목차
1장 경영과 경영학 = 21
제1절 경영과 경영학 = 21
1-1 경영과 경영성 = 21
1. 경영의 개념 = 21
2. 경영의 원칙 = 23
1-2 경영학의 연구대상 = 25
1. 국민경제와 개별경제 = 25
2. 기업과 경영의 비교 = 27
3. 기업과 경영관리의 관계 = 30
1-3 경영학의 연구방법 = 31
1. 경영학의 명칭 = 31
2. 경영학 연구의 특징 = 32
제2절 경영학과 그 체계 = 34
2-1 경영학의 학문적 성격 = 34
2-2 경영학의 학문적 체계 = 35
1. 독일 경영경제학의 체계 = 35
2. 미국 경영관리학의 체계 = 37
2-3 경영학의 주변과학들 = 38
1. 경영학과 그 인접과학 = 38
2. 경영학과 관련과학 = 41
제3절 경영학의 발전 = 42
3-1 경영학의 선사시대 = 42
3-2 경영학의 두 개 학설 = 45
1. 경영의 고전이론 = 46
2. 경영의 현대이론 = 52
3-3 경영학의 생성·발전 = 58
1. 독일의 경영경제학 = 58
2. 미국의 경영관리학 = 60
3. 프랑스의 경영학 = 63
4. 일본의 경영학 = 66
5. 우리나라의 경영학 = 67
2장 기업의 설립과 성장 = 71
제1절 기업의 설립 = 71
1-1 기업의 설립목적 = 71
1. 기업설립의 요인 = 71
2. 기업설립의 목적 = 72
1-2 기업설립의 검토 = 75
1. 기업설립의 의사결정 = 75
2. 기업설립의 요건 = 75
1-3 기업의 환경접목 = 76
1. 기업의 외부환경 = 77
2. 기업의 내부환경 = 83
3. 내·외부 환경의 접합 = 85
제2절 기업의 형태 = 86
2-1 기업형태와 분류 = 86
1. 기업형태의 개념 = 86
2. 기업형태의 분류 = 87
2-2 회사기업의 형태 = 89
1. 합명회사 = 89
2. 합자회사 = 90
3. 유한회사 = 91
4. 주식회사 = 92
2-3 조합기업 = 99
1. 조합기업의 의의 = 99
2. 민법상의 조합 = 100
3. 상법상의 익명조합 = 100
2-4 공기업과 공사공동기업 = 101
1. 공기업의 의의 = 101
2. 공사공동기업 = 107
3. 공익사업의 성격 = 108
4. 공기업의 민영화 = 109
2-5 중소기업 = 111
1. 중소기업의 특질 = 111
2. 중소기업의 중요성 = 113
3. 중소기업의 문제점 = 114
4. 중소기업의 육성 = 114
2-6 협동조합 = 116
1. 협동조합의 특성 = 117
2. 협동조합의 지도원칙 = 117
3. 협동조합의 유형 = 119
4. 우리나라의 협동조합 = 123
제3절 기업의 성장·발전 = 125
3-1 기업성장의 발전단계 = 125
1. 기업진화론의 모형 = 126
2. 조직수명의 주기모형 = 127
3. 기업성장의 5단계모형 = 127
4. 캐넌의 발전단계모형 = 128
3-2 기업규모의 확대 = 129
1. 대기업의 장단점 = 129
2. 기업규모의 적정화 = 130
3-3 기업성장의 방법 = 131
1. 경영의 다각화 = 131
2. 기업의 계열화 = 132
3. 기업의 집단화 = 132
4. 기업의 집중·결합 = 132
3-4 기업의 국제화 = 133
1. 국제 비즈니스의 전개 = 133
2. 다국적기업 = 134
3. 조인트 벤처 = 137
제4절 기업의 집중과 배제 = 139
4-1 기업집중의 의의 = 139
1. 기업집중의 개념 = 139
2. 기업집중의 목적 = 140
4-2 기업집중의 형태 = 141
1. 카르텔 = 141
2. 트러스트 = 144
3. 콘체른 = 146
4. 그 외의 기업집중 = 149
4-3 기업집중의 배제 = 151
3장 경영관리와 그 기능 = 153
제1절 경영관리의 개념 = 153
1-1 경영관리의 본질 = 153
1. 경영관리의 의의 = 153
2. 경영관리의 기본원칙 = 154
1-2 경영관리의 계층구조 = 155
1. 최고경영층 = 156
2. 중간관리층 = 157
3. 하부감독층 = 157
1-3 경영관리의 기능과 순환 = 157
1. 경영관리의 기능 = 157
2. 관리기능의 순환 = 160
1-4 과업 및 목표관리 = 161
