목차
제1부 경영학의 접근방법
제1장 경영학의 개관
제2장 경영과 조직관계
제1절 경영과 조직관계 = 5
1. 조직 = 5
2. 경영 = 6
제2절 경영학의 의의 = 7
1. 경영목표 = 8
2. 자원 = 8
3. 일 = 9
제3장 경영자
제1절 경영자의 직무와 경영의 과정 = 10
1. 경영자의 직무 = 10
2. 경영의 과정 = 11
제2절 경영자의 수준과 유형 = 12
1. 성과를 위한 설계(계획) = 17
2. 명령수립 기능과 설계(조직화) = 19
3. 성과지시 = 20
4. 성과평가(통제) = 20
5. 변화 = 21
6. 전략 = 22
제4장 경영자 기능의 실체
제1절 경영자의 기능 = 24
제2절 경영자의 기능과 시간할당 = 25
1. 최고경영층 = 25
2. 중간경영층 = 26
3. 일선감독자 = 26
제3절 경영자 기술 = 26
1. 기술적 측면 = 26
2. 인간적 기술 = 27
3. 개념적 기술 = 28
4. 진단적 기술 = 28
제4절 경영자 관리수준 = 28
제5절 경영기술 습득방법 = 29
1. 교육 = 30
2. 경험 = 30
3. 실무지도 = 31
제5장 경영자의 직무성과
제1절 경영의 직무성과 = 33
1. 효율성 = 34
2. 효과 = 34
제2절 업무성과 계획 = 35
1. 성과기준 = 36
2. 분석기준 = 36
3. 성과초첨 = 37
4. 성과의 시간계획 = 37
5. 성과측정 = 37
6. 경영자 업무의 통합 = 38
7. 경영자에 대한 요구 = 39
8. 경영성과에 영향을 주는 요인 = 39
제6장 경영자의 사회적 책임
제1절 경영자 책임의 의의 = 41
제2절 경영자의 사회적 책임의 내용 = 42
1. 기업의 유지·발전 책임 = 42
2. 이해집단의 이해조정에 대한 책임 = 43
3. 종업원의 사회적 기능에 대한 책임 = 44
4. 생활환경에 대한 책임 = 45
5. 지역사회에 대한 책임 = 45
6. 후계자 양성에 대한 책임
제7장 경영자의 역할 = 46
제1절 경영의 구성요소 = 48
제2절 경영자의 역할 = 49
1. 대인관계 역할 = 51
2. 정보적 역할 = 52
3. 의사결정 역할 = 53
제3절 경영학 습득을 위한 경영학원론의 범위 = 53
제8장 경영과 기업
제1절 현대사회와 기업 = 59
1. 제품과 서비스의 제공 = 59
2. 취업기회 및 생활기반 제공 = 60
3. 경제 재생산에 필요한 이익창출 = 60
4. 사회·경제적 성장과 발전을 촉진 = 61
5. 사회적 욕구의 충족과 삶의 질 향상 = 61
제2절 기업의 사회적 책임 = 62
1. 기업책임의 의의 = 62
2. 기업의 사회적 책임근거 = 64
제9장 경영학의 필요성
제1절 경영교육의 목표 = 69
제2절 경영학의 추세 = 70
제10장 경영학사
제1절 경영학의 발달 조류 = 74
제2절 미국 경영학사의 배경 = 75
제3절 경영학의 발전 = 75
1. 고전주의 학파 = 78
2. 행동과학파 = 83
3. 경영과학파 = 86
4. 시스템이론 = 87
5. 상황이론 = 88
6. Z이론 = 90
7. CHAOS이론 = 92
제2부 무엇을 할 것인가?
제1장 경영을 위한 계획
제1절 계획과 환경 = 98
1. 외부환경 = 98
2. 내부환경 = 105
제2절 경영가치관과 윤리 = 108
1. 가치관과 경영 = 109
2. 윤리적 행동과 비윤리적 행동 = 112
제2장 기업경쟁력과 전략
제1절 기업의 경쟁력 = 117
1. 경쟁력의 의의 = 117
2. 국가경쟁력요소 = 118
3. 기업경쟁력 = 122
4. 경쟁이점의 전략적 관점 = 127
제2절 경영전략 = 130
1. 전략의 의의 = 130
2. 전략의 중요성 = 131
3. 전략목표 = 132
제3장 계획과 의사결정
제1절 의사결정의 의의 = 134
제2절 의사결정의 유형 = 135
1. 개인적 의사결정과 조직적 의사결정 = 135
2. 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정 = 136
3. 전략·관리·업무적 의사결정 = 136
제3절 의사결정 문제 = 137
1. 문제의 파악 = 137
2. 대안의 개발 = 137
3. 대안의 평가 = 138
4. 최적대안의 선택 = 138
제4절 의사결정 = 139
1. 문제의 본질파악의 실패 = 139
2. 충분한 대안모색의 한계점 = 140
3. 의사결정시의 일반적 오류 = 140
제5절 제약모델 = 141
1. 제한적 합리성 모델 = 141
2. 의사결정수 = 141
3. 정치적 모형 = 142
4. 선형계획법 = 143
5. 일상적 의사결정 = 143
6. 적응적 의사결정 모형 = 144
7. 혁신적 의사결정 = 144
8. 대기행렬이론 = 144
9. 시뮬레이션 = 145
제3부 조직화(어떻게 할 것인가?)
