목차
머리말 = ⅰ
차례 = ⅲ
제1부 경영의 이해 = 1
제1장 조직, 경영, 경영자 = 3
1. 조직의 개념 = 7
2. 조직 개념의 변화 = 9
3. 경영의 개념 = 10
4. 경영과 경영성과 = 13
5. 경영자의 개념 = 15
6. 경영자의 기술 = 17
7. 경영자의 역할 = 18
참고자료 = 21
연습문제 = 27
제2장 경영의 어제와 오늘 = 29
1. 산업혁명이전의 경영 = 33
2. 고전학파 경영이론 = 35
3. 행동론적 접근 = 45
4. 근대조직론 = 50
5. 행동과학이론 = 54
6. 계량적 접근방법 = 60
7. 시스템 접근방법 = 62
8. 상황이론(Contingency Theory) = 66
9. 최근 경영의 동향 = 67
참고자료 = 83
연습문제 = 85
제2부 경영환경 = 87
제3장 경영환경 = 89
1. 경영환경의 개념 = 93
2. 경영환경의 중요성 = 94
3. 경영환경의 유형 = 94
4. 환경의 분석 = 99
5. 경영 환경의 변화 = 100
6. 경영환경의 불확실성 = 102
연습문제 = 102
제4장 글로벌 경영환경 = 105
1. 글로벌 경영 환경의 등장 배경 = 108
2. 글로벌화를 촉진시키는 요인 = 110
3. 새로운 글로벌 경영 환경의 전망 = 113
4. 글로벌화의 개념 = 115
5. 글로벌 진행 단계 = 119
6. 글로벌 활동의 수준 = 121
7. 글로벌 전략 요인 = 124
8. 국가 문화의 차원 = 129
연습문제 = 131
제5장 기업의 사회적 책임과 기업윤리 = 133
1. 기업의 사회적 책임 = 138
2. 기업윤리 = 145
연습문제 = 155
제3부 계획화 = 157
제6장 의사결정 = 159
1. 의사결정의 개념 = 163
2. 의사결정과정 = 164
3. 합리적 의사결정 모형 = 166
4. 의사 결정 유형 = 168
5. 제한적 합리적 의사결정 = 169
6. 다양한 의사결정 방법 = 171
7. 의사결정유형 = 172
8. 의사결정 상황조건 = 174
9. 쓰레기통 모형(Garbage Can Model) = 175
10. 개인, 집단 의사결정 = 177
11. 집단의사결정의 개선방법 = 178
12. 의사결정의 질을 향상시키기 위한 제안 = 182
참고자료 = 183
연습문제 = 189
제7장 경영계획 = 191
1. 계획화의 개념 = 194
2. 경영계획의 개념 = 195
3. 경영계획의 특성 = 196
4. 경영계획의 유형 = 197
5. 목표에 의한 관리(Management By Objectives ; MBO) = 200
연습문제 = 204
제8장 전략경영 = 205
1. 전략의 개념 = 208
2. 전략개념의 구성요소 = 209
3. 전략적 경영계획의 개념 = 210
4. 전략적 경영계획의 구분 = 211
5. 전략적 경영계획 과정 = 212
6. 전략적 계획 수립 = 216
참고자료 = 232
연습문제 = 237
제4부 조직화 = 239
제9장 조직구조와 조직설계 = 241
1. 조직화의 개념 = 243
2. 조직화의 원칙 = 244
3. 조직구조 = 248
4. 조직설계 = 270
5. 최근 조직화 추세 = 276
연습문제 = 278
제10장 조직문화 = 279
1. 조직문화의 개념 = 284
2. 조직문화의 수준 = 285
3. 조직문화의 중요성 = 286
4. 조직문화의 구성요소 = 288
5. 조직문화의 형성 = 290
6. 조직문화와 조직설계 = 293
7. 조직문화의 변화 = 294
연습문제 = 298
제11장 조직변화와 조직개발 = 299
1. 조직변화의 개념 = 302
2. 조직변화의 요인 = 303
3. 변화의 과정 = 303
4. 조직변화의 유형 = 305
5. 변화에 대한 저항과 대응 = 306
6. 저항을 극복하는 방안 = 307
7. 조직개발 = 310
8. 계획된 조직 변화 과정의 관리 = 316
연습문제 = 319
제5부 지휘화 = 321
제12장 동기부여 = 323
1. 지휘화 = 327
2. 동기부여의 개념 = 329
3. 동기부여 이론 = 329
참고자료 = 342
연습문제 = 343
제13장 리더십 = 345
1. 리더십의 본질 = 348
2. 리더십 이론 = 352
참고자료 = 369
연습문제 = 374
제14장 의사소통 = 377
1. 의사소통의 개념 = 382
2. 의사소통의 방법 = 384
3. 의사소통 네트워크 = 387
4. 의사소통의 장애 요인 = 390
5. 의사소통의 효과적인 관리 = 391
연습문제 = 394
제15장 인적자원관리 = 399
1. 인적자원관리 개념 = 402
2. 인적자원계획 = 405
3. 직무분석과 직무평가 = 407
4. 모집선발관리 = 410
5. 개발관리 = 410
6. 활용관리 = 411
7. 보상관리 = 412
8. 임금관리 = 412
9. 노사관계관리 = 413
10. 지속적 경쟁력 창조와 인적자원 관리 = 413
참고자료 = 415
연습문제 = 416
제6부 통제화 = 421
제16장 경영통제 = 423
1. 경영통제의 기본 개념 = 426
2. 경영통제의 기법 = 431
연습문제 = 445
제7부 경영관리기능 = 449
제17장 생산관리 = 451
1. 생산관리의 의의 = 453
2. 생산시스템 = 455
3. 생산계획의 운영 및 통제 = 459
연습문제 = 479
제18장 재무관리 = 481
1. 재무관리의 의의 = 483
2. 재무관리의 기능 = 484
3. 재무관리의 목표 = 487
4. 재무제표와 재무분석 = 489
5. 자본 조달 결정 = 500
6. 투자 결정 = 505
연습문제 = 510
제19장 마케팅관리 = 511
1. 마케팅의 본질 = 517
2. 마케팅 관리 체계 = 521
3. 마케팅조사 = 523
4. 마케팅환경 = 524
5. 소비자행동 = 527
6. 목표시장선정전략 = 528
7. 제품관리 = 534
8. 가격관리 = 538
9. 유통관리 = 543
10. 물적 유통관리 = 546
11. 촉진관리 = 547
연습문제 = 551
제20장 경영정보시스템 = 553
1. 경영정보시스템의 개념 = 558
2. 경영정보시스템의 기본형태 = 565
3. 시스템 개발과정 = 569
4. 정보시스템의 활용 = 574
연습문제 = 576
찾아보기 = 577
