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한국인 정서에 맞는 실전 마케팅 성공법을 제시하는 책. 저자는 마케팅은 기나긴 역사와 함께 해 온 인간의 본능이며, 앞으로 펼쳐질 세상에서는 감성과 체험, 정서를 중시하며, 창조성과 유연성 그리고 부드러움이 마케팅의 주요 화두가 될 것이라고 말한다.

저자는 이러한 마케팅을 '소프트 마케팅'이라고 칭하고 있으며, 마케팅과 문화, 스포츠, 오락, 연예 등과의 만남을 철저하게 현장 중심으로 쉽고 재미있게 서술하고 있다. 또한 외국 사례와 한국 사례를 적절히 활용하고 있어 더욱 실감난다.

책의 내용은 저자가 비즈니스 현장에서, 해외 여행과 출장에서, 한 사람의 소비 고객으로서 바라본 현실을 마케팅 맨으로서 해석한 것이다. 그러나 마케팅 개념과 철학에 대한 이론도 탄탄해서 현장과 원론의 충실한 만남을 기대할 수 있다.

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목차
글을 시작하며
마케팅 세상이 열린다
 인간은 마케팅적 동물이다 = 17
 부드러움의 시대를 말하자 = 22
 느낌, 감성, 체험과 마케팅의 만남 = 28
부드러운 것만이 살아남는다
 마케팅에서 잘못된 세 가지 미신 = 35
 기억하십니까? 그때 그 광고 = 41
 마케팅 전문가 반열에 오르려면 = 44
 유능한 마케팅 맨의 조건 = 49
 마케팅과 예술의 만남 = 54
 흩어지지 않습니다 = 59
 오직 당신만을 위해 = 62
문화와 마케팅, 그 애절한 만남
 문화 속에 길이 있다 = 69
 바로 당신 곁에 있습니다 = 74
 진정, 할리 데이비슨(Harley Davidson)을 사랑합니다 = 78
 벤츠와 크라이슬러가 만났을 때 = 83
 BMW, 타보셨나요? = 87
 '가을동화'의 향기를 찾아서 = 91
 서울의 도시 마케팅은 몇 점? = 94
마케팅 이노베이션
 고객이 오케이할 때까지? = 101
 고객은 변덕쟁이? = 105
 된장찌개 넷에, 김치찌개 하나! = 109
 입소문 마케팅의 위력 = 113
 조던, 우즈 그리고 박세리 = 117
 추억을 팝니다 = 122
 영화와 마케팅이 만났을 때 = 126
 가짜의 마케팅 타령 = 129
브랜드에 살고 브랜드에 죽는다
 맥주집 경기를 되살린 일등공신 = 135
 미래 브랜드 = 140
 초록매실의 라이벌 = 144
 부디 오래 오래 사소서 = 148
 난 이름이 두 개다 = 152
 브랜드를 판다 = 155
 메이드 인 vs 메이드 바이 = 160
 코카콜라의 우유와 벤츠의 라이터 = 164
 세계 어디를 가도 나를 알아준다 = 169
제품에 영혼을 불어넣어라
 대통령의 셔츠·대통령의 시계 = 177
 매일 아침 면도를 하면서 = 180
 비디오 작동법을 몰랐던 아버지 = 186
 문군(Moon Goon)이란 옷을 아시나요? = 192
마케팅 전략의 새로운 이정표를 찾아서
 잘못된 광고로 무너진 아이오메가 = 201
 커피교(Coffee Cult), 믿습니까? = 206
 태양을 불태워라 = 210
 하늘을 두고 싸우다 = 215
 모두를 놀라게 한 토종의 위력 = 219
 이것은 전쟁이다 = 224
모든 길은 마케팅으로 통한다
 알파벳 마케팅 = 231
 정치 마케팅으로 풀어보는 난국 = 235
 디지털과 마케팅의 만남 = 241
 섹스어필 광고, 과연 효과적인가? = 246
 자신만을 위한 마케팅 전략 = 250
 자신의 브랜드부터 관리하라 = 256
 소비도 자신을 위한 마케팅이다 = 260