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세계 초일류 기업들이 인재 경영에 집중한 것은 이미 오래 전 일이며, 삼성과 LG를 비롯해 국내 대기업들도 핵심 인재 육성에 총력을 기울일 것임을 밝혔다. 이제 사람의 역량에 중점을 둔 선발과 효율적 관리, 성과를 높이는 시스템 구축과 활용에 대해 구체적 접근이 필요한 시점이다.

기업은 물론 모든 조직은 사람이 움직인다. 그만큼 인재가 중요하다는 얘기일 것이다. 기업을 성공적으로 이끄는 핵심 인재, 즉 스타라 불리는 이들은 기업의 가치에 버금가는 개인의 가치를 지니고 있다. 저자는 이런 스타들의 역량을 최대로 이끌어 내고, 이들을 일체화시킴으로써 기업의 경쟁력을 높여야 한다고 말한다.

이 책은 기업의 발전뿐만 아니라 개인의 브랜드 가치가 중요해지고 있는 현 상황을 정확하게 반영하고 있으며, 그 구체적인 전략과 방법론을 제시한다. 기업의 발전 전략을 위한 스타의 역할, 스타를 키우고 배치하는 문제, 동기를 부여하는 보상 시스템, 그들의 역량을 최대로 이끌어 내는 구조, 조직 문화의 관리법 등 구체적인 사항들을 담고 있다.

주의해야 할 것은 이 책의 주제와 내용이 상당히 제한적이라는 점. 우선 주제의 대상은 경영 컨설팅 회사, 금융투자 회사, 광고회사, 회계법인과 같은 전문 서비스 기업이다. 그리고 내용이 일반적인 인력관리를 다룬 것이 아니라 특별한 능력을 지닌 스타의 발굴, 채용, 개발, 배치, 활용에 관한 연구라는 것이다.

정보제공 :

목차
옮긴이의 글 = 5
지은이의 글 = 11
1장 시작하는 말 : 이 책의 독자들을 위한 안내
 우리의 접근 방식 = 23
 아이디어 실천하기 = 26
2장 전문 서비스의 영향력 : 전문 서비스 세계
 상호 의존적인 관계 = 39
 전문 서비스 기업의 사업 모델 = 41
 한 명에서 다수의 전문가들로 발전 = 45
 회사와 시장 = 48
 평범한 사람이 아니라 스타가 필요하다 = 50
 현재의 혼란은 미래를 위한 기회 = 54
3장 전략 : 필요하지만 충분조건은 아니다
 전문 서비스 기업의 전략 = 67
 목표들(Goals) = 68
 경쟁적 차별화 = 69
 목표 고객 = 71
 고객의 가치 명제 = 73
 스타들과 전략 = 75
 전략의 복잡성 = 81
 전략적인 위험들 = 88
 진부한 전략 = 88
 전략의 표류 = 91
 전략의 정체성 = 94
 전략적 지름길 = 101
 조직적인 특성들 : 전략적 목표를 성취하기 위한 열쇠 = 103
4장 인재를 스타로 키우기 : 지속적인 경쟁력
 스타들의 시장 = 113
 스타에 투자하기 : 철저한 계획 세우기 = 121
 평범함이 치르는 비용 = 123
 인재 투자에 반대하는 감추어진 편견 = 125
 스타 신입 사원은 무엇을 원하는가? = 128
 회사의 수준은 직원에 의해 결정된다 = 133
 일하면서 배우고, 배우면서 일하기 = 138
 등급 매기기 = 142
 탈락자가 아닌 동문들 = 144
5장 가장 뛰어난 스타 길라잡이 : 1인 3역의 도전
 관리가 아닌 길잡이를 하라 = 155
 승진의 중요성 = 158
 승진 과정의 중요성 = 159
 경험 많은 스타들을 붙들기 위한 몇 가지 대안들 = 162
 보상이 유일한 해답은 아니다 = 165
 성과관리 : 한 회사의 다양한 지체들 = 170
 파트너들의 성과 평가 = 172
 강점 구축하기 = 176
 전략적 배치 : 스타를 전략에 연결하기 = 177
6장 조직 : 스타와 전략을 연결하라
 파트너 회사 = 190
 동료들 간의 네트워크 형성 = 194
 약해지는 계층 구조 = 195
 새로운 종류의 매트릭스 구조 = 197
 관리직 재임기간의 제한 = 200
 참여의 힘 = 202
 최고경영자는 내가 뽑는다 = 204
 전문가 기업의 민주주의 = 206
 참여의 부정적 측면 = 210
 구조, 지배 구조 그리고 소유권 = 212
7장 문화 : 일체화를 위한 동력
 문화란 무엇인가? = 224
 문화적인 적자 생존 = 226
 문화의 핵심 = 228
 파트너에 대한 신념 = 228
 팀의 능력에 대한 신념 = 231
 공동체에 대한 신념 = 233
 스타와 고객 우선주의에 대한 신념 = 234
 회사의 지속성에 대한 신념 = 235
 문화와 그 결과 = 236
 문화적 유대감 = 241
 문화 구축하기 = 245
 문화적 적응 = 250
 결론은 무엇인가? = 253
8장 통제 권한이 없는 리더십 : 설득력
 리더십의 한계들 = 262
 합의를 이끌어 내는 기술 = 267
 지도자의 업무 = 271
 현실을 이해하는 것 = 273
 스타 개발과 길잡이 = 276
 차기 지도자 육성 = 279
 리더십의 근본 요소들 = 283
 성공 여부를 아는 방식 = 291
 리더십의 존속 = 299
9장 스타를 일체화시키기 : 이력서가 아니라 삶 자체를 구축하라
 전문가들 : 다르지만 동질적이다 = 311
 당신의 현재 위치 : 피드백의 힘 = 312
 개인적인 최종 목표 = 314
 인생의 전략들 = 317
 당신 자신을 계발하라 = 319
 진화하는 당신 = 321
 이력서가 아니라 인생을 구축하라 = 323