제1장 경영조직론
제1절 조직의 정의와 조직의 특징 = 151
1. 조직의 정의 = 151
2. 조직의 특징 = 153
제2절 조직목표 = 156
1. 조직목표의 정의 = 156
2. 조직목표의 종류 = 157
3. 조직목표의 역할 = 158
제3절 조직성장 = 159
1. 조직성장의 의의 = 159
2. 진화와 변혁 = 161
제4절 조직의 유형 = 164
1. 복종구조에 따른 조직유형 = 164
2. 권한의 종류와 복종의 종류가 부합되는 조직유형 = 165
3. 목적과 기능에 의한 조직유형 = 166
4. 수혜자에 의한 조직유형 = 167
5. 귀납적 방법에 의한 조직유형 = 168
제5절 조직이론의 변천 = 168
1. 폐쇄적·합리적 조직이론 = 169
2. 폐쇄적·사회적 조직이론 = 170
3. 개방적·합리적 조직이론 = 172
4. 개방적·자연적 조직이론 = 174
5. 개방적·자연적 체계이론 요약 = 175
제6절 조직구조 = 175
1. 과업분화 기능 = 176
2. 부문화 = 177
3. 조직구조의 형태 = 181
4. 조직설계 = 197
5. 조직개발 = 201
제2장 인적자원관리
제1절 인적자원관리의 체계 = 206
제2절 고용관계관리 = 206
1. 직무와 인간능력 = 206
2. 보수관리 = 209
3. 후생복리 = 228
제3절 노사관계관리 = 230
1. 노사당사자·노동조합의 의의 = 230
2. 노동조합의 형태 = 232
3. 노동시장 = 232
4. 노사관계제도 유형 = 233
5. 노사관계제도의 기본유형 = 233
6. 한국노사관계 모델유형 = 233
7. 우리 나라 노사관계 이념의 발전방향 = 234
8. 우리 나라 노사관계 개선방안 = 236
9. WTO 체제 이후 노사이념의 변화방향 = 237
10. 우리 나라 노사관계의 이념적 발전방향 = 237
11. 한국노사관계의 좌표 = 238
제4절 인간관계론 = 243
1. 인간관계론의 의의 = 243
2. 인간관계관리의 기법 = 245
제3장 커뮤니케이션
제1절 커뮤니케이션의 의의와 단계 = 249
1. 커뮤니케이션의 의의 = 249
2. 커뮤니케이션의 단계 = 251
제2절 커뮤니케이션의 접근방법과 유형 = 255
1. 커뮤니케이션 접근방법 = 255
2. 커뮤니케이션 유형 = 256
3. 커뮤니케이션 네트워크 = 261
4. 커뮤니케이션의 효율적 관리 = 263
5. 커뮤니케이션의 개선방안 = 265
제4부 지휘
제1장 리더십
제1절 리더십 연구의 필요성과 의의 = 270
1. 리더십 연구의 필요성 = 270
2. 리더십의 의의 = 270
제2절 리더십이론 = 272
1. 특성이론 = 273
2. 행동이론 = 274
3. 상황이론 = 276
제3절 리서십의 연구과제 = 282
1. 과학적 관리운동 = 282
2. 인간관계운동 = 283
3. 권위주의·민주주의·방임주의 = 283
4. 미시건 대학의 리더십 연구 = 284
5. 그룹 다이나믹스의 연구 = 285
6. 오하이오 주립대학의 리더십 연구 = 285
7. 관리격자 = 286
제4절 최선의 리더십 유형과 리더행동 모델 = 288
1. 최선의 리더 유형 = 288
2. 리더행동 모델 = 288
제5절 효과적인 리더결정 = 291
1. 리더 힘의 근원과 성공적 리더십 = 291
2. 조직의 효과에 대한 리더십 변수 = 292
3. 힘의 범위분석과 목표의 통합효과 = 293
제6절 리더십 상황이론 = 295
1. 리더십 상황이론 기초 = 295
2. 리더십 상황이론과 변화 = 297
제2장 동기
제1절 동기의 의의 = 301
제2절 인간가치 중심연구의 인식 = 301
1. 호오손실험 = 302
2. X이론과 Y이론 = 303
3. 미성숙과 성숙이론 = 305
4. 관리의 시스템이론 = 306
제3절 동기의 연구방법 = 307
1. 동기의 내용이론 = 308
2. 동기의 과정이론 = 315
제3장 집단행동 수준
제1절 집단행동의 의의와 분류방법 = 326
1. 집단의 의의 = 326
2. 집단의 분류방법 = 327
제2절 소집단의 기능 = 330
1. 사회적 욕구충족의 기능 = 331
2. 태도변경 및 목표달성 기능 = 331
3. 사회적 촉진효과의 기능 = 332
제3절 소집단 연구의 목적 = 332
1. 실용주의적 목적 = 332
2. 사회심리적 목적 = 333
