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15년 동안 제품개발에 매진했던 기술자가 신규 사업 프로젝트를 맡으면서 기획에 눈뜨는 과정을 담은 책이다. 프로젝트를 성공시키기 위해 불철주야 노력하는 기술자의 행보를 따라가다 보면 숨어 있는 미래 고객을 찾아내는 방법을 터득할 수 있도록 구성하였다. 사장과 임원을 설득하는 프레젠테이션 기술, 적임자를 스카우트하는 헤드헌팅 노하우까지 배울 수 있다.

신규 고객을 창출하려면 어떻게 해야 하는지를 구체적으로 알려주는 총 15개의 사례가 등장한다. 각 사례는 크게 '사업화 과정'과 '사례 설명' 부분으로 나뉜다. 특히 각 사례에서 배울 점을 간단하게 정리해놓은 '포인트'와 비즈니스에 도움이 될 '전략노트'를 통해 책의 내용을 완전히 마스터할 수 있도록 구성하였다.

Think Customer First!
고객을 최우선으로 생각하라!

알토컴퓨터를 개발하고도 사업화하지 못한 ‘제록스’의 실패이유는?
삼성도 반한 ‘아사히야마 동물원’의 성공전략은?
자동차, 버스와 경쟁한 사우스웨스트 항공사의 타깃고객은?
15가지 사례 속에 답이 있다!

하루아침에 사업기획을 하게 된 제품개발자 이야기
부장님, 저더러 신규 사업을 기획하라고요?
연구실에서 제품개발만 하던 15년차 기술자 A씨. 갑작스런 시장의 변화로 연구실이 문을 닫는 바람에 졸지에 경영기획부로 자리를 옮기게 되었다. 그에게 떨어진 첫 번째 업무는 회사의 기술을 이용한 신규 사업 계획을 세우는 것! 비즈니스 경험은커녕 사업기획서 한 장 써본 적 없는 그가 과연 이 난관을 돌파할 수 있을까?

경영전략가는 알고 제품개발자는 몰랐던 新사업화 전략
잘 만들면 잘 팔리는 것 아닌가요?
어느덧 기술자 마인드에서 경영자 마인드로 고객을 바라보게 된 A씨. 그는 인텔, 아사히야마 동물원, 사우스웨스트 항공사, 아스쿠루, 애플 등의 사례에서 고객창출 전략을 배우고, 신규 사업 아이디어를 찾아냈다. 기술만 뛰어나면 잘 팔리는 것 아니냐는 생각을 버리고, 고객 입장에서 제품의 콘셉트를 생각하게 된 것이다. 이제 아이디어의 사업화 과정을 사례별, 단계별로 체계적으로 정리해 놓은 이 책 한 권이면 제품개발자라도 얼마든지 사업기획을 할 수 있다.

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목차
들어가며 = 6
제1장 제품이 아니라 콘셉트를 팔아라
 성공하는 비즈니스의 기본 방정식 = 16
 무한경쟁 시대에서 콘셉트와 고객을 창조하는 시대로 = 19
 생각과 믿음을 구별하라 = 24
 세렌디피티, 우연을 놓치지 않고 행운으로 바꾸는 능력 = 26
 비즈니스, 어디 덤빌 테면 덤벼라 = 34
 비즈니스 계획의 첫걸음 = 39
 비즈니스에 눈뜬 제품개발자 = 41
제2장 죽음의 계곡을 극복하라
 사례1 뛰어난 기술이라고 잘 팔리는 것은 아니다 _ 죽음의 계곡 = 46
 사례2 아사히야마 동물원과 아스쿠루는 어떻게 성공했는가 _ 전략 = 60
 사례3 백미러만 보고 운전할 수는 없다 _ 적절한 정보 = 75
 2장 요약 = 92
제3장 고객의 보틀넥을 찾아 해결하라
 사례4 회사의 강점과 약점을 발견하라 _ SWOT 분석의 함정 = 96
 사례5 어느 시장을 공략할 것인가 _ STP와 3C 분석, MECE = 110
 사례6 사업의 보틀넥을 극복하라 _ 벨류 넷과 벨류 체인 = 131
 사례7 초보처럼 생각하고 프로처럼 실행하라 _ 콘셉트 창조 = 156
 사례8 보이지 않는 고객을 찾아라 _ 시장개척 = 166
 사례9 사업의 응용 분야를 파악하라 _ 기술과 시장의 상호 번역 = 183
 3장 요약 = 201
제4장 프로젝트를 가동하라
 사례10 사장의 승인을 얻어라 _ 프레젠테이션 = 204
 사례11 신규 사업 프로젝트 팀을 구성하라 _ 조직과 인적자원 관리 = 219
 사례12 저가와 고가 중 어느 쪽이 유리한가 _ 가격과 이익 = 232
 사례13 사업 성패는 커뮤니케이션이 결정짓는다 _ 섀넌의 통신이론 = 254
 4장 요약 = 269
제5장 비즈니스의 성공 확률을 높여라
 사례14 수집한 데이터를 분석하라 _ 엑셀의 명수 = 272
 사례15 최고 책임자를 스카우트하라 _ 헤드헌팅 = 283
 5장 요약 = 298
끝맺으며 = 301
참고문헌 = 304