목차
들어가며 : 톡톡 튀는 기획력, 툭톡 튀는 마케팅 = 5
프롤로그 : 《손자병법》의 원리를 다시 조명한다 = 14
제1장 톡톡 튀는 마케팅
1. 튀지 않는 마케팅 vs. 톡톡 튀는 마케팅 = 21
2. 톡톡 튀는 트렌드
왜 트렌드가 중요한가 = 25
트렌드를 선점해서 성공한 제품 = 26
3. 트렌드 점쳐보기
2004년 주요 트렌드의 키워드 = 32
대한민국 상품평론가 1호 김영호가 제안하는 2005 Living Product Trend 10 = 33
2005년은 욘사마 마케팅 원년의 해 = 38
TIP. 백만장자로 살고 싶다면… = 42
제2장 톡톡 튀어 성공했다!
1. 가장 빨리 소비자에게 선보여라
스피드와 추진력으로 밀어붙인 아이아코카 = 48
의류 브랜드의 스피드 전략 = 49
철저한 시장조사로 성공한 '웃찾사' = 51
타이거몰의 '테러대비상품전' = 52
2. 뒤집어서 생각하면 시장이 보인다
삼성전자 휴대폰의 성공신화 = 55
상품회전율이 높은 포스트잇 = 56
고정관념을 깨뜨린 상품 = 58
디자인 혁신 바람 = 60
3. 10원으로 수억을 벌 수 있는 가격정책
1회 사용료 20원으로 상장된 네오위즈 = 64
가장 비싼 청바지로 불황에 도전한 닉스 = 65
경쟁사의 가격공격을 막아내는 정책 = 66
4. 따로 똑같이 유통전략
아이디어를 빌린 또 다른 최초, 텔레피자 = 72
시장에 흐름을 제대로 짚어낸 힐리스 = 73
업종 변경을 통한 중소백화점의 재기 = 75
5. 튀는 홍보와 저속한 하급광고
진실을 팔아라 = 78
아이디어로 승부하는 판촉행사 = 80
오프라인을 이용한 판촉전략 = 82
감동을 선사하는 오프라 윈프리 쇼 = 84
6. 고객의 눈높이에 맞춘 서비스
고객의 입장에서 생각하는 문화 마케팅 = 90
방송 프로그램과 뉴비즈니스의 결합 = 92
TIP. 성공하는 홍보 마케팅을 위한 다섯 가지 항목 = 95
제3장 톡톡 튀어 실패했다!
1. 두 발 앞서 가다간 발병난다
결혼답례품 비즈니스 = 100
인터넷 무료전화 서비스 = 102
건강을 테마로 한 콩나물시루 = 103
또 다른 건강식품, 요구르트·청국장 제조기 열품 = 104
계정장사의 무서움 = 105
2. 흔들거리는 초심
뉴코아백화점의 과도한 부동산 매입 = 109
초심을 잃은 일본 다이에이의 창업주 = 110
처음 시장공략에 실패한 산소발생기 = 111
A/S센터 없이 컴퓨터 사업에 뛰어든 삼성물산 프랑스법인 = 113
무리한 광고ㆍ판촉비 집행으로 파산한 세진컴퓨터 = 115
3. 법 모르면 바로 죄인
거래계약서 잘 체결하기 = 118
식품의약품안전청의 고발사태 = 122
4. 독점적 의사결정
최고경영자에 의해 좌지우지되는 기업의 생명 = 127
경영을 몰랐던 20대 CEO의 몰락 = 128
5. 실패를 거울 삼아 성장하는 기업
준비된 자에게만 기회가 온다 = 132
실패하는 기업들의 공통점 = 133
TIP. 실패를 수용하는 풍토 만들기 = 136
제4장 새롭게 다가오는 톡톡 튀는 마케팅
1. 21세기 유통채널의 반란
직거래 방식 = 142
유통판로의 변화 = 143
리사이클숍의 대부활 = 144
찾아가는 서비스 = 146
홈파티 판매방식의 부활 = 147
2. 그야말로 톡톡 튀는 숍
불편함을 파는 상점 = 151
손님이 직접 계산하는 슈퍼 = 152
다양한 마케팅으로 승부한다 = 154
여러 브랜드를 모아 파는 복합매장 = 157
소비자의 심리를 파악하는 마케팅 전략 = 158
서비스 질에 따라 차별화된 가격정책 = 160
상상만으로도 즐거운 장소파괴 마케팅 = 162
재미난 암흑식당 = 163
3. 서비스의 개념을 바꾸는 서비스
온라인 번개 데이트 = 166
웃음을 자아내는 파업 = 168
쓰레기를 버리라고 외치는 도쿄 디즈니랜드 = 169
여성들의 욕구를 충족시킨 커브스 = 171
4. 이래도 되나 의아한 광고기법
책 재미없으면 환불 = 175
새 돈을 포장지로 사용한다 = 177
유리화장실 = 178
5. 눈길을 확 잡아끄는 길거리 홍보
도쿄를 누비는 광고트럭 = 181
적은 비용으로 큰 효과를 내는 게릴라 마케팅 = 183
6. 발상의 전환을 추구하는 마케팅
기차역 터미널에 이동식 경기장 설치 = 188
대학 구내에 콘돔 자판기가 등장하다 = 189
선배들의 실패에서 배우는 마케팅 = 191
TIP. 제로베이스(zero-base)사고법 : 아메리칸 홈 보험회사 = 193
제5장 역발상의 주체는 바로 당신
1. 톡톡 튀는 기획자의 자세
판매현장에서 몸으로 느껴라 = 197
일에 미쳐라, 미치지 않으면 생존하기 힘든 세상이다 = 198
2. 톡톡 튀는 기획자의 의무
팔리는 상품을 만들어라 = 200
팔리는 상품의 조건 = 204
부록 = 210
나가며 : 유통전쟁시대에서 살아남으려면 = 227