목차
Part 1 개요
Chapter 1 프로젝트관리 개요 = 17
제1절 프로젝트와 프로젝트관리 = 18
1.1 프로젝트의 특성 = 18
1.2 프로젝트관리 = 19
제2절 SI프로젝트와 프로젝트관리 = 20
2.1 SI사업 개요 = 20
2.2 SI사업 라이프사이클 = 21
2.3 SI프로젝트의 고객만족 전략 = 23
제3절 프로젝트관리 활동 = 24
3.1 프로젝트관리 프로세스 = 24
3.2 프로젝트관리 활동 = 25
3.3 본서의 구성과 특징 = 28
Part 2 표준 프로젝트관리
Chapter 2 프로젝트 범위관리 = 31
제1절 프로젝트 범위관리의 개요 = 33
제2절 프로젝트 범위관리 프로세스 = 36
2.1 착수단계 = 36
2.2 범위계획수립 단계 = 43
2.3 범위확정 단계 = 48
2.4 범위검증 단계 = 57
2.5 범위변경관리 단계 = 59
Chapter 3 프로젝트 일정관리 = 65
제1절 프로젝트 일정관리의 개요 = 66
1.1 일정관리의 개념 = 66
1.2 일정관리 프로세스의 개요 = 70
1.3 일정관리 기법의 변천 과정 = 74
1.4 프로젝트 일정과 비용 = 78
제2절 일정관리 프로세스 = 79
2.1 단위작업 정의 단계 = 81
2.2 단위작업 배열 단계 = 82
2.3 작업기간 산정 단계 = 87
2.4 일정도출 단계 = 91
2.5 일정통제 단계 = 97
Chapter 4 프로젝트 비용관리 = 101
제1절 프로젝트 비용관리 개요 = 102
제2절 비용관리 프로세스 = 105
2.1 자원계획수립 단계 = 105
2.2 비용추정 단계 = 107
2.3 예산편성 단계 = 117
2.4 비용통제 단계 = 118
제3절 소프트웨어사업 대가산정 = 126
3.1 소프트웨어사업 대가기준의 개요 = 126
3.2 소프트웨어 규모산정 = 127
3.3 기능점수 방식 = 135
Chapter 5 프로젝트 품질관리 = 153
제1절 소프트웨어 품질의 개념 = 154
1.1 소프트웨어 품질 = 154
1.2 프로세스 품질 = 164
1.3 프로덕트 품질 = 178
제2절 품질관리 프로세스 = 189
2.1 품질계획 단계 = 192
2.2 품질보증 단계 = 200
2.3 품질통제 단계 = 210
Chapter 6 프로젝트 인적자원관리 = 219
제1절 프로젝트 인적자원관리의 개요 = 220
1.1 조직구성 = 221
1.2 개발팀의 유형 = 227
1.3 프로젝트관리자(Project Manager)와 역량 = 235
1.4 개발팀의 관리 = 243
1.5 프로젝트 요원의 관리 = 250
제2절 프로젝트 인적자원관리의 프로세스 = 253
2.1 조직계획 단계 = 254
2.2 팀원 확보 단계 = 266
2.3 팀 개발 단계 = 269
Chapter 7 프로젝트 의사소통관리 = 273
제1절 프로젝트 의사소통관리의 개요 = 274
1.1 의사소통의 개요 = 275
1.2 효과적인 의사소통 = 276
1.3 기본적인 보고기법 = 278
1.4 갈등관리 = 280
제2절 의사소통관리의 프로세스 = 289
2.1 의사소통 계획수립 단계 = 291
2.2 정보 배포 단계 = 297
2.3 성과보고 단계 = 301
2.4 의사소통 종료 단계 = 306
Chapter 8 프로젝트 외주관리 = 311
제1절 외주관리의 개요 = 312
1.1 외주의 개요 = 313
1.2 공공사업의 계약제도 = 323
제2절 외주관리의 프로세스 = 336
2.1 조달계획 단계 = 337
2.2 입찰계획 단계 = 346
2.3 입찰공고 단계 = 349
2.4 낙찰자 선정 단계 = 352
2.5 계약관리 단계 = 355
2.6 계약종료 단계 = 359
Chapter 9 프로젝트 위험관리 = 363
제1절 프로젝트 위험관리의 개요 = 364
1.1 위험관리의 개념 = 365
1.2 위험의 특성 및 평가요소 = 366
1.3 위험의 유형과 위험요인 = 368
1.4 위험관리와 프로젝트관리 지식분야의 관계 = 371
1.5 위험관리와 프로젝트 생명주기 = 372
1.6 위험관리의 일반적 절차 = 373
제2절 프로젝트 위험관리 프로세스 = 374
2.1 위험관리계획 단계 = 377
2.2 위험식별 단계 = 379
2.3 위험계량화 단계 = 390
2.4 위험대응책 개발 단계 = 398
2.5 위험대응관리 단계 = 406
Chapter 10 프로젝트 관리도구의 활용 = 409
제1절 프로젝트 관리도구와 MS Project 2000 = 410
제2절 프로젝트 범위관리 = 412
2.1 프로젝트 파일 정의 = 413
2.2 작업분류체계(WBS) 작성 = 415
제3절 프로젝트 일정관리 = 416
3.1 작업기간 입력 = 417
3.2 작업의 선후행 관계 설정 = 418
3.3 임계경로분석 = 421
제4절 프로젝트 비용관리 = 423
제5절 프로젝트 인적자원관리 = 426
5.1 자원 히스토그램 = 426
5.2 자원배정 평준화 = 427
제6절 프로젝트 의사소통관리 = 429
6.1 보고서와 뷰 = 429
6.2 템플릿과 하이퍼링크 = 430
6.3 작업그룹에서 Project 2000의 활용 = 431
제7절 기타 프로젝트 관리도구의 기능 = 432
Part 3 실전 프로젝트관리
Chapter 11 형상관리와 종료관리 = 437
제l절 형상관리 = 438
1.1 형상관리 개요 = 438
1.2 형상관리 착수 = 440
1.3 형상식별 = 441
1.4 형상통제 = 444
1.5 형상상태 보고 = 447
1.6 형상감사 = 448
제2절 종료관리 = 449
Chapter 12 제안서 관리 = 457
제1절 제안요청서 = 458
1.1 제안요청서 개요 = 458
1.2 제안요청서 작성시 유의사항 = 458
1.3 제안요청서 작성의 기본모형 = 460
제2절 제안서 = 466
2.1 제안서 작성 개요 = 466
2.2 제안서 형식 = 469
2.3 제안서 평가 및 선정 = 471
제3절 설득력 있는 제안서 작성방안 = 477
3.1 개요 = 477
3.2 설득 행위자(Source) = 478
3.3 메시지(Message) : 고객 중심의 내용 전개 = 480
3.4 채널 (Channel) = 484
3.5 고객 (Receiver) = 485
3.6 제안서 작성전략 = 486
3.7 제안서 세부항목 작성가이드 = 488
Chapter 13 정보시스템감리와 프로젝트관리 = 493
제1절 정보시스템 감리 = 494
1.1 감리의 개요 및 감리인 = 494
1.2 정보시스템 감리기준 = 498
1.3 감리의 단계 및 절차 = 503
1.4 감리방법 = 509
제2절 프로젝트관리 감리 = 513
2.1 개요 = 513
2.2 프로젝트관리 감리 검토사항 = 514
부록 : 프로젝트관리 양식과 활용 예 = 521
참고문헌 = 573
