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| 100 | 1 | ▼a Kotler, Philip, ▼d 1931- ▼0 AUTH(211009)107431 |
| 245 | 2 0 | ▼a (신경제시대의) Kotler「마케팅」 / ▼d Philip Kotler ; ▼e 신종칠 ...[등역]. |
| 246 | 1 9 | ▼a (A) framework for marketing management. 2nd ed. |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 시그마프레스, ▼c 2004. | |
| 300 | ▼a xviii, 494 p. : ▼b 삽도 ; ▼c 24 cm. | |
| 500 | ▼a 공역자: 전종근, 홍성태, 김동진 | |
| 500 | ▼a 권말에 "용어해설"수록 | |
| 504 | ▼a 참고문헌과 색인수록 | |
| 700 | 1 | ▼a 신종칠 ▼0 AUTH(211009)66369 |
| 700 | 1 | ▼a 전종근 |
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| 940 | ▼a 신경제시대의 코틀러 마케팅 | |
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소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658.8 2004y | 등록번호 111294003 (8회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658.8 2004y | 등록번호 111294004 (15회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
저자소개
필립 코틀러(지은이)
노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원 마케팅학 석좌교수로 50년 넘게 강의해온 ‘마케팅의 아버지’이자 세계적인 비즈니스 구루. 단순 판매 기법이었던 마케팅을 경영과학으로 끌어올려 ‘마케팅 사상의 선구적 리더’라는 찬사를 얻고 있으며, 전 세계 경영대학원에서 가장 널리 채택되는 교과서인 『마케팅 관리론(Marketing Management)』을 집필했다. 그의 연구 분야는 전략적 마케팅, 소비자 마케팅, 기업 마케팅 외 디지털 및 AI 마케팅까지 아우르며 150편 이상의 논문과 100여 권 이상의 책을 저술했다. IBM, GE, 뱅크 오브 아메리카, AT&T, 포드 등 세계적 기업을 대상으로 마케팅 전략 및 계획 수립, 마케팅 조직론, 국제마케팅 등을 자문해오고 있다. 1985년 미국마케팅협회(AMA)에서 ‘독보적인 마케팅 교육가’로 선정되고 이후 전 세계 각종 학회 및 단체, 기관에서 마케팅 분야의 전설적인 사상가로 인정받으며 수많은 상을 수상했다. 또한 〈월스트리트저널〉에 ‘세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가 6인’으로 꼽혔으며 2020년 〈파이낸셜 타임스〉가 뽑은 비즈니스 구루에 피터 드러커, 빌 게이츠, 잭 웰치와 함께 선정된 바 있다. 시카고대학교와 MIT에서 각각 경제학 석‧박사 학위를 받았으며 이후 하버드대학교에서 수학을, 시카고대학교에서는 행동과학을 연구했다. 저자는 지금도 전 세계를 누비며 활발한 강연과 자문 활동, 집필을 이어가고 있다.
신종칠(옮긴이)
<마케팅조사론>
목차
목차 역자서문 = ⅲ 저자서문 = ⅴ 감사의 글 = ⅹ 제1부 마케팅 관리의 이해 제1장 21세기 마케팅의 정의 = 3 1.1 EBAY의 마케팅 관리 = 3 1.2 신경제 = 4 1.3 마케팅 과업 = 6 1.4 시장에 대한 기업의 지향성 = 18 1.5 기업과 마케팅은 어떻게 변하고 있는가 = 25 1.6 요약 = 27 참고문헌 = 29 제2장 신경제에 적합한 마케팅 = 33 2.1 NTT Docomo의 마케팅 관리 = 33 2.2 신경제의 주요 동인 = 34 2.3 기업의 실전은 어떻게 변하고 있는가 = 36 2.4 마케팅 실전은 어떻게 변하고 있는가 : E-비즈니스 = 37 2.5 마케팅 실전은 어떻게 변하고 있는가 : 웹사이트의 개설 = 42 2.6 마케팅 실전은 어떻게 변하고 있는가 : 고객관계관리 = 47 2.7 요약 = 50 참고문헌 = 51 제3장 고객 만족, 가치, 그리고 유지 = 53 3.1 Caterpillar의 마케팅 관리 = 53 3.2 고객 가치와 만족의 정의 = 54 3.3 고성과 기업의 성격 = 58 3.4 고객 가치와 만족의 제공 = 60 3.5 고객의 유치와 유지 = 62 3.6 고객 수익성 : 궁극적 과제 = 71 3.7 전사적 품질관리의 수행 = 73 3.8 요약 = 75 참고문헌 = 76 제2부 마케팅 기회 분석 제4장 전략적 계획, 실행, 통제를 통한 성공 = 83 4.1 Starbucks의 마케팅 관리 = 83 4.2 