1. 과업관리 = 161
2. 목표관리 = 162
3. 결과관리 = 166
제2절 경영계획 = 167
2-1 경영계획의 성격 = 167
1. 경영계획의 의의 = 167
2. 경영계획의 특성 = 168
3. 경영목표와 정책과의 관계 = 169
2-2 경영계획의 구분 = 170
1. 개별계획과 종합계획 = 170
2. 장기계획과 단기계획 = 170
3. 프로젝트와 피리어드 계획 = 171
4. 실체적 계획과 가치적 계획 = 172
5. 전략적 경영계획 = 173
2-3 계획의 수립과 원칙 = 174
1. 경영계획의 수립방법 = 174
2. 경영계획의 원칙 = 176
제3절 경영조직 = 178
3-1 경영조직의 의의 = 178
1. 경영조직의 개념 = 178
2. 경영조직의 정의 = 179
3-2 경영의 조직화 과정 = 179
1. 조직화의 의의 = 180
2. 조직화의 구성요소 = 180
3. 조직화의 원칙 = 183
4. 경영조직의 분화 = 185
3-3 라인과 스태프 조직 = 190
1. 라인과 스태프의 구분 = 190
2. 스태프의 유형 = 191
3-4 경영조직의 유형 = 193
1. 전통적인 조직의 유형 = 194
2. 동태적인 조직의 유형 = 199
3. 집권과 분권적 조직 = 203
3-5 조직유형의 선택 = 205
1. 제조기술상의 분류 = 206
2. 기술과 조직구조 = 206
제4절 경영지휘 = 208
4-1 경영지휘의 의의 = 208
1. 지휘와 명령 = 208
2. 지휘의 구성요소 = 208
4-2 동기부여와 지휘 = 209
1. 동기부여의 의의 = 209
2. 동기부여의 과정 = 210
3. 동기부여에 관한 이론 = 210
4. 동기부여의 방법 = 216
4-3 매니지먼트 리더십 = 218
1. 리더십의 의의 = 218
2. 리더십의 유형 = 219
3. 리더십의 상황이론 = 223
4-4 의사소통 = 225
1. 의사소통의 의의 = 225
2. 의사소통의 유형 = 227
3. 의사소통의 장애요인 = 229
4. 의사소통의 개선방안 = 230
제5절 경영통제 = 231
5-1 경영통제의 의의 = 231
1. 경영통제의 개념 = 231
2. 경영통제의 원칙 = 232
3. 경영통제의 절차 = 234
5-2 경영통제의 방법 = 236
1. 예산에 의한 통제 = 236
2. 기업보고에 의한 통제 = 237
3. 통계자료에 의한 방법 = 239
4. 내부감사에 의한 통제 = 239
5. 판매실적에 의한 통제 = 239
6. CVP분석과 손익분기점 관리 = 240
4장 경영의 부문관리 = 243
제1절 인사관리 = 243
1-1 인사관리의 의의 = 243
1. 인사관리의 개념 = 243
2. 인사관리의 전제 = 246
3. 인사의 관리적 체계 = 250
1-2 고용과 보직관리 = 252
1. 고용관리의 의의 = 252
2. 모집·선발 및 배치 = 253
3. 인사의 이동관리 = 254
1-3 교육훈련 관리 = 257
1. 교육훈련의 의의 = 257
2. 교육훈련의 종류 = 258
3. 교육훈련 방식 = 261
1-4 임금관리 = 265
1. 임금관리의 의의 = 265
2. 임금수준의 결정 = 266
3. 임금의 형태 = 267
4. 임금의 체계 = 271
1-5 노사관계 관리 = 273
1. 노사관계의 의의 = 273
2. 노동조합의 발달 = 273
3. 노사협력제도 = 276
1-6 인간관계 관리 = 278
1. 인간관계 관리의 의의 = 278
2. 인간관계 관리의 방법 = 279
제2절 생산관리 = 281
2-1 생산관리의 의의 = 281
1. 생산관리의 개념 = 281
2. 생산관리의 일반원칙 = 282
3. 생산의 계획관리 = 283
2-2 공장입지 및 설비배치 = 286
1. 공장입지의 선정 = 286
2. 공장설비의 배치 = 287
2-3 작업관리 = 291
1. 작업관리의 의의 = 291
2. 작업관리 시스템 = 291
3. 작업연구 = 294
4. 오토메이션 = 297
2-4 공정관리 = 299
1. 공정관리의 의의 = 299
2. 공정관리의 내용 = 300
3. 공정 및 진척통제 등 = 300
2-5 품질관리 = 303
