상세정보

최신 마케팅 트렌드 75가지를 소개하는 책이다. 하루에 30분씩 투자하여 7일에 마스터할 수 있도록 섹션을 요일별로 분류하여 구성했다. 각 항목을 설명 한 페이지와 다이어그램 한 페이지로 구성하여 다양한 마케팅 기법을 한눈에 알 수 있도록 한 점이 강점이며, 책 서두의 '마케팅지수 진단표'를 통해 현재 본인의 마케팅 전반에 걸친 상식과 이해의 깊이를 체크해 볼 수도 있다.

정보제공 :

목차
서문 = 4
마케팅 지수 진단표 / 나의 마케팅 지수는 얼마나 될까? = 6
MON 뉴 마케팅 테크닉
 01 일 대 일 마케팅(One to One Marketing) = 18
 02 모바일 마케팅(Mobile Marketing) = 20
 03 퍼미션 마케팅(Permission Marketing)) = 22
 04 인터랙티브 마케팅(Interactive Marketing)) = 24
 05 관계성 마케팅 = 26
 06 매스 커스터마이제이션(Mass Customization) = 30
 07 B2B와 B2C = 32
 08 큭릭 앤 모르타르(Click & Mortar) = 34
 09 역경매 = 36
 10 SPA(Special store retailer of Private label Apparel) = 38
 11 아울렛 몰(Outlet Mall) = 40
 12 핵심 입주자 전략(Key Tenant Strategy) = 44
TUE 커스터머 릴레이션십 테크닉
 13 CRM(Customer Relationship Management) = 48
 14 CSS(Customer Satisfaction Strategy) = 50
 15 시즈와 니즈(Seeds & Needs) = 52
 16 프로슈머와 컨슈머(Prosumer & Consumer) = 54
 17 마인드 셰어(Mind Share) = 56
 18 리텐션 마케팅(Retention Marketing) = 58
 19 감성 마케팅 = 60
 20 FSP(Frequent Shopper Program) = 62
 21 리테일 서포트(Retail Support) = 64
 22 하우스 오건(House Organ) = 68
 23 코퍼레이트 커뮤니케이션(Corporate Communication) = 70
 24 라이프 타임 밸류(Life Time Value) = 72
WED 서비스 마케팅 테크닉
 25 서비스 마케팅(Service Marketing)
 26 서비스 패키지(Service Package) = 78
 27 인터널 마케팅(Internal Marketing)) = 80
 28 솔루션 비즈니스(Solution Business) = 84
 29 서비스 머천다이저(Service Merchandiser) = 86
 30 서비스 인카운터(Service Encounter) = 88
 31 서비스 품질 모델(Service Quality Model) = 90
 32 서비스 생산성 = 94
 33 서비스 딜리버리 시스템(Service Delivery System) = 96
 34 프리 세일즈(Pre-Sales) = 98
THU 마케팅 오퍼레이션 테크닉
 35 기술지원(Technical Suppoert) = 100
 36 SCM(Supply Chain Management) = 104
 37 ERP(Enterprise Resource Planning) = 106
 38 QR과 ECR(Quick Response & Efficient Customer Response) = 108
 39 4C = 110
 40 리치와 리치니스(Reach & Reachness) = 112
 41 데이터 마이닝(Data Mining) = 114
 42 테스트마케팅(Testing Marketing)) = 116
 43 인스토어 머천다이징(In-store Merchandising) = 120
 44 비주얼 머천다이징(Visual Merchandising) = 122
 45 플라노그램(Planogram) = 124
 46 EDLP(Every Day Low Price) = 126
 47 ABC 분석 = 128
 48 저스트 인 타임 로지스틱스(Jist In Time Logistics) = 130
 49 3자 물류(Third Part Logitics) = 132
 50 자동물류센터 = 134
FRI 네트워크 커뮤니케이션 테크닉
 51 웹 광고 = 138
 52 이메일 마케팅(e-Mail Marketing) = 140
 53 이마켓 플레이스(e-Market Place) = 142
 54 바이럴 마케팅(Viral Marketing)) = 144
 55 데이터베이스 마케팅(Database Marketing) = 148
 56 스팸과 옵트인(Spam & Opt-In) = 150
 57 가상 상점가(Vitual Mall) = 152
 58 원스톱 쇼핑(One-Stop Shopping) = 154
 59 포털 사이트(Potal Site) = 156
 60 정보 중개 서비스(Information Service) = 158
 61 쌍방향 TV = 160
 62 정보 편의점 = 162
 63 프라이버시(Privacy) = 164
SAT 브랜드 매니지먼트 테크닉
 64 브랜딩(Branding) = 168
 65 브랜드 전략(Brand Strategy) = 172
 66 브랜드 자산(Brand Equity) = 174
 67 브랜드 가치 측정 = 176
 68 톱 브랜드(Top Brand) = 180
 69 기업 브랜드(Corporate Brand) = 182
 70 스토어 브랜드(Store Brand) = 182
 71 제너릭 브랜드(Generic Brand) = 186
 72 팀 머천다이징(Team Merchansing) = 188
 73 카테고리 매니지먼트(Category Management) = 192
 74 브랜드 매니저(Brand Manager) = 194
 75 서비스 브랜드(Service Brand) = 196
SUN 에필로그
 정보 네비게이션 = 200
 시장의 양극화 = 202
 채널 대립 = 204
 심리적 지갑 = 206
 콜래보레이션 = 208
 비일상성의 연출 = 210
찾아보기 = 212