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입소문 마케팅은 '말하고 싶다, 알리고 싶다'는 인간 본성을 이용한 자연스러운 방법론이자, 적은 비용으로 큰 효과를 낼 수 있는 고효율의 마케팅 무기다. 입소문 메신저(의도적으로 입소문을 퍼뜨리는 사람)를 활용하여 세계적으로 가장 야무진 입소문 마케팅 전략을 구사하고 있는 나라가 일본이다.

입소문 전략의 시조라 할 수 있는 (주)덴츠와 입소문 마케팅의 선두기업인 아이스타일 등이 공동 기획하여 입소문 메신저를 활용하는 방법과 인터넷을 통해 입소문을 퍼뜨리는 법, 일본을 뒤흔들어놓은 20개 입소문 히트 사례 등을 일본의 최신 입소문 사례들을 책으로 묶었다.

제일기획 김낙회 전무 등이 번역한 이 책은 천만 원을 들이고도 100억짜리 홍보효과를 얻을 수 있는 기발한 입소문 마케팅 방법뿐 아니라, 기존 마케팅 전략과 이 입소문 전략이 서로 시너지 효과를 발휘할 수 있도록 하는 전략이 상세히 소개되어 있다.

정보제공 :

목차
머리말 = 5
입소문 십계명 _ '입소문'을 성공시키기 위한 10가지 조건 = 9
part one 입소문 마케팅, 어떻게 할 것인가
 chapter 1 마케팅에 날개를 달아주는 '입소문 전략'
  마케팅 효과를 극대화시키는 입소문의 힘 = 24
  one-to-one 마케팅에서의 입소문 전략 = 26
  CRM에서의 입소문 전략 = 28
  브랜드 마케팅에서의 입소문 전략 = 30
  매스 미디어 활용과 입소문 전략 = 32
  제품 라이프 사이클과 입소문 전략 = 34
 chapter 2 입소문의 파워를 검증한다
  누가 입소문에 가장 관심이 있는가 = 38
  입소문의 전달 채널을 추적하라 = 40
  입소문을 내는 사람은 따로 있다 = 42
  입소문이 전파되는 수단은 무엇인가 = 44
  입소문으로 구입하게 되는 제품 = 46
  입소문으로 분류하는 4가지 소비자 유형 = 52
  구입에 영향을 미치는 입소문의 종류 = 58
 chapter 3 실전! 입소문 메신저 활용 전략
  입소문 메신저란 누구인가 = 62
  입소문 메신저① 우량 고객 중 '입소문 앰버서더'를 찾아라 = 64
  입소문 메신저① '입소문 앰버서더'를 메신저로 활용하는 법 = 66
  입소문 메신저② 전문가나 유명인 등 '권위자'를 잡아라 = 68
  입소문 메신저② '권위자'를 메신저로 활용하는 법 = 70
  입소문 메신저③ 유행을 주도하는 '커뮤니티 이펙터'에 주목하라 = 72
  입소문 메신저③ '커뮤니티 이펙터'를 메신저로 활용하는 법 = 74
 chapter 4 입소문 메신저 활용, 실전 포인트
  메신저를 활용한 입소문 프로모션의 프로세스 = 78
  입소문 메신저를 선발하는 방법 = 80
  입소문 토픽 매뉴얼을 작성하는 방법 = 82
  입소문 메신저의 오리엔테이션 = 86
  입소문 프로모션의 실행 방법 = 88
  입소문 프로모션에 대한 반응 체크 = 90
  입소문 프로모션의 포인트① 충성도가 높은 고객을 찾아라 = 92
  입소문 프로모션의 포인트② 메신저와 소비자의 접점을 창출하라 = 94
  입소문 프로모션의 포인트③ 입소문 메신저를 적극 지원하라 = 96
  입소문 프로모션의 포인트④ 다양한 입소문 프로모션 툴을 활용하라 = 98
  입소문 프로모션의 포인트⑤ 다양한 마케팅 전술과 연계하라 = 102
