PART 1.현대 유통의 기본을 파악한다
1.유통에는 어떤 역할이 있을까...14
2.유통관련 업종에는 어떤 것이 있을까...19
3.유통경로에는 어떤 것이 있을까...23
4.유통지배/유통계열화란 무엇인가...26
5.소매점의 조직화란 무엇인가...34
6.유통혁명.가격파괴란 무엇인가...37
7.일본 유통의 특징은 무엇인가...40
PART 2.소매업의 구조와 현상을 파악한다
1.소매업자의 기능을 알아보자...46
2.소매업자는 어떻게 분류되는가...52
3.백화점은 어떤 특징을 가지는가...57
4.백화점 판매부진의 원인은 무엇인가...62
5.슈퍼마켓은 어떤 특징을 가지는가...69
6.슈퍼마켓은 앞으로 어떻게 될까...74
7.편의점이 급성장하는 이유는 무엇인가...80
8.레귤러 체인과 볼런터리 체인이란 무엇인가...88
9.할인점은 어떤 특징을 가지는가...95
10.할인점은 어떠한 형태로 발전할 것인가...100
11.무점포 판매란 무엇인가...108
12.왜 통신판매가 인기를 모으는가...114
13.쇼핑센터란 무엇인가...125
14.리스.렌탈 비즈니스란 무엇인가...130
PART 3.도매업과 물류의 구조와 현상을 파악한다
1.도매업자의 기능을 알아보자...134
2.도매업자는 어떻게 분류되는가...140
3.도매업자에는 어떤 종류가 있는가...143
4.상사회사는 어떤 역할을 담당하는가...149
5.농수산물 도매시장은 어떤 곳인가...153
6.소매점 지원활동은 어떻게 이루어지는가...160
7.물류에는 어떤 수단이 있을까...163
8.새로운 물류구조에는 어떤 것이 있을까...167
9.배송의 효율화는 어떻게 일어나는가...172
10.유통VAN이란 무엇인가...180
PART 4.마케팅과 유통의 관계를 파악한다
1.마케팅이란 무엇인가...184
2.소비자 욕구와 마케팅은 어떤 관계인가...193
3.머천다이징이란 무엇인가...201
4.재고관리란 무엇인가...209
5.유통업자 브랜드란 무엇인가...217
6.가격 결정의 기본 메커니즘은 무엇인가...223
7.가격 정책에는 어떤 것이 있는가...231
8.오픈가격은 왜 바람직한가...237
9.촉진활동은 어떻게 이루어지는가...245
10.광고를 통해 무엇을 얻을 수 있는가...245
11.효과적인 광고란 어떤 것인가...251
12.퍼블리시티란 무엇일까...259
13.판매원 판매활동은 어떻게 하는 것인가...265
14.판매촉진활동에는 어떤 것이 있는가...271
PART 5.유통의 국제화와 정보화의 흐름을 파악한다
1.유통의 국제화는 어떻게 진행되고 있는가...278
2.POS 시스템에서 유통은 어떻게 변화하는가...282
3.SCM.ECR이란 무엇인가...287
4.EDI에서 상품거래는 어떻게 변화하는가...297
5.마케팅의 정보 시스템화란 무엇인가...302
6.캐시리스는 어디까지 진행되었는가...305
7.정보 네트워크 시대의 유통은 어떻게 되는가...308
참고문헌...315
찾아보기...317