전략 계획 : 세 가지 중요 분야와 네 가지 조직 수준 = 84 4.3 회사 및 사업부 단계의 전략 계획 = 85 4.4 전략 계획 = 93 4.5 마케팅 과정 = 98 4.6 마케팅 과정 관리 = 102 4.7 요약 = 113 4.8 Case Pilot = 114 참고문헌 = 114 제5장 시장, 시장수요, 그리고 시장환경에 대한 이해 = 119 5.1 Tesco의 마케팅 관리 = 119 5.2 정보, 지능, 그리고 조사를 통한 마케팅 의사결정 지원 = 120 5.3 예측과 수요의 측정 = 131 5.4 거시환경 추세와 영향 = 136 5.5 요약 = 147 5.6 Case Pilot = 148 참고문헌 = 148 제6장 소비재 시장과 구매자 행동의 분석 = 153 6.1 Whirlpool의 마케팅 관리 = 153 6.2 소비자 구매 행동에의 영향요인들 = 154 6.3 소비자의 구매 의사결정 과정 = 165 6.4 요약 = 175 참고문헌 = 175 제7장 산업재 시장과 구매자 행동의 분석 = 181 7.1 Covisint의 마케팅 관리 = 181 7.2 조직 구매 행동의 의의 = 182 7.3 산업재 구매 의사결정 과정에의 참여자들 = 189 7.4 구매 과정 = 195 7.5 요약 = 199 7.6 Case Pilot = 200 참고문헌 = 200 제8장 경쟁관계의 분석 = 203 8.1 Procter & Gamble의 마케팅 관리 = 203 8.2 경쟁시장과 경쟁자들 = 204 8.3 경쟁기업분석 = 211 8.4 경쟁첩보시스템 = 214 8.5 경쟁전략의 설계 = 216 8.6 요약 = 229 참고문헌 = 230 제9장 세분시장의 파악과 목표시장의 선택 = 233 9.1 Hallmark Cards의 마케팅 관리 = 233 9.2 시장세분화의 활용 = 234 9.3 소비재 시장과 산업재 시장의 세분화 = 240 9.4 표적시장전략 = 249 9.5 요약 = 254 참고문헌 = 254 제3부 마케팅 의사결정 제10장 신제품 개발, 포지셔닝, 제품수명주기관리 = 261 10.1 Red Bull의 마케팅 관리 = 261 10.2 신제품 개발의 도전과제들 = 262 10.3 신제품 개발 관리 : 아이디어에서 전략까지 = 264 10.4 신제품 개발 관리 : 개발에서 상업화까지 = 268 10.5 소비자의 수용과정 = 272 10.6 제품수명주기상의 마케팅 전략 = 275 10.7 포지셔닝과 차별화 전략 = 280 10.8 요약 = 287 참고문헌 = 288 제11장 제품전략과 브랜드전략의 수립 = 293 11.1 Arts & Entertainment의 마케팅 관리 = 293 11.2 제품과 제품 믹스 = 294 11.3 제품 라인 결정 = 298 11.4 브랜드 결정 = 300 11.5 패키징과 라벨링 = 311 11.6 요약 = 314 참고문헌 = 315 제12장 서비스 디자인과 관리 = 319 12.1$$E^*$$ TRADE의 마케팅 관리 = 319 12.2 서비스의 특성 = 320 12.3 서비스 기업을 위한 마케팅 전략 = 323 12.4 제품 지원 서비스의 관리 = 333 12.5 요약 = 336 참고문헌 = 337 제13장 가격전략과 프로그램의 설계 = 341 13.1 Intel의 마케팅 관리 = 341 13.2 가격설정 = 342 13.3 가격조정 = 358 13.4 가격변화의 주도와 대응방법 = 363 13.5 요약 = 367 참고문헌 = 368 제4부 마케팅 프로그램의 관리와 제공 제14장 가치 네트워크와 마케팅 경로의 설계 및 관리 = 375 14.1 CarMax의 마케팅 관리 = 375 14.2 가치 네트워크와 마케팅 경로 시스템이란 무엇인가 = 376 14.3 마케팅 경로에 의해 어떤 일들이 수행되는가 = 377 14.4 경로 설계 의사결정 = 382 14.5 경로 관리 의사결정 = 386 14.6 경로 다이내믹스 = 390 14.7 요약 = 395 참고문헌 = 396 제15장 소매, 도매, 그리고 시장 로지스틱스 관리 = 399 15.1 Mall of America의 마케팅 관리 = 399 15.2 소매 = 400 15.3 도매 = 407 15.4 시장 로지스틱스 = 412 15.5 요약 = 419 참고문헌 = 420 제16장 통합 마케팅 커뮤니케이션의 설계와 관리 = 423 16.1 Yahoo의 마케팅 관리 = 423 16.2 효과적인 마케팅 커뮤니케이션 개발 = 424 16.3 광고 캠페인의 개발과 관리 = 435 16.4 판매촉진 = 444 16.5 PR(Public Relations) = 449 16.6 직접 마케팅 = 451 16.7 요약 = 458 참고문헌 = 459 제17장 판매인력 관리 = 465 17.1 Tiffany의 마케팅 관리 = 465 17.2 판매인력 설계 = 466 17.3 판매인력 관리 = 471 17.4 인적 판매의 원리 = 477 17.5 요약 = 482 참고문헌 = 482 용어해설 = 487 찾아보기 = 491