상세정보

「하버드 비즈니스 리뷰」의 논문 중에서 시대를 초월해 통찰력이 돋보이는 글들을 엄선해 주제별로 묶은 '하버드 비즈니스클래식' 시리즈의 <불확실성 경영>. <불확실성 경영>에는 '미래 예측과 대응전략'이라는 주제에 대한 다양한 시각을 담은 글들을 실었다.

불확실한 경영환경에서의 전략 수립, 미래를 준비하는 능력, 변화적응속도 높이기, 불확실성을 기회로 전환하는 방법, 불확실한 신규사업 안정성 확보 전략, 미래 예측력을 결정하는 2가지 사고방식, 혁신 기술과 기업 재창조, 시장변화 주도전략 타임 페이싱 등에 대해 살펴본다.

시대를 뛰어넘는 현대경영학의 진수

믿을 수 있는 경영정보, 하버드비즈니스클래식 시리즈

1992년 하버드 비즈니스 스쿨은『하버드 비즈니스 리뷰』라는 경영학술지를 발간했다.『하버드 비즈니스 리뷰』는 여타 학술지와는 다른 독특한 특성을 갖고 있었는데, 우선 일반적인 학술지와는 달리 철저하게 경영자를 위한 학술지였다. 통상 학술지라고 하면 일반경영자들보다는 학자나 박사과정 학생들이 즐겨보는 것이 현실이다. 하지만『하버드 비즈니스 리뷰』는 거의 유일하게 창간 이후 지금까지 독창적이면서 혁신적인 경영아이디어를 다루면서도 결코 경영자들을 실망시키지 않는 풍부한 시사점을 갖춘 경영의 주제들을 담고 있다. 엄격한 학문적인 기준에서는『하버드 비즈니스 리뷰』는 학술지가 아니라 경영잡지에 불과하다는 혹독한 비판도 있지만, 기업계는 물론 학계나 기타 컨설팅업계에서도『하버드 비즈니스 리뷰』를 인정하는 것은 시대를 관통하는 촌철살인의 문제의식과 독창적인 아이디어를 담고 있기 때문이다. 이제 막 100년을 넘긴 경영학의 역사에서 한 시대를 대표하는 핵심적인 이론과 개념들이『하버드 비즈니스 리뷰』를 통해 발표되었다는 것은 주목할 만한 일이다.
예컨대 마이클 포터의 산업구조분석5 forces model, 게리 하멜의 핵심역량core competence, 마이크 해머의 리엔지니어링reengineering, 로버트 캐플란의 균형성과표balanced scorecard 등 경영학의 역사에서 하나의 변곡점을 만들어낸 주요 개념과 이론들이『하버드 비즈니스 리뷰』를 통해 소개되었다. 뿐만 아니라 20세기 초의 GM, 포드, 듀폰 코닥 P&G는 물론 20세기 후반 GE, IBM, 인텔, 마이크로소프트, 애플, 구글 등 수많은 성공기업의 사례도 이 학술지를 통해 전 세계적으로 널리 알려지게 되었다. 어디 그 뿐인가. 피터 드러커, 헨리 민츠버그, 존 코터, 짐 콜린스, C. K. 프라할라드, 잭 웰치 등 세계적인 석학이나 성공한 경영자의 사상과 경험들을 접할 수도 있다.
이번에 21세기북스에서 발간되는 하버드비즈니스클래식은 『하버드 비즈니스 리뷰』에 논문 중에서 시대를 초월해 통찰력이 돋보이는 글들을 엄선해 주제별로 묶은 것으로, 온갖 경영정보가 난무하는 현실에서 공신력있는 경영지식을 찾는 독자들에게 좋은 길라잡이가 될 것이다.

하버드비즈니스클래식 특징

1. 다양성
각각의 단행본들이 다루고 있는 주제들에 대한 다양한 시각을 살펴볼 수 있다. 복잡한 경영의 이슈들을 하나의 이론이나 주장으로 이해한다는 것은 애초부터 불가능한 일일 것이다. 하버드비즈니스클래식은 유일무이한 한 가지 해답보다는 다양한 관점과 해석, 접근법을 소개한다. 그리고 마치 토론을 통해 스스로 해답을 찾아가는 사례교육처럼 다양한 시각을 담은 글 속에서 독자들 스스로 깨달음을 얻도록 유도한다.

