| 000 | 01050namccc200301 k 4500 | |
| 001 | 000000694240 | |
| 005 | 20100806085934 | |
| 007 | ta | |
| 008 | 010207s2000 ulka 000a kor | |
| 020 | ▼a 8989313023 ▼g 03320 : ▼c \13000 | |
| 040 | ▼a 211009 ▼c 211009 ▼d 211009 | |
| 041 | 1 | ▼a kor ▼h eng |
| 049 | 1 | ▼l 111176454 ▼f 개가 ▼l 111176455 ▼f 개가 ▼l 111176456 ▼f 개가 |
| 082 | 0 4 | ▼a 658.8 ▼2 21 |
| 090 | ▼a 658.8 ▼b 2000s | |
| 100 | 1 | ▼a Day, George S. ▼0 AUTH(211009)84976 |
| 245 | 1 0 | ▼a 시장 지향적 기업만이 살아남는다 / ▼d 조지 데이 지음 ; ▼e 삼성전자 글로벌 마케팅 연구소 옮김. |
| 246 | 1 9 | ▼a (The) market driven organization : understanding, attracting, and keeping valuable customers |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 위즈덤하우스 , ▼c 2000. | |
| 300 | ▼a 355 p. : ▼b 삽도 ; ▼c 23 cm. | |
| 490 | 0 0 | ▼a 디지털 마케팅 총서 ; ▼v 2 |
| 500 | ▼a 부록 : 당신의 기업은 시장 지향적인가? | |
| 650 | 0 | ▼a Marketing ▼x Management |
| 650 | 0 | ▼a Sales management |
| 650 | 0 | ▼a Consumer satisfaction |
| 650 | 0 | ▼a Customer relations |
| 710 | ▼a 삼성전자 글로벌 마케팅 연구소, ▼e 옮김 ▼0 AUTH(211009)117734 |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658.8 2000s | 등록번호 111176456 (6회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 학술정보관(CDL)/B1 국제기구자료실(보존서고4)/ | 청구기호 658.8 2000s | 등록번호 111176455 (5회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 3 | 소장처 학술정보관(CDL)/B1 국제기구자료실(보존서고6)/ | 청구기호 658.8 2000s | 등록번호 111176454 (9회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 4 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 658.8 2000s | 등록번호 151092650 (2회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658.8 2000s | 등록번호 111176456 (6회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 학술정보관(CDL)/B1 국제기구자료실(보존서고4)/ | 청구기호 658.8 2000s | 등록번호 111176455 (5회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 학술정보관(CDL)/B1 국제기구자료실(보존서고6)/ | 청구기호 658.8 2000s | 등록번호 111176454 (9회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 658.8 2000s | 등록번호 151092650 (2회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
와튼 스쿨의 교수이자 마케팅 분야의 석학인 저자가 기업 활동이 철저히 시장 중심으로 이루어진다는 것이 어떤 것인지에 대해 체계적이고 논리적으로 풀어낸 책이다. 시장 지향성을 이루는 요소와 역할을 정의하고 철저하게 시장을 지향함으로써 얻을 수 있는 이익을 풍부한 사례와 함께 설명한다. 이 사례들 중에는 유로터널, 월마트, 디즈니와 같은 성공적인 사례뿐만 아니라 IBM, 모토롤라와 같이 시장 지향에 실패한 기업의 예도 포함되어 있다.
시장 지향성이 무엇인가에 대한 답은 간단하지 않다. 고객이 원하는 대로 무조건 해준다거나 경쟁자를 모방한다는 것은 진정한 시장 지향이 아니다. 시장을 감지해내고 변화에 따라 유연하게 시장과의 효과적인 관계를 형성해 나가는 '기업의 역량', 고객에게 최상의 가치를 전달할 수 있도록 조직을 배치하는 과정에서 만들어지는 '기업의 형태', 정보를 유용한 지식으로 변화시키는 '기업의 문화', 이 세가지 요소가 조화를 이룰 때 그 기업은 시장이 원하는 바를 읽을 수 있게 된다.
단순히 스포츠 의류를 만드는 회사가 아니라 보다 나은 운동을 체험하게 하는 것을 기업의 목표로 삼은 나이키, 종업원들이 일하는 동안은 무대 위에 서 있는 주인공이라는 점을 강조함으로써 가족단위의 고객들에게 즐거움을 경험하게 한 디즈니, 맞춤 서비스를 개발해냄으로써 PC 판매에 새바람을 일으킨 델. 이들은 시장이 원하는 바를 제대로 읽어 성공한 기업들이다.
치밀한 논리와 풍부한 실례를 통해 최근 부각되고 있는 '지식 경영'이나 'CRM'에 대한 전체적인 조망과 폭넓은 이해를 돕는다.
정보제공 :
저자소개
조지 데이(지은이)
펜실베니아 대학, 와튼 스쿨의 마케팅 교수로서, 또한 동 대학 The Huntsman Center for Global Competition and Innovation소장으로 재직하고 있다. 그는 유수한 마케팅 및 경영학 저널 등에 125편 이상의 논문과 <Market Driven Strategy>를 포함한 14권의 저서를 저술했다. 세계 유수 기업 컨설턴트 중 한 사람으로 The Charles Coolidge Parlin Award와 The Paul D. Converse Award의 수상자이기도 하다.
삼성전자 글로벌마케팅연구소(옮긴이)
삼성전자가 고객 및 마케팅 중심의 경영을 구현하기 위해 '98년 1월 설립되었다. 본 연구소는 삼성전자 임직원에게 고객지향경영, 디지털 마케팅, CRM, e-Business 등을 교육하며, 웹을 활용한 교육과 사내 컨설팅도 수행한다.
목차
1. 시장 지향주의의 이해 시장 지향적인 것의 의미 시장 중심주의에 대한 오해 시장 지향적 문화 기업 역량의 형성 2. 기업 역량의 구축 시장 인식 지식 공유 기반 시장 관계 고객 관계를 위한 경쟁 협력적 동반자 관계 3. 시장으로의 조직 지향 조직 재형성 방향 설정 변화의 선도 4. 부록 : 당신의 기업은 시장 지향적인가?