상세정보

가장 먼저 트렌드를 읽고 아이템을 캐내는 것만이 경쟁사회에서 승리할 수 있는 지름길이다. 창업 역시 마찬가지다. 한참 뜨고 있는 트렌드에 걸맞는 아이템과 창업 정보를 소개한다.

정보제공 :

목차
머리말 = 4
1. 마케팅을 알아야 점포가 산다 : 점포경영 기본 다지기 = 13
 01 창업 준비, 잘 아는 지역에서 시작하라 = 14
 02 마케팅은 마음가짐이다 = 20
 03 '4P+4C+2P＝성공' 공식을 잊지 말라 = 25
 04 가게의 얼굴, 간판과 인테리어에 색을 입혀라 = 31
 05 단골이 가게 매출을 좌우한다 = 37
2. 팔팔 뛰는 매장 운영전략 : 창업 후 실전 경영기법 = 43
 01 춘수의 꽃과 고객관리 : CRM 전략 = 44
 02 스토리가 있는 서비스를 제공하라 = 50
 03 직원들의 웃음을 관리하라 : 보소 마케팅 = 56
 04 유니폼, 만만히 보면 큰 코 다친다 = 62
 05 한 명만 실수해도 빵점이다 = 67
3. 고객의 마음 읽기 : 감동 서비스 이렇게 하라 = 73
 01 고객을 자극하는 것은 시각만이 아니다 : 향기 마케팅 등 = 74
 02 언제나 그리운 그때, 향수를 자극하라 : 향수 마케팅 = 80
 03 고객의 시산을 사로 잡아라 : 시간(Time) 마케팅 = 86
 04 날씨에 따라 변하는 고객의 심리를 잡아라 : 날씨 마케팅 = 92
 05 고객의 공짜 심리를 이용하라 : 공짜(FREE) 마케팅 = 98
 06 말 한마디가 서비스 질을 결정한다 : 칭찬 마케팅 = 104
4. 안되는 점포 살리기 전략 : 언제나 방법은 있다 = 109
 01 지금 당장 변화시켜라 : 리뉴얼 마케팅 = 110
 02 핵심에 집중하라 : Core 마케팅 = 116
 03 역발상이 가게를 살린다 : 역발상 마케팅 = 122
 04 잘되는 집에서 배워라 : 벤치마킹 전략 = 130
 05 고객을 체험하게 하라 : 체험 마케팅 = 136
 06 창업가 정신이 사라지면 점포 회생은 불가능 = 142
5. 트렌드를 알면 돈이 보인다 : 최근 떠오르는 창업시장의 핫이슈들 = 149
 01 니치마켓을 노려라 : 역량 적성 따져야 '맞춤마케팅' 필수 = 150
 02 업그레이드 웰빙 창업 : 사업 전체가 웰빙의 가치를 담아야 = 155
 03 점포 리모델링 전략 : 3개월 적자 나면 '대변신 '서둘러야 = 159
 04 초소자본 창업전략 : 싸고 좋은 삼품 앞에 실패 없다 = 164
 05 4050 퇴직자 창업 : '나만의 판촉전략'이 무기 = 168
 06 주택가상권 뜬다 : 타깃 명확하면 동네도 '블루오션' = 173
 07 투잡시대 : '새 길' 찾는 모험심으로 덤벼라 = 177
6. 인터넷 창업으로 매출 두 배 올리기 : 온라인 창업 노하우 = 183
 01 창업비용 비교 : 2억 투자해 실패한 김치사업 1000만 원으로 성공하기 = 184
 02 인터넷 창업 교육 : 컴도사도 창업 교육 안 받으면 '꽝' = 190
 03 아이템 선정 : 경험에서 나온 아이템이 '돈' = 195
 04 물품 소싱하기 : 거래선 뚫을 땐 클릭만 말고 일단 뛰어라 = 200
 05 사업자 등록 : 온라인 장터에 가면 사업자 등록 안 해도 사업 가능 = 205
 06 가격 결정의 법칙 : 9,900원은 되고, 1만 원은 안 된다? = 210
 07 물품 등록하기 : 물건 아무리 좋아도 등록시기 놓치면 '꽝' = 216
 08 제품 홍보① 입소문 : 다 죽은 제품 '퍼뮤니케이션' 으로 대박! = 221
 09 제품 홍보② 커뮤니티 : 호랑이 잡으려면 호랑이 굴로 들어가라 = 227
7. 재미로 배우는 알파벳 창업 ABC : 알파벳으로 창업 개념을 익힌다 = 235
 01 알파벳으로 풀어낸 창업전략 = 236
 02 SUCCESS를 알면 트렌드가 보인다 = 248
 03 CAP을 알면 캡이 된다! = 252
 04 프랜차이즈 최신 트렌드 '포더블유(4W)' = 255