운용지원시스템 = 255
2. 경영지원시스템 = 258
제5절 정보기술과 경영 도전 = 261
1. 기업과 정보기술 추세 = 261
2. 정보시스템의 도전 = 263
참고문헌 = 267
연습문제 = 268
제9장 경영과학 = 269
제1절 개요 = 269
제2절 의사결정과정 = 270
1. 의사결정의 단계 = 271
2. 경로결정문제의 분석 = 271
3. 접수창구수 결정문제 = 273
4. 센터장의 자리배치문제 = 274
5. 경영과학적 접근방법 = 275
제3절 경영과학의 여러 기법 = 277
1. 수학적계획법(Mathematical Programming) = 277
2. 수송문제(Transportation Problem) = 279
3. 망최적화(網最適化, Network Optimization) = 279
4. 의사결정분석(Decision Analysis) = 280
5. 확률적과정(Stochastic Process) = 281
6. 게임이론(Game Theory) = 282
7. PERT／CPM = 282
8. 대기행렬이론(Queuing Theory) = 283
9. 모의실험(Simulation) = 284
10. 기타 = 285
제4절 경영과학의 활용 및 전망 = 286
참고문헌 = 287
연습문제 = 287
제3부 경영학의 응용
제10장 투자론 = 293
제1절 개요 = 293
1. 투자(investment)란 무엇인가? = 293
2. 투자론에서는 무엇을 배워야 하는가? = 294
제2절 증권의 의의와 증권투자의 성격 = 297
1. 증권의 의의와 범위 = 297
2. 증권투자의 성격 = 301
제3절 증권의 가격 = 309
1. 주식의 평가 = 310
2. 채권의 평가 = 313
제4절 증권시장과 관련한 주요 이론 = 314
1. 효율적 시장가설 = 315
2. 포트폴리오 이론 = 316
3. 자본자산가격결정모형 = 318
4. 옵션가격결정모형 = 320
5. 차익거래가격결정모형 = 321
6. 선물거래 = 322
제5절 우리나라 증권시장의 현황 = 324
1. 증권시장지표 = 324
2. 증권시장동향 = 326
참고문헌 = 327
연습문제 = 327
제11장 관리회계 = 333
제1절 개요 = 333
1. 기업조직과 경영활동 = 333
2. 기업 조직의 이해관계자 = 336
3. 회계의 정의와 분류 = 338
4. 관리회계 담당자의 임무 = 341
5. 관리회계사의 직업윤리 = 342
제2절 원가의 개념과 원가 흐름 = 343
1. 원가의 개념 = 343
2. 제조원가의 흐름 = 346
3. 제품원가계산 = 347
제3절 단기 의사결정과 회계정보 = 354
1. 원가행태 = 354
2. 원가분해 = 356
3. 원가-조업도-이익 분석 = 358
4. 단기 의사결정과 관련원가 = 363
제4절 원가관리와 업적평가 = 367
1. 변동원가계산과 전부원가계산 = 367
2. 표준원가에 의한 원가차이 분석 = 368
3. 부문별 업적평가 = 369
연습문제 = 370
제12장 국제경영 = 375
제1절 개요 = 375
제2절 기업의 국제화 과정과 국제기업의 개념 = 376
1. 기업의 국제화 과정 = 376
2. 국제기업의 개념 = 377
제3절 국제경영환경 = 379
1. 회사연혁 및 해외진출배경 = 382
2. 엘살바도르 현지법인 = 383
3. 투자철수 = 385
4. 새로운 진출 = 386
제4절 국제경영의 유형과 현황 = 392
1. 국제경영의 유형 = 392
2. 우리나라 기업의 국제경영활동 현황 = 394
참고문헌 = 408
연습문제 = 408
제4부 경영학의 신조류
제13장 경영혁신 = 413
제1절 개요 - 한국 기업에는 '경영'이 없다 = 413
제2절 경영의 혁신(Innovation)은 왜 필요한가? = 414
1. 기업환경의 변화와 경영혁신 = 414
2. 기업의 생명 주기와 경영 혁신 = 416
제3절 혁신이란 무엇인가? = 418
1. 변화, 창의성, 혁신의 개념 분석 = 418
2. 창의적 문제해결과 혁신 = 419
제4절 무엇이 경영혁신을 저해하는가? = 422
1. 기업 구조의 경직성(rigidity) = 422
2. 경영 혁신의 장애물 = 423
3. 경영 혁신의 장애물 극복 방법 = 425
제5절 어떻게 경영 혁신을 이룰 것인가? = 427
1. 혁신적 계획 = 427
2. 혁신적 조직화 = 429
3. 혁신적 지휘 = 431
4. 혁신적 통제 = 432
연습문제 = 435
제14장 전자상거래 = 439
전자상거래(Electronic Commerce) = 439
제1절 서론 = 441
1. 글로벌 기업환경 = 441
2. 네트웍 정보화 시대 = 443
제2절 전자상거래 = 444
1. 전자상거래의 정의 = 444
2. 전자상거래의 범위 = 446
제3절 전자상거래 기술 = 447
1. 전자상거래 기반구조와 핵심기술 = 447
제4절 전자상거래 응용 = 451
1. 기술에 따른 분류 = 451
2. 거래주체에 의한 분류 = 454
제5절 전자상거래 과제 = 457
1. 컨텐트 = 457
2. 편의 = 459
3. 신뢰 = 460
제6절 전자상거래 정보시스템 구현 = 461
1. 전자상거래 정보시스템 구현 단계 = 461
2. 전자상거래 정보시스템의 단계별 구현방법 = 463
참고문헌 = 469
연습문제 = 469
제15장 창업론 = 471
제1절 개요 = 471
1. 창업의 정의 = 471
2. 창업론 개관 = 472
3. 창업동기 = 476
4. 창업의 유형 = 476
제2절 창업의 요소 = 477
1. 창업자 = 477
2. 사업아이템 = 481
3. 환경요소 = 483
제3절 창업의 과정 = 484
1. 사업기회의 탐색 = 485
2. 사업타당성 검토 = 485
3. 사업계획의 수립 = 488
4. 자원의 확보 = 490
5. 사업의 경영 = 491
제4절 사례연구 = 491
참고문헌 = 494
연습문제 = 495
