목차
쉬어가기 사이버시대 CEO십계명, 잭웰치 성공에 감춰진 10가지 비밀 = 18
1장 경영의 정의 = 19
2장 경영학의 학문적 성격 = 22
3장 경영학의 흐름 : 독일경영학과 미국경영학 = 25
1. 독일경영학의 특징 = 25
2. 미국경영학의 특징 = 26
4장 경영자의 역할 = 28
5장 경영자에게 필요한 능력 = 32
6장 소유경영자와 전문경영자 = 35
연구과제 = 37
쉬어가기 '정현준 펀드'와 사회적 책임 투자 운동 = 38
7장 기업 = 40
8장 개인기업과 주식회사 = 44
1. 주식회사의 특징 = 45
2. 주식회사의 설립절차 = 46
3. 주식회사의 기관 = 48
9장 경영환경의 변화 = 50
10장 이해자집단의 의미 = 53
11장 기업의 사회적 책임 = 57
연구과제 = 62
쉬어가기 우리기술 : 원전 경보시스템 국산화 개가 = 64
12장 벤처기업 = 66
13장 프랜차이징 = 70
14장 기업집중과 재벌 = 73
15장 기업의 인수 및 합병 = 76
연구과제 = 80
쉬어가기 스타크래프트 게임을 경영에 활용하라. = 82
16장 경영의사결정의 유형 = 84
17장 목표에 의한 관리 = 87
18장 전략적 계획 = 89
19장 권한과 책임 = 92
20장 기계적 조직과 유기적 조직 = 95
연구과제 = 97
쉬어가기 문화 = 98
21장 과학적 관리법 = 100
1. 과학적 관리법의 주요 내용 = 100
2. 과학적 관리법의 장·단점 = 102
22장 호손 연구 = 104
23장 매슬로우의 욕구 5단계설 = 106
24장 맥그리거의 XY이론 = 109
1. X이론과 Y이론의 내용 = 109
2. X이론과 Y이론의 이용 = 110
25장 허츠버그의 2요인 이론 = 112
26장 포터-롤러의 기대이론 = 114
27장 공정성 이론 = 117
1. 공정성 이론의 내용 = 117
2. 공정성 이론의 이용 = 119
28장 미국, 일본, 한국기업의 조직문화 = 120
1. 미국기업의 조직문화적 특성 = 120
2. 일본기업의 조직문화적 특성 = 124
3. 한국기업의 조직문화적 특성 = 126
연구과제 = 128
쉬어가기 잭웰치의 31가지 리더십 비밀 = 130
29장 리더십 이론 = 132
1. 영향력 = 133
2. 가치의 일치 = 134
3. 비전 제시 = 134
4. 직관력 = 135
5. 자신을 이해 = 135
30장 리더십의 상황이론 : LPC 척도 = 136
1. 리더십 유효성과 상황이론 = 136
2. 피들러의 상황이론 = 136
31장 임금과 조직개발의 중요성 = 141
1. Pay Can Influence Organizational Effectiveness = 141
2. Pay Is an Important Cost = 142
3. Pay Is a Problem = 142
4. Pay Is Important to Individual = 142
5. Pay Policy and Pay Practice Are Malleable = 142
6. Pay System and Institutionalization = 143
7. Pay and System-Wide Change Pay Is Visible and Tangible = 143
8. Pay Is a Systemic Factor = 144
9. Reward System Influence on Change Effort = 144
32장 인적자원관리 = 146
1. 직무분석 = 147
2. 인사고과 = 148
3. 선발 = 148
4. 훈련과 개발 = 148
5. 동기부여 = 148
33장 직무평가 = 150
1. 직무평가의 의의 = 150
2. 직무평가의 목적 = 151
34장 인사고과 = 152
1. 인사고과의 의의 = 152
2. 인사고과의 목적 = 152
3. 인사고과의 저해요인 = 153
연구과제 = 155
쉬어가기 싱가포르 항공 : 세계 제일의 서비스 = 156
35장 품질의 정의와 중요성 = 158
1. 제품탁월성의 관점 = 158
2. 제품자체를 기준으로 한 관점 = 159
3. 사용자의 관점 = 159
4. 제품 제조과정의 관점 = 159
5. 제품의 가치를 기준으로 한 관점 = 160
36장 ISO 인증제도 = 162
37장 적시생산방식 = 165
38장 부품수급 혁신 JIT Ⅱ = 169
1. 부품공급 효율 극대화 = 169
2. 산업공동의 혁신운동 = 170
3. 구매인력 25%나 감축 = 170
39장 경영과학 = 172
40장 가치공학 = 174
41장 식스 시그마 = 177
1. 식스 시그마의 지도원리 = 178
2. 개혁을 성공으로 이끄는 포인트 = 178
3. 성과를 내기 위한 전제조건 = 179
4. GE의 식스 시그마 활동 = 179
연구과제 = 181
쉬어가기 GM의 인터넷 사업전략 = 182
42장 경영정보시스템 = 184
43장 거래자료 처리시스템 = 187
44장 정보보고시스템 = 191
45장 의사결정지원시스템 = 194
1. 의사결정지원시스템의 개념 = 194
2. 의사결정지원시스템의 구성 = 195
46장 전략정보시스템(SIS) = 198
1. 전략정보시스템이란? = 198
2. 정보시스템 재편 전의 Sears사 = 198
3. 최고경영진의 등장과 정보시스템 부문 재편착수 = 199
연구과제 = 203
쉬어가기 업종 전문화만이 살길인가 : FT지 - 삼성硏 명암 지적 = 204
