목차
머리말 = 5
1 축하합니다. 당신이 이제부터 프로젝트 팀장입니다 : 당신이 갑자기 중요한 프로젝트를 맡게 된다면? 먼저 자신이 프로젝트 팀장으로서 경력을 원하는지 혹은 그에 대한 자질이 있는지를 생각해야 한다
준비 없이 임명된 프로젝트 팀장 = 20
프로젝트 팀장으로서 경험하게 될 상황 = 22
프로젝트 관리의 아트와 과학에 관하여 = 26
이 책에 관하여 = 27
프로젝트 팀장을 위한 1장의 점검 사항 = 29
2 프로젝트와 프로젝트 관리 : 프로젝트는 일회적인 것이며 유일한 것이다. 일반적으로 높은 위험과 불확실성을 수반한다. 따라서 특별한 관리 기법들이 필요하다
프로젝트 관리 : 과정의 관점 = 32
프로젝트 관리 : 대인, 행동의 관점 = 43
프로젝트 관리 : 조직의 관점 = 48
성공적 프로젝트의 정의 = 54
프로젝트 팀장을 위한 2장의 점검 사항 = 58
3 프로젝트 팀장의 역할 : 프로젝트 팀장으로서 당신은 프로젝트, 당신의 회사, 당신의 팀, 그리고 당신 자신, 이 네 대상에 대해 책임을 지게 된다
프로젝트 팀장의 책임 = 62
흔히 당면하게 되는 문제들 = 64
프로젝트 팀장에게 필요한 기능 = 70
프로젝트 팀장의 기능적 역량 = 76
프로젝트 팀장의 비공식적 역할 = 80
자기성찰과 자기인식의 중요성 = 81
프로젝트 팀장을 위한 3장의 점검 사항 = 85
4 프로젝트의 정의 : 훌륭한 리더십은 모든 개인이 서로 다르다는 사실을 인정하는 데서 출발한다. 개인들을 개인으로 바라보고 관리하는 것을 두려워하지 말자
프로젝트가 어떻게 진전되어야 하는가 = 88
첫째, 문제 혹은 기회를 충분히 이해하라 = 91
둘째, 최적의 해결책을 찾아라 = 101
셋째, 해결책을 완전하게 발전시키고 기초계획을 수립하라 = 112
넷째, 공식적으로 프로젝트를 출범시켜라 = 119
또 다른 과제 : 정치적 환경을 평가하라 = 122
프로젝트 팀장을 위한 4장의 점검 사항 = 125
5 효과적인 팀의 구성과 유지 : 훌륭한 리더십은 모든 개인이 서로 다르다는 사실을 인정하는 데서 출발한다. 개인들을 개인으로 바라보고 관리하는 것을 두려워하지 말자
팀 구성의 기본 원리 = 128
팀 리더십은 첫날부터 시작된다 = 136
팀웍과 시너지의 촉진 = 143
팀원들로 하여금 최대한 노력하게 만들기 = 149
프로젝트 팀장을 위한 5장의 점검 사항 = 154
6 계획과 예측 : 프로젝트 계획은 한 번으로 끝나는 것이 아니다. 프로젝트가 완료되기까지 프로젝트 계획은 지속적으로 수정·보완되어야 한다
프로젝트 계획의 이해 = 158
예측에 대한 이해 = 172
프로젝트 팀장을 위한 6장의 점검 사항 = 179
7 세부적인 프로젝트 계획의 단계별 준비 : 구체화된 계획을 세우는 과정에서 가장 먼저 필요한 일은 수행되어야 할 과업들을 파악해 내고 이들을 더 세부적으로 정리하는 것이다
범위 관리 : 수행되어야 할 과업의 규명 = 182
시간 관리 : 모든 것을 완료하는 데 얼마나 시간이 걸릴 것인가 = 191
비용 관리 : 과업을 수행하는 데 얼마나 비용이 소요되는가 = 209
프로젝트 관리를 위한 소프트웨어의 활용 = 213
프로젝트 팀장을 위한 7장의 점검 사항 = 218
8 위험과 불확실성의 관리 : 위험과 불확실성은 프로젝트 관리에서 피할 수 없는 요소이며 이를 무시하거나 부정하는 것은 위험하다. 당신이 위험을 관리하지 못한다면 결국 위험이 당신을 관리하게 된다
위험과 불확실성에 대한 이해 = 221
위험관리의 개관 = 223
위협요인의 파악 = 225
위협의 측정 = 229
위협요인의 분석 = 230
심각한 위협요인에 대한 대응 = 232
프로젝트의 위험관리는 사고방식이다 = 235
불확실성에 익숙해지기 = 236
프로젝트 팀장을 위한 8장의 점검 사항 = 245
9 프로젝트 수행과정의 관리 : 프로젝트 관리에 있어서의 통제는 처음 출발 때 가지고 있었던 목적을 머릿속에 둔 채 끊임없이 배의 항로를 조정하는 것이다
프로젝트의 통제 = 248
기본적인 측정의 기준 : 무엇으로 통제의 기준을 삼을 것인가 = 253
필요한 정보 : 통제를 위해 필요한 정보는 어떤 것인가 = 254
자료수집의 절차와 방법 : 어떻게 필요한 정보를 수집할 것인가 = 256
신뢰할 수 있는 자료의 수집 능력 : 어떻게 정보의 신뢰성을 평가할 것인가 = 260
분석과정, 도구와 방법 : 수집된 정보를 어떻게 분석할 것인가 = 262
어떻게 대응할 것인가 = 273
프로젝트 팀장을 위한 9장의 점검 사항 = 282
10 프로젝트 인터페이스의 관리 : 다양한 특성들이 누군가를 당신 프로젝트의 이해관계자로 만든다. 당신이 흔히 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 이해관계자들이 존재한다
프로젝트 인터페이스란 무엇인가 = 284
내부 이해관계자들과 그 역할 = 289
외부 이해관계자들과 그 역할 = 295
그 밖의 인터페이스 = 299
인터페이스 관리의 특수한 고려사항 = 302
프로젝트 팀장을 위한 10장의 점검 사항 = 308
11 프로젝트의 커뮤니케이션과 문서화 : 커뮤니케이션과 문서화는 성공적인 프로젝트를 위한 핵심적 지원기능이다. 이 둘은 프로젝트를 강력하게 유지해 주는 척추의 역할을 한다
프로젝트 관리 기본계획 : 커뮤니케이션과 문서화의 로드맵 = 310
커뮤니케이션의 방법 = 313
효과적인 커뮤니케이션을 위한 일반적인 가이드라인 = 320
효과적인 미팅의 실시 = 322
프로젝트 팀장에게 필요한 커뮤니케이션 기능 = 326
프로젝트의 문서화 = 329
프로젝트 팀장을 위한 11장의 점검 사항 = 343
12 성공적인 종결을 위하여 : 프로젝트의 종료단계에 이르면 여러 가지 특수한 문제들이 발생한다. 그중 일부는 당신이 예측하거나 계획할 수 있는 것이지만 대부분은 예측할 수 없는 것이다
프로젝트의 조기종결 = 346
종료단계의 과제 = 348
성공적 프로젝트 종료를 위한 핵심 요소 = 350
펀치리스트에 관한 추가적 고려사항 = 354
프로젝트 완료 체크 리스트의 작성 = 356
당신이 배운 것을 어떻게 다른 사람에게 전달할 것인가 = 356
이제 프로젝트 관리를 위한 긴 여행이 끝났다 = 362
프로젝트 팀장을 위한 12장의 점검 사항 = 364
옮긴이의 글 = 365
찾아보기 = 367