1. 품질관리의 의의 = 303
2. 품질관리 조직 = 304
3. 품질관리 기법 = 305
2-6 자재 및 재고관리 = 308
1. 자재관리 = 308
2. 재고관리 = 310
2-7 생산관리의 기법 = 314
1. 선형계획법 = 314
2. PERT = 316
3. 가치분석 = 318
4. ABC 분석법 = 320
5. 대기행렬 이론 = 321
제3절 마케팅 관리 = 322
3-1 마케팅 관리의 의의 = 322
1. 마케팅 관리의 개념 = 322
2. 마케팅과 유통관리 = 323
3. 마케팅과 판매관리 = 323
3-2 마케팅의 개념변화 = 324
1. 미시적 마케팅 = 324
2. 매니지리얼 마케팅 = 326
3. 사회적 마케팅 = 326
3-3 마케팅 시스템과 전략 = 328
1. 마케팅의 모형 = 328
2. 마케팅 관리의 방법 = 329
3. 마케팅 전략 = 331
4. 판촉활동 방법 = 334
3-4 시장세분화 = 337
1. 시장세분화의 의의 = 337
2. 시장세분화의 조건 = 338
3. 시장세분화의 기준 = 339
3-5 소비자와 마케팅 = 341
1. 소비자와 소비자행동 = 341
2. 소비자행동의 분석방법 = 342
3. 컨슈머리즘과 마케팅 = 343
제4절 재무관리 = 347
4-1 재무관리의 의의 = 347
1. 재무관리의 개념 = 347
2. 재무적 의사결정 = 348
3. 재무관리의 부문조직 = 349
4-2 자본의 조달 = 350
1. 장기자본의 조달 = 350
2. 단기자본의 조달 = 357
3. 자본비용과 구조 = 358
4-3 자본의 운용 = 368
1. 자본예산 = 368
2. 운전자본의 관리 = 372
4-4 경영분석 = 378
1. 경영분석의 의의 = 378
2. 재무제표 = 378
3. 재무비율과 지표 = 380
5장 기업의 경영환경 = 385
제1절 기업과 경영환경 = 385
1-1 기업환경의 의의 = 386
1-2 기업환경의 문제 = 387
1-3 기업의 경영환경 = 388
1. 기업과 환경과의 상호규제 = 388
2. 환경과 경영자의 의사결정 = 389
제2절 기업환경의 제영역 = 390
2-1 기업의 경제적 환경 = 390
1. 기업과 경제체제 = 390
2. 기업과 기업간의 경쟁 = 391
3. 기업과 자원환경 = 392
2-2 기업의 정치적 환경 = 394
1. 정부의 지원 = 394
2. 정부의 통제 = 395
3. 기업과 조세부담 = 395
2-3 기업의 법률적 환경 = 396
1. 기업활동과 법률 = 396
2. 법률과 기업의 위험부담 = 399
2-4 기업의 사회·문화적 환경 = 400
1. 기업과 사회적 환경 = 400
2. 기업과 문화적 환경 = 401
3. 기업과 소비자 = 402
2-5 기업의 기술적 환경 = 404
1. 기업과 기술혁신 = 404
2. 생산과 원료혁명 = 405
2-6 기업의 자연적 환경 = 406
1. 기업과 자연환경 = 406
2. 산업공해와 그 유형 = 407
3. 공해대책과 기업부담 = 409
2-7 기업의 국제환경 = 411
1. 국제기업의 환경문제와 그 원인 = 411
2. 국제기업의 환경영역 = 412
제3절 기업과 이해관계 집단 = 415
3-1 의사결정 영역의 확대 = 416
3-2 기업조직과 이해자집단 = 417
3-3 환경정보의 수집·관리 = 418
6장 경영정보와 의사결정 = 421
제1절 기업의 경영정보 = 421
1-1 경영관리와 정보 = 421
1. 경영정보의 의의 = 421
2. 경영정보의 유형 = 422
1-2 정보전달 방법의 형태 = 424
1. 정서적 공감에의 정보전달 = 424
2. 최말단까지의 정보전달 = 425
3. 교육에 의한 정보의 공유화 = 425
1-3 정보의 시스템화 = 426
1. 정보 시스템화의 본질 = 426
2. 정보처리 시스템의 유형 = 427
3. 정보 시스템화의 순서 = 428
제2절 컴퓨터와 정보관리 = 429
2-1 정보 시스템의 컴퓨터화 = 429
1. 시스템의 수단, 컴퓨터 = 429
2. MIS = 434
2-2 정보의 네트워크와 그 관리 = 439
1. 정보처리의 자동화 = 439
