목차
제1부 마케팅전략의 입문
제1장 마케팅전략의 기초 = 17
제1절 서론 = 19
제2절 마케팅철학의 발전과정 = 21
제3절 전략경영의 발전과정 = 24
제4절 전략 마케팅의 발전과정 = 28
제5절 마케팅전략의 개념정의 = 32
〔토의문제〕 = 35
제2부 전략적 분석
제2장 전략적 문제분석 = 39
제1절 서론 = 41
1. 전략감사의 시행동기 = 41
2. 전략감사 매트릭스 = 44
3. 전략감사 매트릭스의 논거 = 46
제2절 문제인식의 이론적 배경 = 47
1. 문제의 개념정의 = 47
2. 문제인식 프로세스 = 48
제3절 문제식별 프로세스 = 50
1. 문제식별 단계 = 50
2. 문제정의 단계 = 52
3. 전략분석범위의 식별 단계 = 53
제4절 증상과 문제의 분석수단 = 54
1. 분석수단의 주요 형태 = 55
2. 분석수단의 선택지침 = 59
제5절 문제분석의 실무지침 = 60
〔토의문제〕 = 62
제3장 외부분석(Ⅰ) : 이론적 배경과 내용 = 63
제1절 서론 = 65
제2절 외부분석의 이론적 배경 = 67
제3절 외부분석의 내용 = 70
1. 외부분석의 세 가지 차원 = 70
2. 외부분석의 계획 = 72
〔토의문제〕 = 75
제4장 외부분석(Ⅱ) : 주요 분석수단과 실무지침 = 77
제1절 외부분석의 주요 분석수단 = 79
1. 시장정의 = 79
2. 고객분석 = 82
3. 유통분석 = 93
4. 경쟁사분석 = 96
5. 거시환경분석 = 104
제2절 외부분석의 실무지침 = 107
〔토의문제〕 = 110
제5장 내부분석(Ⅰ) : 이론적 배경과 내용 = 111
제1절 서론 = 113
제2절 내부분석의 이론적 배경 = 115
제3절 내부분석의 내용 = 120
〔토의문제〕 = 122
제6장 내부분석(Ⅱ) : 주요 분석수단과 실무지침 = 123
제1절 내부분석의 주요 분석수단 = 125
1. 조직감사 = 126
2. 재무감사 = 138
3. 마케팅감사 = 144
4. 포트폴리오분석 = 148
제2절 내부분석의 실무지침 = 152
〔토의문제〕 = 155
제7장 SWOT분석 : 전략적 이슈의 모색 = 157
제1절 서론 = 159
제2절 SWOT분석의 이론적 배경 = 162
제3절 SWOT분석의 기초자료 = 164
1. 외부분석 = 165
2. 내부분석 = 167
제4절 SWOT분석의 시행절차와 적용 사례 = 168
1. SWOT분석의 5단계 시행절차 = 168
2. SWOT분석의 적용 사례 = 173
제5절 SWOT분석의 실무지침 = 175
〔토의문제〕 = 177
제3부 전략적 선택
제8장 전략적 목표, 전략적 방안 및 전략적 선택 = 181
제1절 서론 = 183
제2절 기업의 사명 = 185
제3절 기업의 목표와 목적 = 187
제4절 전략적 선택의 계층구조 = 189
1. 전략의 기반 = 190
2. 전략의 전개방향 = 200
3. 전략의 집행방식 = 202
제5절 전략적 방안의 선택 프로세스 = 205
1. 전략적 방안의 구상 = 206
2. 전략적 방안의 평가 = 208
제6절 전략적 목표, 방안 및 선택을 위한 실무지침 = 212
〔토의문제〕 = 214
제4부 마케팅집행과 통제
제9장 마케팅집행과 마케팅계획 = 217
제1절 서론 = 219
제2절 마케팅집행의 이론적 배경 = 221
제3절 마케팅집행의 내용 = 223
1. 마케팅전략의 대안 = 223
2. 마케팅프로그램의 디자인 = 225
제4절 마케팅계획 = 229
1. 마케팅프로그램 = 229
2. 마케팅계획 = 239
제5절 마케팅계획수립의 실무지침 = 250
〔토의문제〕 = 252
제10장 마케팅실행과 통제 = 253
제1절 서론 = 255
제2절 마케팅실행의 이론적 배경 = 256
1. 마케팅실행 문제의 등장 = 256
2. 실행 = 259
3. 마케팅과 시장지향성 = 261
제3절 마케팅실행의 구성요소 = 264
1. 조직의 구축 = 264
2. 계획의 실제적인 집행 = 266
3. 평가와 통제 = 268
제4절 마케팅활동의 관리수단 = 270
1. 6단계 로드맵 = 270
2. 활동계획 = 272
3. BSC = 277
제5절 마케팅실행을 위한 실무지침 = 279
부록 = 283
〔부록 1〕 포터의 5 경쟁요인 모델 = 285
〔부록 2〕 BCG 매트릭스 = 292
참고문헌 = 297
찾아보기 = 305
