목차
제1장 프로젝트 관리 개론 = 13
1.1 프로젝트와 프로젝트 관리 = 17
1.1.1 프로젝트 = 18
1.1.2 프로젝트 관리 = 19
1.1.3 목표에 의한 관리 = 20
1.2 프로젝트 환경
1.2.1 프로젝트 생애 주기 = 22
1.2.2 이해관계자의 역할과 책임 = 25
1.2.3 프로젝트 조직구조 = 28
제2장 프로젝트 계획 = 33
2.1 프로젝트 계획 수립 = 36
2.1.1 프로젝트 계획 = 37
2.1.2 프로젝트 계획의 작성과 책임 = 39
2.1.3 성과측정 기준계획 = 40
2.2 프로젝트 추정
2.2.1 추정의 의미 = 43
2.2.2 프로젝트 추정의 확률분포 = 45
2.2.3 프로젝트 추정값의 특징 = 47
2.2.4 프로젝트 추정의 구분 = 49
제3장 프로젝트 실행 및 통제 = 51
3.1 프로젝트 실행 = 54
3.1.1 작업승인 시스템 = 54
3.1.2 예방조치와 시정조치 = 55
3.2 프로젝트 통제 = 56
3.2.1 통제의 필요성 = 56
3.2.2 통제의 기본용어 = 57
3.2.3 통제의 개념 틀 = 59
3.2.4 통제의 기본방향 = 59
3.2.5 통제의 절차 = 60
3.3 변경 통제 = 62
3.3.1 변경통제 시스템 = 62
3.3.2 구성관리 = 63
3.3.3 프로젝트 변경통제 프로세스 = 66
제4장 프로젝트 스코프 관리 = 69
4.1 스코프 관리 = 73
4.1.1 프로젝트 스코프 = 73
4.1.2 스코프 관리의 기본방향 = 76
4.1.3 프로젝트 스코프 관리 프로세스 = 78
4.2 착수 = 79
4.2.1 프로젝트 선택 = 80
4.2.2 프로젝트 차터 = 82
4.3 스코프 계획 = 85
4.3.1 스코프 기술서 = 86
4.4 스코프 정의 = 88
4.4.1 스코프 정의의 기본개념 = 89
4.4.2 스코프 정의의 필요성 = 90
4.4.3 스코프 정의 요구사항 = 91
4.5 스코프 검증 = 93
4.5.1 공식적인 승인 = 94
4.5.2 스코프 검증과 품질통제 프로세스의 차이 = 94
4.6 스코프 변경통제 = 95
4.6.1 스코프 변경 = 95
4.6.2 스코프 변경의 원인 = 96
4.6.2 스코프 변경의 영향 = 97
4.6.3 스코프 변경의 절차 = 98
4.7 WBS = 100
4.7.1 WBS 일반사항 = 100
4.7.2 분할의 목적 = 103
4.7.3 WBS의 구성요소 = 104
4.7.4 WBS의 활용 = 106
4.7.5 분할의 수준 = 107
제5장 프로젝트 시간 관리 = 111
5.1 프로젝트 스케줄 = 115
5.1.1 프로젝트 계획과 프로젝트 스케줄 = 116
5.1.2 스케줄의 중요성 = 116
5.1.3 스케줄의 종류별 특징 = 117
5.2 네트워크 다이어그램 작성 = 121
5.2.1 액티비티 정의 = 122
5.2.2 액티비티 의존관계 = 123
5.2.3 네트워크 다이어그램 작성 = 124
5.3. 스케줄 개발 = 128
5.3.1 수학적 분석 = 129
5.3.2 스케줄 작성 = 133
5.3.3 스케줄 최적화 = 135
5.3.4 수행기간 단축 = 136
5.3.5 자원 분배 = 137
5.3.6 리스크 분석 = 139
5.4 CPM = 140
5.4.1 CPM의 기본개념 = 141
5.4.2 CPM의 절차 = 144
5.4.3 CPM 실습 = 145
5.4.4 다중경로의 영향 = 149
5.5 PERT = 152
5.5.1 PERT와 CPM
5.5.2 삼점추정 = 153
5.5.3 PERT 공식 = 154
5.5.4 프로젝트 수행기간 = 157
제6장 프로젝트 원가 관리 = 159
6.1 원가관리 일반 = 163
6.1.1 원가관리 용어 = 163
6.1.2 원가의 분류 = 165
6.1.3 학습곡선 = 166
6.1.4 기타 원가 = 166
6.2 프로젝트 경제성 분석 = 169
6.2.1 현재가치 = 170
6.2.2 경제성 분석의 기본개념 = 171
6.2.3 순현재가치(NPV) = 174
6.2.4 편익／비용 비율 = 174
6.2.5 투자 회수기간 = 174
6.2.6 내부수익률(IRR) = 175
6.2.7 경제성 분석의 예 = 176
6.3 프로젝트 원가관리 = 180
6.3.1 원가관리 프로세스 = 181
6.3.2 프로젝트 원가계획 = 181
6.3.3 자원계획 프로세스 = 183
6.3.4 원가추정 프로세스 = 186
6.3.5 예산수립 프로세스 = 194
제7장 프로젝트 커뮤니케이션 관리 = 197
7.1 커뮤니케이션 일반 = 201
7.1.1 커뮤니케이션 모델 = 202