 chapter 5 입소문 마케팅의 실전 전략
  마케팅에 적용하는 입소문 전략의 기본 모델 = 106
  입소문 마케팅 프로세스① 입소문을 퍼뜨릴 사람을 '모집'한다 = 108
  입소문 마케팅 프로세스② 고객을 입소문으로 '전염'시킨다 = 114
  입소문 마케팅 프로세스③ 입을 통해 입소문을 '확산'시킨다 = 118
  입소문 마케팅 프로세스③ 눈을 통해 입소문을 '확산'시킨다 = 122
  입소문 마케팅 프로세스④ 입소문의 효과를 '검증'한다 = 125
  입소문 효과를 높이는 방법① 메신저와 자사와의 관계를 드러내지 마라 = 128
  입소문 효과를 높이는 방법② 메신저의 숫자는 많을수록 좋다 = 130
  입소문 효과를 높이는 방법③ 신뢰성 높은 장소를 활용하라 = 132
  입소문 효과를 높이는 방법④ 매스 마케팅과의 연계를 고려하라 = 134
  입소문 효과를 높이는 방법⑤ 입소문의 치명적 리스크를 피하라 = 137
 chapter 6 인터넷 시대의 입소문 활용 전략
  인터넷 '입소문 파워'의 패턴 = 140
  대가 없이 자발적으로 터져나오는 인터넷 입소문 = 142
  입소문 전파와 커뮤니케이션은 다르다 = 144
  발언 없는 사용자의 영향력 = 146
  사용자 네트워크의 막강한 힘 = 148
  전문가로 변화하는 사용자 = 150
part two 입소문 마케팅 실전 사례집
 1. 여고생에 의한 입소문 : 인포머셜 PR로 붐을 일으킨다 = 154
 2. 여고생에 의한 입소문 : 제품 개발에 참여시켜 입소문 파워를 끌어낸다 = 156
 3. 여고생에 의한 입소문 : 입소문 카피와 샘플링으로 히트를 창출한다 = 160
 4. 청소년에 의한 입소문 : '바이러스 마케팅'을 활용한다 = 165
 5. 주부에 의한 입소문 : 주부들의 네트워크에 필요한 정보를 제공한다 = 170
 6. 여성 직장인에 의한 입소문 : 입소문을 창출하는 '리퀘스트 샘플링' = 174
 7. 네트워크 비즈니스에서의 입소문 : 셀슈머, 강력한 입소문의 구조 = 178
 8. 네트워크 비즈니스에서의 입소문 : 감동적 체험으로 입소문을 창출한다 = 184
 9. 투자자를 활용한 입소문 : 독특한 비즈니스 모델로 입소문을 창출한다 = 190
 10. 잡지 독자를 활용한 입소문 : 고객 만족을 통해 입소문을 유발한다 = 194
 11. 시사회 참가자들을 활용한 입소문 : 얼리 어댑터로부터 입소문을 유발한다 = 198
 12. OOH를 활용한 입소문 : 틈새 미디어를 활용해 입소문을 유발한다 = 203
 13. 모니터와 캠페인 당첨자를 활용한 입소문 : TV광고 캠페인과의 연계로 입소문을 창출한다 = 207
 14. 장년층을 활용한 입소문 : 오피니언 리더 조직을 통해 입소문을 창출한다 = 212
 15. 인터넷을 활용한 입소문 : 인터넷이라는 특성을 살려 입소문을 유발한다 = 216
 16. 모바일을 활용한 입소문 : 휴대전화와 미디어를 연계해 입소문을 창출한다 = 220
 17. 권위자를 활용한 입소문 : 피부과 의사의 권위를 활용한다 = 224
 18. 권위자를 활용한 입소문 : 프로 선수, 안과 전문의 등의 권위를 활용한다 = 228
 19. 비즈니스 모델의 독창성에 의한 입소문 : 퍼블리시티와 입소문으로 인지도를 확대한다 = 230
 20. 오피니언 리더를 활용한 입소문 : 이벤트 도우미의 영향력을 활용한다 = 232
참고문헌 = 234
옮긴이의 말 = 235