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마콤의 새로운 버전, 그 길을 그려낸
마콤 비밀지도!
- 날카로운 시선으로 마케팅을 보고 그 새로운 경향을 읽는다! -

IMC를 둘러싼 지금까지의 논쟁에 종지부를 찍는 책, ‘마콤솔루션’이 출간되었다. 그간 IMC는 일각에서 무소불위의 왕도로 추켜세워지기도 했고, 그간의 실무적 사례를 종합한 것에 불과하다는 폄훼를 받아오기도 했다. 하지만 이 책은 이러한 논란에 마침표를 찍었다. IMC의 배경과 연원은 물론, IMC의 한계까지를 분명히 밝혀주는 이 ‘마콤솔루션’은 IMC를 넘어, 마콤, 나아가 마케팅까지를 속 시원히 정리해준다.
‘마콤솔루션’은 마케팅 최전선에서 뛰고 있는 실무자들은 물론 마케팅커뮤니케이션을 처음 접하는 독자들까지도 마콤의 개념과 역할을 분명히 이해할 수 있도록 구성되어 있다. 이 책을 읽는 독자들은 마콤에 대해 가졌던 많은 궁금증들을 한 번에 날려버릴 수 있는 것은 물론, 구체적인 마콤전략의 방법들을 얻게 될 것이다.
네크와 리크라는 두 요소를 통해 문제를 발견하고 이를 해결하는 방법과 커뮤니케이션의 접점 강제화를 통해 신규고객을 획득하는 방법에 이르기까지 마콤과 관련한 실전에서의 문제들을 통쾌하게 설명하고 있는 책, ‘마콤솔루션’. 이 책은 굳어진 이론에 안주하지 않고, 현장의 사례들을 탐색하며, 그 개연성을 중심으로 마콤을 이야기하고 있다. 이 책에서 소비자의 인식을 관통하는 새로운 버전의 마콤을 만나보자.

정보제공 :

목차
여는 말 : 커뮤니케이션을 뒤돌아 보다 - 패러다임의 변화, 질적 변화를 요구하는 시대! = 5
추천의 말 = 11
1부 마케팅과 마콤전략 = 21
 1장 마콤전략의 이해 - 아버님 댁에 놔드린 보일러, 그 일등공신은 부모님! = 23
 2장 마콤전략의 개념 - 가치창출을 통해 교환을 돕는 소통, 마케팅커뮤니케이션! = 37
 3장 현대적 경영과 마케팅 - 기업경영 활성화의 도구, 마케팅관리와 마콤! = 53
 4장 마케팅의 진화와 마콤 - 시장과 소비자를 겨냥한 마케팅시대의 개막과 진화! = 67
2부 마케팅 대전환 = 81
 5장 전략마케팅과 마콤 - 뾰족하게 잘 하기 위한 나만의 프러포즈! = 83
 6장 고객관계관리(CRM)의 개념 - 단골고객을 잡고, 신규고객을 찾는 신세대 솔루션, 고객관계관리! = 97
 7장 마케팅 패러다임의 변화 - 관계마케팅과 마케팅2.1, 시장이 아닌 고객을 상대로! = 111
 8장 통합마콤전략의 등장 - IMC, 마콤과 마케팅을 넘어 기업경영전략을 말하다! = 125
3부 통합마콤전략 = 143
 9장 IMC 실행원칙과 운용과정 - 결과를 확인하고, 자동 조정하는 폐쇄적 순환시스템, IMC! = 145
 10장 고객의 파악과 가치평가 - 어렴풋한 짐작의 시대를 넘어 고객의 명확한 미래가치를 읽는다! = 161
 11장 투자환수효과 측정과 사후분석 - 얼마를 투자해서, 얼마를 얻을 것인가? 돈의 흐름을 읽는 ROCI! = 179
 12장 통합된 개념의 마콤캠페인 - 고객 접점을 노려, 고객을 획득하는 통합된 개념의 수렵형마케팅! = 195
4부 통합마콤캠페인 = 209
 13장 문제의 확인과 해법의 발견 - 문제를 바로 알고 해결책을 찾는 일, 그것이 바로 마콤전략이다! = 211
 14장 해결책 제시의 이해 - 제품에 매몰된 사고로는 소비자의 시각을 만날 수 없다! = 235
 15장 타깃과 접점, 트리거링 포인트 - 길목을 지키고, 길을 내는 사람들, 결정적 순간을 기다리다! = 257
 16장 통합마콤캠페인의 이해 - 완벽한 커뮤니케이션의 성공, 처절한 마케팅의 실패! = 271
감사의 말 : 내 부족함을 일깨워준 집필작업에 감사를! = 289
닫는 말 : 궤적을 꿰고 원리를 이해하는 방법론! = 291
표 및 그림 색인 = 295
참고문헌 색인 = 297
용어 색인 = 301