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기업은 전통적으로 원투원 마케팅을 통해 고객을 읽어왔다. 즉 소비자를 연령, 직업 등의 인구통계학적인 프로필과 좋아하는 제품, 성격 등의 소비심리학적인 프로필에 대한 정보로 구분지어 조사 대상의 사회학적인 입장과 독자적인 취미를 파학해 온 것이다.

저자는 이렇게 마케팅의 타겟을 소비 주체인 개인으로부터 그 개인을 둘러싼 장소와 시간을 축으로 하는 '시추에이션(상황)'으로 교체하는 마케팅을 제안한다. 이 마케팅은 GPS에 의한 정확한 위치 타겟팅이 가능한 모바일 핸드폰을 많은 사람이 소유하고 있다는 것을 기본 전제 조건으로 한다.

퇴근시간 무렵 강남에 위치한 20~30대 남성 소비자에게만 맥주하우스 광고를 내보내는 등의 시추에이션 마케팅이 이미 국내에서도 시도되고 있다. 아직까지 기술 및 개인정보 보호 등 아직 해결해야 할 과제가 남아있기는 하지만, 시간과 장소에 맞는 컨텐츠 제공이 가능한 새로운 마케팅 방법에 주목할 필요는 있다.

1장에서는 시장 변화 중에서 '상황'이라는 접근이 나오게 된 시대적 흐름에 대해 서술하고 있으며, 3장에서는 공간, 컨텐츠, 인간이라는 3가지 시추에이션 마케팅의 기능성을 소개한다. 그리고 2,4,5,6장에서는 시추에이션 마케팅의 제안, 기본 모델의 분석, 가격이나 브랜드 전략과의 연동, 사례 소개를 하고 있다.

정보제공 :

목차
추천의 글 = 5
한국판 서문 = 8
옮긴이의 말 = 12
저자 서문 = 16
제1장 모바일 시대의 소비자상과 새로운 마케팅의 모습 = 29
 1. 2차 세계대전 후 일본 소비자상의 변천 = 31
 2. '인간축'으로는 파악할 수 없게 된 현대 사람들 = 38
 3. 마케팅의 타겟을 '사람'이 아닌 '상황'으로 전환 = 44
 4. '상황'에 작용하는 2가지 힘의 이해 = 47
 5. 휴대전화가 가지는 '상황'으로의 접근 = 50
 6. 휴대전화 대국 일본에 숨어있는 가능성 = 54
제2장 시추에이션에 주목한 새로운 마케팅 = 57
 1. IT 사회의 새로운 마케팅 트랜드 = 59
 2. 시추에이션 마케팅의 제안 = 65
 3. 시추에이션 마케팅은 수동적인 것이 아니다 = 71
 4. 종래의 마케팅과의 차이와 오해 = 75
 5. 시추에이션이 가지고 있는 거대한 기회 = 80
제3장 글로벌적인 시점에서 본 시추에이션 마케팅 = 85
 1. 세계적으로 동시에 변하고 있는 소비자 = 87
 2. 다시금 중요하게 된 '장소' = 89
 3. 인포컴과 소비자를 전망하는 커뮤니케이션 모델 = 95
 4. 커뮤니케이션 모델의 4분면 = 102
 5. 커뮤니케이션 모델로 끌어들이는 '휴대전화' = 107
 6. 서비스의 시장을 개척할 수 있는 아이디어 = 114
 7. 커뮤니케이션 모델을 통해 바라본 시추에이션 마케팅 = 121
 8. 3개의 시추에이션 마케팅 = 127
 9. 시추에이션 공간 마케팅 = 129
 10. 시추에이션 컨텐츠 마케팅 = 135
 11. 시추에이션 인간 마케팅 = 139
제4장 시추에이션 마케팅 3가지 기본 모델 = 145
 1. 시추에이션 마케팅에는 휴대전화를 뺄 수 없다 = 147
 2. 3가지 모델 = 153
 3. '클릭 & 모르타르 & 모바일' 모델 = 155
 4. '위치 정보 기술'의 가능성과 '현장 판단'의 중요성 = 161
 5. '시추에이션 창조' 모델 = 167
 6. '실시간 리서치' 모델 = 175
제5장 가격 전략과 브랜드 전략 = 183
 1. 현대 소비사회의 '브랜드 vs 가격'의 구도 = 185
 2. '무조건 브랜드화하라'라는 오해 = 187
 3. 4가지 가격의 메커니즘 = 191
 4. 시간가격 = 194
 5. 장소각격 = 199
 6. 기회가격 = 205
 7. 개인가격 = 214
 8. 4가지 가격의 비교로부터 무엇을 알 수 있을까? = 218
 9. '가격·브랜드'의 분산(Balancing)전략 = 224
제6장 실용 사례로 보는 시추에이션 마케팅 = 229
 1. '대도시 전철역 주변' 등의 번화가의 적용 모델 = 231
 2. 교외의 '아울렛', '쇼핑몰'의 적용 모델 = 243
 3. '스키장'이나 '당일 온천 여행' 등 행락지의 적용 모델 = 255
 4. 대중교통에서의 '한가함 : 여유'를 마케팅에 활용하는 모델 = 264
 5. '시추에이션 마케팅' 테크놀로지의 최첨단 = 268
 6. 일본이 리드하는 시추에이션 마케팅 = 278
맺음말 = 280