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쉐어드 서비스

쉐어드 서비스 (4회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
Shared services : adding value to the business units Schulman, Donniel S.
단체저자명
PricewaterhouseCoopers
서명 / 저자사항
쉐어드 서비스 / PricewaterhouseCoopers ; [다니엘 S.슐만 등저] ; 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅코리아 FCM팀 옮김.
발행사항
서울 :   21세기북스 ,   2000.  
형태사항
381, [8] p. : 삽도 ; 24 cm.
기타표제
가치창조의 e-조직전략
ISBN
8950904349
일반주기
색인 수록  
번역팀 : 이오성, 유혁, 박준서, 김장성, 유한용  
원저자명: Shared services : adding value to the business units  
일반주제명
Shared services (Management) Reengineering (Management) Decentralization in management.
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No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
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컨텐츠정보

책소개

쉐어드 서비스(Shared Services)란 기업의 각 사업 단위로 이루어지는 지원 활동을 통합하여 기업내의 독립부서에서 수행하도록 하는 조직전략이다. 그 결과 모든 사업 단위가 자신의 비즈니스에 집중할 수 있도록 돕는 효과가 있다. 즉 기업 내 각 부서의 중복적인 부문을 쉐어드 서비스팀에서 관리함으로써 업무의 효율성과 비용 절감을 꾀하는 것이다.

쉐어드 서비스팀에서 관리하는 각 사업단위의 공통업무는 인사관리, 재무관리, 정보시스템관리, 노무관리 등이다. 이 서비스의 개념은 1990년대 중반부터 유럽통합과 더불어 유럽에서 구현되기 시작했고 미국을 거쳐 아시아지역에도 확산되기 시작했다.

이 책은 이 서비스를 어떻게 적용시킬 수 있는지에 관한 책이다. 또한 마지막 장에는 e-비즈니스 환경에서의 쉐어드 서비스 역할변화를 언급했다.


정보제공 : Aladin

저자소개

프라이스워터하우스쿠퍼스(지은이)

지난 150년 동안 전세계 주요 기업들의 사업 문제 해결을 도와온 세계적인 컨설팅 전문회사이다. 150개국에 850개 이상의 사무소를 둔 이 컨설팅 그룹은 약 15만 명의 전문가들로 구성된 범세계적 네트워크를 통해 사업상의 조언 및 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 또한 고객 기업의 가치 창조와 리스크 관리, 실적 향상 등을 위한 글로벌 통합 솔루션의 개발 및 실행을 돕고 있다.

다니엘 S. 슐만(지은이)

<쉐어드서비스>

프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아(옮긴이)

한국에서의 PricewaterhouseCoopers(PwC)는 약 350 여명의 전문 컨설턴트들이 금융, 통신, 제조, 유통 산업 분야에서 E-business, 프로세스 혁신 컨설팅, 패키지 소프트웨어 컨설팅, 경영 전략 수립 및 변화관리, 경영정보시스템 개발을 하는 국내 최대의 컨설팅 조직이다. 10여년 이상 국내 주요기업들에게 정보기술 솔루션을 제공해왔으며, 최근에는 E-business 관련 컨설팅에 초점을 맞추고 삼성전자, 한국통신 등 주요 고객사를 비롯하여 여러 회사들의 E-business 전략 수립에서 시스템 구현까지 E-business 관련 통합 서비스를 제공하고 있다.

정보제공 : Aladin

목차


목차

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머리말

감사의 말

서론

제1부 쉐어드서비스의 시작

 제1장 쉐어드서비스란 무엇인가 = 21

 제2장 쉐어드서비스를 채택해야 하는 이유 = 51

 제3장 쉐어드서비스가 과연 우리 회사에 적합한가 = 67

 제4장 국제적 도전 = 79

제2부 쉐어드서비스의 검토

 제5장 쉐어드서비스와 프로세스 리엔지니어링과의 관계 = 101

 제6장 쉐어드서비스와 정보기술과의 관계 = 121

 제7장 아웃소싱 = 137

제3부 쉐어드서비스의 설계

 제8장 시작 = 157

 제9장 계획과 접근방식 =  173

 제10장 위치 선정 = 189

 제11장 인프라 구축 = 205

 제12장 서비스 공급 약정 및 가격산정 문제 = 217

 제13장 최종 비즈니스 케이스 = 229

제4부 쉐어드서비스의 구현

 제14장 프로젝트에 대한 정의와 셋업 = 247

 제15장 성공을 위한 파트너 선정 = 267

 제16장 프로그램 관리 및 프로젝트 관리 = 281

 제17장 쉐어드서비스 구축에 따른 장애물과 변화관리 솔루션 = 311

 제18장 성과평가지표와 지속적인 개선 = 333

 제19장 글로벌 조직과 가상조직으로서의 가능성 = 347

 제20장 e-비즈니스 환경하의 쉐어드서비스 = 359

부록(A, B, C, D, E) = 371

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