Ⅰ. 서론 = 1
1. 조사 배경 및 목적 = 3
2. 조사 설계 = 4
가. 새터민 조사 설계 = 4
나. 하나원 신규 입소자 조사 설계 = 5
3. 조사 내용 = 6
가. 새터민 조사 내용 = 6
나. 하나원 신규 입소자 조사 내용 = 7
4. 표본 특성 = 8
가. 새터민 = 8
나. 하나원 신규 입소자 = 10
Ⅱ. 주요 결과 분석 = 13
1. 새터민 정보화 실태 종합 = 15
가. 새터민 정보화 실태 요약 = 15
나. 새터민 특성별 실태 요약 = 16
다. 새터민 정보화 교육특성별 정보화 실태 요약 = 18
2. 새터민 정보화 이용 현황 = 20
가. 컴퓨터 및 인터넷 사용가능 여부 = 20
나. 새터민 정보화 교육특성별 컴퓨터 및 인터넷 사용가능 여부 = 20
다. 새터민 정보화 교육특성별 가구 인터넷 접속여부 = 22
라. 새터민 컴퓨터 및 인터넷 이용의향 = 22
마. 인터넷 비이용 이유 = 23
바. 국내 입국 전후 새터민 컴퓨터ㆍ인터넷 사용가능 여부 비교 = 24
3. 컴퓨터 활용능력 및 이용용도 = 26
가. 컴퓨터 및 인터넷 활용능력 = 26
나. 새터민 정보화 교육특성별 컴퓨터 및 인터넷 활용능력 비교 = 28
다. 인터넷 이용정도 = 29
4. 정보화에 대한 인식 및 태도 = 30
가. 정보기기 이용시 일상생활 도움정도 = 30
나. 정보화 교육 경험 = 31
다. 새터민 정보화 교육 참여의향 = 32
라. 새터민 정보화 교육 참여시 희망 교육내용 = 33
마. 새터민 정보화 교육 참여시 희망 교육방식 = 33
바. 새터민 정보화 교육 비참여 이유 = 34
5. 정보화 교육 효과 = 35
가. 정보화 교육 효과 = 35
나. 정보화 교육특성별 정보화 교육 효과 = 35
다. 정보화 교육의 취업 기여 효과 = 36
Ⅲ. 조사 결과 분석 = 39
1. 컴퓨터 보급 및 이용 현황 = 41
가. 컴퓨터 보급 현황 = 41
나. 컴퓨터 사용가능 여부 = 42
다. 컴퓨터 이용 현황 = 46
라. 가구내 컴퓨터 비보유 이유 = 48
마. 컴퓨터 이용 의향 = 49
2. 인터넷 보급 및 이용 현황 = 51
가. 인터넷 접속 현황 : 가구 인터넷 접속률 기준 = 51
나. 인터넷 접속 방식 = 53
다. 인터넷 사용가능 여부 = 55
라. 인터넷 이용 현황 = 58
마. 인터넷 비이용 이유 = 61
바. 인터넷 이용 의향 = 63
3. 컴퓨터 활용능력 = 65
가. 새터민 컴퓨터 활용능력 = 65
나. 새터민 특성별 컴퓨터 활용능력 = 67
다. 새터민 정보화 교육특성별 컴퓨터 활용능력 = 68
4. 인터넷 활용능력 및 이용행태 = 69
가. 인터넷 활용능력 = 69
나. 인터넷 이용용도 = 73
다. 인터넷 이용장소 = 75
라. 인터넷 이용시 불편사항 = 77
5. 정보화에 대한 인식 및 태도 = 80
가. 일상생활 도움정도 = 80
나. 신규 입소자의 정보화에 대한 인식 = 82
6. 정보화 교육 현황 = 85
가. 새터민 정보화 교육 이수 현황 = 85
나. 정보화 교육 이수과정에 따른 새터민 집단분류 = 86
다. 새터민 정보화 교육 이수 현황 = 88
라. 새터민 정보화 교육 참여의향 = 89
마. 새터민 정보화 교육 참여시 희망 교육내용 = 91
바. 새터민 정보화 교육 참여시 희망 교육방식 = 92
사. 새터민 정보화 교육 비참여 이유 = 94
아. 신규 입소자의 정보화 교육 현황 = 95
7. 정보화 교육 = 97
가. 정보화 교육 효과 전체 = 97
나. 부문별 정보화 교육 효과 = 99
다. 새터민 정보화 교육특성별 정보화 교육 효과 = 102
라. 정보화 교육의 컴퓨터ㆍ인터넷 활용능력 기여 효과 = 103
마. 정보화 교육의 취업 기여 효과 = 104
[부록 Ⅰ] 설문지 = 107
[부록 Ⅱ] 교차표 = 129