2. 경영 전체의 시스템화 = 440
3. 시장전략과 정보관리 = 440
2-3 정보의 안전관리 = 441
1. 정보관리의 한계 = 441
2. 안전과 시스템 감사 = 442
제3절 경영의사의 결정 = 443
3-1 의사결정의 의의 = 443
1. 의사결정의 개념 = 443
2. 의사결정의 관리과정 = 444
3. 의사결정의 구성요소 = 445
3-2 의사결정권자와 그 과정 = 446
1. 의사결정권자 = 446
2. 의사결정 과정 = 447
3-3 의사결정의 기법 = 450
1. 델파이법 = 451
2. 탐색적 기법 = 452
3. 선형계획법 = 453
4. 확률적 기법 = 455
7장 기업의 국제경영 = 459
제1절 기업의 국제화 의의 = 459
1-1 국제기업의 의의 = 459
1-2 국제기업의 문제점 = 460
1. 국제기업 조직상의 문제 = 460
2. 국제기업의 재무 및 회계문제 = 461
1-3 국제기업화의 필요성 = 462
1. 국제기업화의 목적 = 462
2. 우리나라 기업의 국제화 필요성 = 463
3. 경영면에서의 국제기업화 요인 = 464
제2절 국제기업 활동의 유형 = 465
2-1 자회사의 설립 = 465
2-2 국제기술의 제휴 = 466
2-3 국제 콘트랙팅과 턴키 오퍼레이션즈 = 467
2-4 국제합작기업 = 467
2-5 해외생산 = 468
2-6 관리계약 = 469
2-7 국제 컨소시엄 = 470
제3절 국제기업의 경영전략 = 470
3-1 국제경영의 전략적 특성 = 470
3-2 국제경영의 전략적 대안 = 471
1. 해외시장의 진출전략 = 471
2. 국제경영의 기업전략 = 473
제4절 다국적기업과 경영관리 = 477
4-1 다국적기업의 의의 = 477
4-2 다국적기업의 일반적 특성 = 483
4-3 다국적기업의 구비요건 = 484
4-4 국제기업의 경영관리 = 485
1. 계획관리 = 485
2. 조직관리 = 486
3. 통제관리 = 487
8장 경영의 사회적 책임 = 491
제1절 현대경영의 이념 = 491
1-1 경영이념의 발전 = 491
1. 경영이념의 구조 = 493
2. 현대경영의 이념적 특징 = 494
1-2 경영이념의 사회적 실현 = 495
1. 경영이념의 실천 = 495
2. 각국 기업의 경영이념 사례 = 497
제2절 LG의 제2창업과 그 이념 = 499
2-1 제2창업 이념의 내용 = 499
1. 고객을 위한 가치창조 = 499
2. 인간존중의 경영 = 502
2-2 경영이념의 실천과 규범 = 506
1. LG의 '경영헌장'제정 = 506
2. 그룹 공동의 행동규범 시행 = 509
2-3 경영구상의 추진 시스템 = 512
1. 조직구조 : 사업문화 단위별 책임경영 = 512
2. 운영체제 : 사업문화 단위별 자율경영 = 513
3. 인재육성 : 내부 육성의 원칙확보 = 515
제3절 경영자의 사회적 기능 = 516
3-1 기업과 경영자의 의의 = 516
1. 기업가와 그 기능 = 516
2. 경영자와 그 기능 = 517
3. 경영자의 권한 = 521
3-2 경영자의 자질과 기업지배 = 523
1. 경영자의 자질론 = 523
2. 기업과 경영자의 목적 = 525
3. 경영자의 기업지배 = 526
3-3 경영자의 사회적 책임 = 528
1. 경영자의 사회적 책임론 = 528
2. 경영자의 사회적 책임 내용 = 529
3. 경영자의 사회적 책임의 사고 = 531
4. 경영윤리의 제정·시행 = 533
제4절 소비자 보호와 그 책임 = 537
4-1 소비자 문제의 재인식 = 537
1. 소비자에 관한 개념파악 = 537
2. 소비자 문제의 원인과 기업 = 547
3. 소비자 피해의 구조적 문제 = 560
4-2 기업의 소비자 제일주의 = 566
1. 컨슈머리즘의 생성·발달 = 566
2. 컨슈머리즘의 인식제고 = 570
3. 소비자 주권과 권리함양 = 578
4-3 기업책임의 소비자 정책 = 587
1. 정부의 소비자 보호시책 = 587
2. 소비자 보호의 정책현황 = 589
3. 소비자 보호정책의 방향 = 597
부록 : 경영학에의 업적, 그 사람들 = 603
참고문헌 및 인용문헌 = 640
찾아보기 = 643