47장 마케팅믹스 전략 = 206
48장 시장세분화 = 209
1. 시장세분화의 개념 = 209
2. 시장세분화 변수 = 210
3. 라이프 스타일을 이용한 자동차 시장세분화 예 = 211
49장 제품수명주기 = 213
1. 도입기 = 214
2. 성장기 = 215
3. 성숙기 = 215
4. 쇠퇴기 = 216
50장 소비자의 구매의사결정 과정 = 217
1. 소비자의 구매의사결정 과정 = 217
2. 소비자행동에 영향을 미치는 요소 = 219
3. 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략 = 221
51장 마케팅 근시 = 222
52장 데이터베이스 마케팅 = 224
53장 인터넷 기반의 원투원 마케팅 = 227
1. 고객 개개인 입에 맞게 = 227
2. 90년대 중반부터 활성화 = 228
3. 고객도 자본의 일부분 = 228
4. 재고 없애 경쟁력 커져 = 229
5. 21세기 산업중심은 인터넷 = 229
연구과제 = 231
쉬어가기 두루넷, 시스코와 전략적 제휴 = 232
54장 전략적 제휴 = 234
55장 기업이미지 통합 = 237
56장 KT의 CI 개편사례 = 240
1. KT의 CI 개편 = 240
2. KT.com 도메인 = 241
3. 국·내외 사례 = 243
57장 제품 포지셔닝 전략 = 245
1. 포지셔닝의 절차 = 245
2. 포지셔닝 맵 = 246
3. 포지셔닝 전략의 유형 = 247
4. 리포지셔닝 전략 = 248
58장 제품 포트폴리오 관리 = 250
59장 다각화 전략 = 253
1. 시장침투 = 254
2. 제품개발 = 255
3. 시장개척 = 255
4. 다각화 = 255
연구과제 = 257
쉬어가기 명필름이 출판사 차린 까닭은? = 258
60장 시너지 효과 = 260
61장 SWOT 분석 = 263
62장 리엔지니어링 = 265
1. 리엔지니어링의 의의 = 265
2. 리엔지니어링의 도입 시기 = 266
3. 리엔지니어링의 성공사례 = 266
63장 아웃소싱과 다운사이징 = 268
연구과제 = 271
쉬어가기 대구ㅅ경북 섬유업체, 2000년 헛 장사 = 272
64장 회사의 재무상태를 나타내는 대차대조표 = 273
65장 경영성적표인 손익계산서 = 275
66장 회사의 경영분석 = 278
1. 수익성분석 = 279
2. 안전성분석 = 279
3. 성장성분석 = 279
67장 손익분기점 분석 = 281
68장 주식투자 기본원칙 = 284
1. 투자기간의 중요성 = 284
2. 손실관리가 우선 = 285
3. 유망종목 = 286
4. 투자의 기본자세 = 286
69장 코스닥증권시장과 1부, 2부 시장 = 287
1. 코스닥증권시장 = 287
2. 상장주식 중 1부와 2부 종목 = 289
연구과제 = 291
쉬어가기 실리콘밸리의 성공요인 = 292
70장 창업가 정신 = 294
1. 창업자의 경영철학 = 294
2. 창업자의 지도력과 행동 = 295
71장 소호의 정의와 아이템 선정 = 298
72장 사업자등록절차 = 301
1. 사업장 1개? 2개? = 302
2. 과세인가? 면세인가? = 302
3. 공동사업자일 때 = 303
4. 부가가치세는 어떻게 과세될까? = 303
73장 사업계획서 작성 지침서 = 305
연구과제 = 309
사례모음 = 310
74장 펩시코와 휴렛패커드의 목표관리 = 311
75장 현대사태와 재벌체제의 붕괴 = 314
76장 독점폐해와 마이크로소프트 = 317
77장 포드사의 리엔지니어링 = 320
78장 모토롤라의 리엔지니어링 사례와 벤치마킹 = 324
1. 모토롤라의 갈등과 변모 = 324
2. 고객과 직접 대화하는 모토롤라의 경영층 = 325
3. 고객과의 전자연계 = 327
4. 무선호출기 사업 = 327
5. 무선호출기의 새로운 디자인 = 328
6. 로봇의 사용 = 329
7. 벤치마킹 = 329
79장 일본 기업의 아웃소싱 경영혁신 = 331
1. 정실의 여지 사전에 차단 = 332
2. 가상기업 등장할 수도 = 334
80장 삼성자동차 실패한 의사결정 = 336
1. 무모한 자동차 사업결정 = 336
2. 재벌 로비와 부산 정서에 굴복한 김영삼 정권 = 337
3. 잘못된 입지선정과 과도한 투자 = 338
4. 닛산자동차만 배불렀던 SM5 도입계약 = 338
5. 부실로 전철된 경영 = 338
81장 크라이슬러(Chrysler)사 네온의 게스트 엔지니어링제도 = 340
82장 핵심기술력 부재국 한국 = 343
83장 제일제당 게토레이 성공사례 = 345
84장 색깔 마케팅 = 347
85장 날씨 마케팅 = 350
86장 yahoo.com의 창업과정 = 352
87장 AMD-인텔 CPU시장 쟁탈전 = 355
1. AMD-인텔 CPU 선점 쟁탈전 = 355
2. 가격인하 전쟁과 AMD의 애슬론 = 356
3. 인텔과 AMD의 1GHz 개발 = 357
88장 금강개발의 지식경영 = 359
1. 지식자산의 분류 = 360
2. 현 문제점 명확화 및 지식경영의 방향설정 = 360
3. 지식창조활동 극대화를 위한 제도적 인프라의 확충 = 361
4. 지식의 등급화 및 마일리지제도 도입 = 361
5. 인사, 보상제도의 개편 = 362
89장 선 마이크로 시스템스와 MS = 363
90장 월마트의 데이터웨어하우징 = 367