2. 연계성
각각의 글들은 하나의 주제를 중심으로 서로 연결된다. 따라서 독자들은 다양한 글을 읽으면서도 다루는 주제에 대한 공통점이나 보완점들을 발견할 수 있다. 논문들은 각기 다른 시각을 제공하지만, 각각은 하나의 체계를 갖추고 있기 때문에 독자들이 일독을 마칠 무렵에는 머릿속에 주제와 관련된 큰 그림이 그려진다.
3. 실용성
연구를 위한 연구, 소수 학자들을 위한 현학적 수사를 배제한 철저하게 실무적인 이슈와 시사점들을 다루고 있다. 아무리 훌륭한 이론이더라도 실제 기업 경영에 대한 시사점이 부족하고 경영자들이 이해하기 힘든 개념이나 숫자들로 채워졌다면 구성에서 제외했다. 여기에 실린 글들은 ‘실제 기업 경영에 미치는 영향력’이라는 잣대로 평가되고 있다. 다시 말하면 경영자들에게 영향력이 있는 논문이 곧 뛰어난 논문인 셈이다.

하버드비즈니스클래식의 구성

이 시리즈는 4개의 분야로 구성되어 있다.
- 전략과 실행 Strategy and Execution
- 리더십과 조직관리 Leadership and Organization
- 마케팅 Marketing
- 글로벌 비즈니스 Global Business


도서 소개 및 차례

미래 예측과 대응전략

1. 불확실한 경영환경에서의 전략 수립 _ 휴 커트니, 제인 커크랜드, 패트릭 비구에리
강력한 분석도구를 사용하면 사업의 미래를 정확히 예측할 수 있다고 가정하는 것은 잘못이다. 안정적인 경영환경에서는 효과적일지 모르지만 불확실한 환경에서는 아무리 뛰어난 분석도구를 사용해도 미래를 적절히 예측하지 못한다. 저자는 기업이 직면하는 불확실성을 미래 예측의 정확성 정도에 따라 ‘예측 가능한 미래’, ‘선택 대안이 있는 미래’, ‘발생 가능한 범위 내 미래’, ‘완전히 모호한 미래’ 등 4가지 수준으로 구분하고 각각의 중요한 차이점과 특징, 극복 방법을 소개한다.

2. 미래를 준비하는 능력 _ 게리 하멜, C. K. 프라할라드
경영자들을 미래에 관심을 두기 보다는 리스트럭처링과 리엔지니어링처럼 현재 벌어지고 있는 일들에 더 관심이 많다. 리스트럭처링이 과거의 실수를 고치려는 시도라면, 리엔지니어링은 대체로 경쟁사를 뒤쫓아 가는 것과 관련이 있다. 불행하게도 대부분의 기업은 리스트럭처링과 리엔지니어링이 회사의 쇠퇴과정을 멈출 수 없을 경우에만 전략 재수립의 필요성을 느낀다. 그러나 선도기업이 되기 위해서는 미래를 위한 경쟁기회에 주목해야 한다.

3. 변화적응속도 높이기 _ 아리 드 호이스
새로운 정보를 받아들이는 문제에서 조직은 개개인의 속도에 비해 뒤떨어진다. 조직이 새로운 신호를 받아들이고 이해하고 확신하며, 실행에 옮기는 데는 상당한 시간이 소요된다. 소요 시간을 줄이고 효율을 높이기 위해서는 효과적이고 수준 높은 제도적 학습이 지속되어야 한다. 저자는 효율적인 학습 방법과 노하우를 전달하면서 미래 기업에서 경쟁우위의 지속 여부는 경쟁 기업보다 얼마나 빨리 학습할 수 있느냐에 달려 있다는 점을 강조한다.

4. 불확실성을 기회로 전환하는 방법 _ 아담 브랜든버거, 배리 네일버프
사업 성공의 핵심은 비즈니스라는 게임을 올바르게 수행하는 것과 게임을 자신에게 유리한 방향으로 변화시키는 것이다. 게임을 변화시키려면 다른 참가자의 희생만 요구하기보다는 함께 승리하는 윈-윈 게임을 추구하는 코피티션(Coopetition)을 추구해야만 더 좋은 결과를 가져올 수 있다. 게임을 변화시킬 때는 전체적인 시각에서 보아야 하며, 게임 요소 즉, 게임 참가자, 부가가치, 규칙, 인식, 범위 중 한 가지 이상의 요소를 변화시켜야 한다.

5. 불확실한 신규사업 안정성 확보 전략 _ 리타 건더 맥그레스, 이안 맥밀란
신규사업을 기획하는 방법으로 경험의존기획법과 발견중심기획법, 2가지가 있다. 경험의존기획법은 과거의 경험을 추정 근거로 미래의 결과를 예측할 수 있다는 전제에서 출발한다. 발견중심기획법은 신규사업의 경우, 정보가 거의 없고 많은 가정들이 필요하다는 점을 인정한다. 저자는 유로디즈니 사례를 들어 경험의존기획법이 가진 오류를 지적하면서 발견중심기획법이 불확실한 경영 환경에 적합한 도구임을 주장한다.

