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20여 년 동안 투유초컬릿, 하이트맥주, 다시다, 게토레이, 화콜, 클라렌 등 수많은 브랜드의 국내 마케팅 전략에 관여했던 저자가 마케팅 성공 비결을 체계적으로 정리해 놓은 책으로, 현대 마케팅의 핵심인 경제심리학 및 인식과학 이론을 문제풀이 형식으로 알기 쉽게 설명하고 있다.

동일한 사실을 진실되게 전달하면서도 유리한 방향으로 이끄는 기술을 비롯하여 가격 결정, 광고, 영업전략 등 마케팅 활동의 핵심 사안들을 성공적으로 이끄는 데 필수적인 고도의 테크닉을 인지과학과 경제심리학의 이론을 응용하여 풀어낸다.

또한 여론조사 발표 시에 등장하는 신뢰도가 조사 신빙성과는 완전히 무관하다는 사실과 함께 저조한 응답률로 인한 여론조사의 허구성을 예리하게 지적하며 국내 조사 기관들의 결과가 틀릴 수밖에 없는 현실에 대해 파헤치고 있다.

소비자의 인식을 형성하게 되는 원리를 핵심 이론과 함께 기술하여 독자로 하여금 스스로 문제 해결에 필요한 커뮤니케이션을 기획할 수 있는 응용력을 기를 수 있게 돕는다. 문답식으로 구성되어 있어 실무자를 위한 지침서 뿐만 아니라 마케팅 입문서로도 활용이 가능하다.

정보제공 :

목차
제Ⅰ부 마케팅 비밀의 해법(The Secrets of Marketing Decisions)
 홍보의 비밀 = 3
  사스(SARSⅡ) 백신의 홍보 = 6
  부시(Bush)의 여론조사 = 11
  경쟁 프레임 = 16
  안전벨트 착용 홍보 = 19
 광고의 비밀 = 21
  고름우유 광고 = 23
  선두자와 도전자의 광고 = 27
  단일 컨셉의 이유 = 33
  게슈탈트 광고 = 36
 가격의 비밀 = 41
  복권의 가격 결정 = 44
  시장 구성 효과 = 48
  현금 사용 촉진 방법 = 51
  기준가격효과 = 55
  보험상품의 판매 예측 = 57
  로또 열풍 잠재우기 = 59
 판촉 및 영업의 비밀 = 63
  유통기한의 표기 = 66
  영업사원의 교육 = 68
  무조건 환불보증제 = 71
  제품 진열 방법 = 75
  상품 소개(sales talk) = 78
  사전 견본 제공(sampling) 방법 = 81
  영업점 인센티브 = 85
 협상 및 할당의 비밀 = 91
  사업부의 조정 문제 = 93
  내쉬 균형(Nash Equilibrium) = 96
  프랜차이즈의 지역 할당 = 101
  투자 대상 사업의 결정 = 104
  보물선 나누기(비대칭 공평분할) = 108
 속기 쉬운 함정의 비밀 = 111
  최고가 품목(SKU)의 판매 = 114
  조사 신뢰도의 신뢰성 = 117
  과소비의 개념 = 123
  조사 결과의 해석 = 126
제Ⅱ부 인식의 비밀(Secret of Perception)
 첫 번째 효과(Effects of the First) = 135
  첫 인상 효과(Primacy Effect) = 137
  포지셔닝(Positioning)의 방법 = 140
  인식의 비가역성(Irreversability) = 143
 판단의 액자(Frames of Reference) = 145
  세 가지 틀(3 Frames) = 149
  논제의 설정(Agenda-Setting) = 152
  탓 이론(Attribution Theory) = 157
  비교의 기준(Reference) = 161
 선택적 지각(Selective Thinking) = 165
 신념의 형성(Shaping Beliefs) = 171
  형태의 완결(Gestalt) = 174
  개념의 네트워크(Schemata Network) = 176
  단순노출 효과(Mere Exposure Effect) = 179
  조건형성(Conditioning) = 183
  기대이론(Expectation Theory) = 186
 인식의 함정(Misperception) = 191
  사전·사후확률의 함정 = 193
  확률공간의 시간 간격 = 197
  정황의 착각(Configuration Fallacy) = 203
제Ⅲ부 비밀의 이론(Background Theories)
 숨겨진 당연한 법칙(Default Rules) = 209
  베버의 법칙(Weber's Law) = 210
  시너지 효과(Synergy Effect) = 217
  매몰비용 효과(Sunk Cost Effect) = 220
  소유효과(Endowment Effect) = 222
 확률과 마케팅(Probability & Marketing) = 227
  손실혐오(Loss Aversion) = 228
  알레의 역리(Allais Paradox) = 229
  엘스버그의 역리(Ellsburg Paradox) = 234
  선호도치현상(PRP) = 236
  예상이론(Prospect Theory) = 239
 마케팅 조사 = 247
  설문조사의 선결과제 = 250
  설문구성 = 252
  표본규모(Sample Size)의 결정방법 = 254
제Ⅳ부 마케팅의 역사(History of Marketing)
 마케팅의 정의 = 274
 산업혁명, 전쟁 그리고 마케팅 = 276
 마케팅의 역사(1) = 278
 마케팅의 역사(2) = 280
 마케팅 전략 프레임 = 282
 마케팅 발전에 영향을 준 이론 및 사건 = 284
에필로그 부적(符籍) 마케팅
 이론 종합 = 288
 비과학(Parascience)의 시장 = 291
 부적 마케팅 = 293
참고문헌(Bibliography) = 297