7.1.2 커뮤니케이션 통로 = 202
7.1.3 커뮤니케이션 매체 = 203
7.1.4 비언어적 커뮤니케이션 = 203
7.1.5 좋은 커뮤니케이션의 조건 = 204
7.1.6 커뮤니케이션 장애요인 = 204
7.1.7 커뮤니케이션의 종류 = 205
7.2 프로젝트 커뮤니케이션 관리 = 207
7.2.1 프로젝트 커뮤니케이션의 기능 = 207
7.2.2 프로젝트 커뮤니케이션 기법 = 208
7.2.3 프로젝트 커뮤니케이션 관리 프로세스 = 209
7.2.4 커뮤니케이션 계획 프로세스 = 209
7.2.5 정보배포 프로세스 = 210
7.2.6 성과보고 프로세스 = 211
7.3 획득가치관리 = 217
7.3.1 EVM의 구성 = 218
7.3.2 EVM의 기본개념 = 219
7.3.3 성과측정 = 221
7.3.4 성과분석 = 224
7.3.5 EVM 계산실습 = 229
제8장 프로젝트 품질 관리 = 233
8.1 품질관리 일반 = 237
8.1.1 품질용어의 번역 = 237
8.1.2 품질의 개념 = 241
8.1.3 품질관리의 발전 = 246
8.1.4 일본의 품질관리 = 248
8.2 프로젝트 품질관리 = 250
8.2.1 프로젝트 품질관리 = 250
8.2.2 품질관리의 구성 = 251
8.2.3 프로젝트 품질관리 프로세스 = 252
8.3 관리도 = 253
8.3.1 관리도의 기본개념 = 254
8.3.2 관리도의 구성 = 256
8.3.3 이상상태의 판정 = 256
8.3.4 프로세스 조정 = 259
8.4 품질계획 = 261
8.4.1 품질계획 기법 = 262
8.4.2 편익／비용 분석 = 262
8.4.3 품질계획 출력물 = 265
8.5 품질보증 = 266
8.5.1 품질심사 = 267
8.5.2 품질개선 = 267
8.6 품질통제 = 269
8.6.1 품질통제와 품질보증의 차이 = 269
8.6.2 품질통제의 기본지식 = 270
8.6.3 검사 = 272
8.6.4 품질통제 기법 = 274
제9장 프로젝트 인적자원 관리 = 279
9.1 인적자원관리 = 283
9.1.1 인적자원관리 업무의 구성 = 284
9.1.2 프로젝트 인적자원관리 프로세스 = 285
9.1.3 권력의 종류 = 285
9.1.4 관리 유형 = 287
9.2 조직계획 = 288
9.2.1 조직구성계획 = 288
9.2.2 직원관리계획 = 290
9.3 동기부여 = 291
9.3.1 맥그레거의 X이론과 Y이론 = 292
9.3.2 매슬로의 욕구 5단계설 = 294
9.3.3 알더퍼의 E·R·G 이론 = 295
9.3.4 허즈버그의 동기유발·위생이론 = 295
9.3.5 기대이론 = 297
9.4 갈등관리 = 298
9.4.1 갈등에 대한 관점 = 298
9.4.2 갈등의 원인 = 300
9.4.3 갈등관리 유형 = 301
9.5 팀 개발 = 303
9.5.1 팀 개발의 목표와 기본방향 = 304
9.5.2 개인 개발 = 305
9.5.3 팀 개발의 장애요인 = 306
9.5.4 팀 개발의 기법 = 307
제10장 프로젝트 리스크 관리 = 309
10.1 리스크의 개념 = 313
10.1.1 프로젝트 리스크의 개념 = 313
10.1.2 리스크의 특징 = 314
10.1.3 Known risk와 Unknown risk = 316
10.2 프로젝트 리스크 관리 = 318
10.2.1 프로젝트 리스크 관리 프로세스 = 318
10.2.2 리스크 관리계획 = 319
10.2.3 리스크 식별 프로세스 = 320
10.2.4 정성적 리스크 분석 = 323
10.2.5 정량적 리스크 분석 = 325
10.2.6 리스크 대응계획 = 329
10.2.7 리스크 모니터링 및 통제 = 333
제11장 프로젝트 조달 관리 = 337
11.1 계약 일반사항 = 341
11.1.1 합법적인 계약의 조건 = 341
11.1.2 당사자 관계(Privity) = 342
11.1.3 계약관리조직의 유형 = 343
11.1.4 계약용어 = 343
11.2 계약의 종류 = 348
11.2.1 계약의 종류 : FP, CR, T&M = 348
11.2.2 계약의 종류와 리스크 분담 = 350
11.2.3 인센티브 계약 = 351
11.3 조달관리 = 354
11.3.1 조달관리 프로세스 = 354
11.3.2 조달계획 프로세스 = 356
11.3.3 입찰계획 프로세스 = 358
11.3.4 입찰계획 프로세스 = 360
11.3.5 공급자 선정 프로세스 = 361
11.3.6 계약관리감독 프로세스 = 364
11.3.7 계약종료 프로세스 = 365
찾아보기 = 367