6. 미래 예측력을 결정하는 2가지 사고방식 _ 히렐 아인혼, 로빈 호가스
모든 의사결정은 과거 지향 사고와 미래 지향 사고가 결합되어 나타나는 결과이다. 과거에 대한 분석은 대체로 직관적이고 진단적이다. 반면 미래 지향 사고는 직관보다는 수학적 논리 체계에 의존한다. 우리는 과거 지향 사고와 미래 지향 사고는 개별적으로, 복합적으로 사용하고 있다. 양자는 분리된 것이 아니라 상호 의존적인 것이다.

7. 혁신 기술과 기업 재창조 _ 조셉 바우어, 클레이튼 크리스텐슨
저자는 고객과 지나치게 밀착된 관계가 성공을 가로막고 있다고 말한다. 즉 고객의 요구에 필요 이상으로 집착하고 있다고 주장하면서 선두자리를 유지하기 위해서는 고객 관계 보다는 혁신 기술에 집중해야 한다고 조언한다. 이에 덧붙여 혁신 기술을 인지하고 배양하는 방법을 3단계로 나눠 설명하고 있다.

8. 시장변화 주도전략: 타임 페이싱 _ 캐슬린 아이젠하르트, 쇼나 브라운
타임 페이싱은 변환 시간 속도를 조정하는 것을 말한다. 즉 시장에서 새로운 변화를 수동적으로 기다리기보다는 오히려 새로운 변화를 계획에 맞추어 정기적으로 만듦으로써 변화를 능동적으로 주도하는 전략이라 할 수 있다. 타임 페이싱은 2가지 효과를 가진다. 시장 변화를 주기적으로 선도함으로써 경쟁사에 혼란을 일으켜서 경쟁우위를 강화할 수 있다는 점, 조직과 임직원이 변화에 대한 긴장감과 추진력을 지속적으로 유지할 수 있다는 점이 바로 그것이다.

* 불확실성 경영(부제: 미래 예측과 대응전략)

" 이 책은 1999년에 발간된 『불확실성 경영』을 재편집한 것입니다."

정보제공 :

목차
발간사 = 4
저자 소개 = 12
CHAPTER 1 불확실한 경영환경에서의 전략 수립 / 휴 커트니 ; 제인 커크랜드 ; 패트릭 비구에리 = 19
 불확실한 환경과 전략 수립의 어려움
 불확실성의 4가지 수준
 불확실성 수준에 따른 전략적 분석
 상황에 맞는 전략적 태도와 실행 방법
 불확실성에 대한 새로운 접근 방식
CHAPTER 2 미래를 준비하는 능력 / 게리 하멜 ; C. K. 프라할라드 = 51
 10년 후 미래는 어떻게 될 것인가
 리스트럭처링을 넘어서
 리엔지니어링도 정답이 아니다
 미래를 창조하는 기업
 비전 보다 산업 예측력을 가져라
CHAPTER 3 변화적응속도 높이기 / 아리 드 호이스 = 71
 기업의 제도적 학습은 개인 학습과 다르다
 변화를 제도화 하라
 기업 학습에서 계획의 역할
 학습의 가속화 방법
 학습 능력이 뛰어난 조직의 특성
CHAPTER 4 불확실성을 기회로 전환하는 방법 / 아담 브랜든버거 ; 배리 네일버프 = 89
 게임 원리와 비즈니스 원리
 윈-윈 게임으로 전환
 비즈니스는 게임이다
 게임의 판을 바꾸는 5가지 방법
 참가자를 바꾼다
 부가가치를 바꾼다
 규칙을 바꾼다
 인식을 바꾼다
 범위를 바꾼다
 비즈니스 게임의 5가지 함정
CHAPTER 5 불확실한 신규사업 안정성 확보 전략 / 리타 건더 맥그레스 ; 이안 맥밀란 = 131
 신규사업기획법 2가지
 유로디즈니의 신규사업기획법
 카오의 신규사업기획법
CHAPTER 6 미래 예측력을 결정하는 2가지 사고방식 / 히렐 아인혼 ; 로빈 호가스 = 157
 과거 지향 사고의 유용성
 과거 지향 사고 향상법 5가지
 미래 지향 사고의 실제
 2가지 사고방식의 결합
CHAPTER 7 혁신 기술과 기업 재창조 / 조셉 바우어 ; 클레이튼 크리스텐슨 = 175
 혁신 기술이 기업에 미치는 영향
 '성능향상궤도'를 활용하라
 혁신 기술에 대응하지 못한 시게이트
 혁신 기술을 인지하고 배양하는 방법
CHAPTER 8 시장 변화 주도전략: 타임 페이싱 / 캐슬린 아이젠하르트 ; 쇼나 브라운 = 205
 인텔의 타임 페이싱 전략
 타임 페이싱 vs 이벤트 페이싱
 타임 페이싱에 의한 변화관리
 타임 페이싱에 의한 리듬 관리
 경쟁 페이스를 조절하는 타임 페이싱
출처 및 주석 = 235