3. 사회학적 목적 = 333
제4절 소집단이 개인행동에 미치는 영향 = 334
1. 동조행동 = 334
2. 사회적 촉진 = 334
제5절 한국인의 집단의식 = 335
1. 공동체지향 의식주의 = 335
2. 가족주의 = 335
3. 역할헌신주의 = 340
제6절 일본인의 집단의식 = 341
1. 전체를 위한 개인의 인식 = 341
2. 場에 의한 집단의 특성 = 342
3. 종적 조직에 의한 서열의 발달 특성 = 343
4. 일본식 집단의 약점과 장점 = 347
제5부 통제
제1장 통제의 의의와 역할 및 필요성
제1절 통제의 필요성과 역할 = 354
1. 통제의 중요성 = 354
2. 통제의 역할 = 355
3. 통제의 범위 = 356
제2절 통제단계 = 356
1. 표준설정 = 357
2. 성과측정 = 357
3. 표준에 대한 성과의 비교 = 358
4. 성과인정 = 358
5. 수정조치 = 358
6. 측정과 표준의 조정 = 358
제2장 통제의 형태
제1절 재무통제 = 360
1. 재무제표 = 361
제2절 예산통제 = 367
1. 운영예산 = 368
2. 재무예산 = 369
3. 고정비예산／변동비예산 = 370
제3절 품질통제 = 371
1. 품질관리자에 대한 통제 = 371
2. 품질의 전략적 함축통제 = 373
3. 통제적 품질관리통제 = 374
4. 품질비용통제 = 374
5. 품질 벤치마킹기법 = 375
6. TQM통제기법 = 375
7. 재고통제 = 375
8. 기업의 도산예측모델 = 376
제4절 정보통제 = 378
1. 정보가치 결정요인 = 381
2. 경영정보시스템의 실시에 따른 문제점 = 382
3. 정보시스템의 종류 = 383
4. 정보시스템 실행에서의 유의점 = 385
제5절 마케팅 통제 = 387
1. 마케팅 통제의 의의 = 387
2. 마케팅 관리의 목표와 통제 = 387
3. 마케팅 관리의 내용 = 388
4. 국제 마케팅 = 391
5. 글로벌시대의 마케팅 관리 = 394
제6절 생산통제 = 396
1. 생산기능 = 396
2. 변환시스템 기능 = 396
3. 효율적 의사결정 기능 = 397
4. 생산시스템 개발과 실행 = 399
5. 자동화와 LEAN = 402
6. 글로벌시대의 생산관리 = 405
제6부 조직적응 관리자(변화)
제1장 기업과 기업가
제1절 기업의 의의 = 415
제2절 기업가의 의의와 기업가 역할 = 417
1. 기업가의 의의 = 417
2. 기업가의 역할 = 419
제2장 기업가 정신
제1절 기업가 정신의 개념 = 421
1. 역사적 관점 = 423
2. 기업가들이 생각하는 학파 = 425
3. 기업가 형태 = 428
제2절 기업가 개인 = 431
1. 기업가 과정에 대한 단계 = 431
2. 실패한 기업가 = 432
제3절 회사 기업가 정신 = 434
제3장 조직에 대한 도전
제1절 변화와 힘과 기업학파 = 437
제2절 조직변화의 요소 = 439
제3절 내적인 변화와 외적인 변화의 힘 = 440
1. 외적인 변화의 힘 = 441
2. 내적인 변화의 힘 = 445
제4절 변화에 대한 관리자 역할 = 448
1. 문제분야에 대한 인식 = 448
2. 수정을 요구하는 구체적인 문제에 대한 결정 = 449
3. 조직변화의 과정 = 449
제4장 새로운 경영도전과 글로벌경영
제1절 글로벌경영 = 459
1. 글로벌경영의 개념 = 459
2. 환경변화와 글로벌 = 460
제5장 미래 사회와 사이버 사회
제6장 새로운 기업형태
제1절 기업형태 = 468
1. 사기업의 형태 = 468
2. 공기업의 형태 = 470
3. 공기업의 민영화 = 471
4. 가족기업 = 472
제2절 기업집중 = 475
1. 기업집중형태 = 476
2. 카르텔의 금지 = 477
제7장 벤처비지니스
제1절 벤처비지니스의 의의와 선정 = 478
1. 벤처비지니스의 의의 = 478
2. 벤처비지니스의 선정 = 478
3. 벤처비지니스의 리스크 = 480
제2절 한국의 벤처기업 = 483
1. 벤처기업의 현황 = 483
2. 우리 나라 벤처기업의 현황 = 484
3. 벤처기업 확인절차 및 방법 = 485
제8장 기업의 인수합병(M&A)
제1절 M&A의 의의 = 490
제2절 M&A발생경로 = 491
1. M&A와 자본시장 = 492
2. M&A규제 = 493
색인 = 495
